Que faire en cas de surchauffe de mon téléphone ?

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Skydevil Messages postés 223 Date d'inscription samedi 23 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2024 - 29 mai 2018 à 22:36
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 29 mai 2018 à 22:52
Bonjour,
J'ai constaté que depuis quelques jours et de façon répétée que mon téléphone portable SONY XPERIA est constamment très chaud lorsque je le touche et l'utilise.
Que dois-je faire ?
Me rendre en boutique de mon opérateur télécoms SFR ?
Ou bien l'envoyer en réparation ou carrément le changer ?
Je n'arrive toujours pas à comprendre l'origine de cette surchauffe de mon appareil et j'aimerais savoir si mon téléphone est dangereux à utiliser au quotidien.
Bien cordialement.
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
29 mai 2018 à 22:52
Salut,

Il y a peut-être une ou plusieurs applications qui tournent en arrière plan et consomment pas mal de ressources.

Fais une sauvegarde des données personnelles et réinitialises l'appareil.

S'il continue à chauffer terriblement sans aucunes applications reinstallees il faudra voir auprès de ton opérateur.
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