Compte twitter desactivé alors que je suis majeur [Fermé]

- - Dernière réponse : Xileh
Messages postés
13052
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 octobre 2019
- 30 mai 2018 à 11:04
Bonjour,
Mon compte twitter a été désactivé car apparemment je ne suis pas majeur alors que c’est totalement faut.
En effet hier j’ai voulu changer ma date de naissance car lors de mon inscription il y a 3 ans j’en avais mis une fausse (1990). J’ai donc mis la vraie hier (1999 qui indique que je suis majeur).
Lorsque j’ai voulu me reconnecter ils m’ont dis que mon compte etait desactivé car je n’avais pas l’age minimum requis avec ce message :
« Twitter utilise les données personnelles de votre compte pour fournir ses services. Nous avons déterminé que vous n'avez pas l'âge minimum requis dans votre pays pour consentir au traitement de vos données personnelles, et votre compte a donc été verrouillé.
Votre compte sera supprimé de Twitter, sauf si votre représentant légal (parent ou tuteur) donne son consentement en votre nom. Pour pouvoir conserver votre compte, veuillez fournir les coordonnées d'un parent ou tuteur. »
Or je suis majeure et meme si je ne l’étais pas, la date de naissance que j’ai mise indique que je le suis. Il s’agit d’une faute de la part de twitter.
J’ai donc transmis à twitter une copie de ma carte d’identité et mes parents on fait de même.
Savez vous si je vais pouvoir récupérer mon compte? Et combien de temps cela va prendre ?
Afficher la suite 

1 réponse

Messages postés
13052
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 octobre 2019
2347
0
Merci
Bonjour

Voir SVP le sujet groupé qui traite de cette question

https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35381935-sujet-groupe-compte-twitter-verrouille

@+