ADSL fonctionne uniquement sur DTI test

Résolu/Fermé

TheDeline Messages postés 7 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2018 - 28 mai 2018 à 18:46
TheDeline Messages postés 7 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2018 - 29 mai 2018 à 13:32

Bonjour à tous,
Nous venons de nous installer dans une maison entièrement rénovée.
Nous avons une offre bbox miami tv et internet en adsl.

Notre box fonctionne uniquement sur le dti test dans notre compteur.
La maison est équipée en rj45 en prise murale. Mais lorsqu’on la branche sur celles-ci, celà ne fonctionne pas.

Je vous joins une photo de l’installation.
Le coffret est un Casanova uno2.

Merci à ceux qui prendront le temps de nous aider et nous conseiller

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4 réponses

Réponse 1 / 4

brupala Messages postés 109392 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 13 613
Modifié le 29 mai 2018 à 08:29

Salut,
on ne voit pas bien, mais il faut retirer le capot du DTI pour vérifier s'il sort bien vers le répartiteur téléphone (le boitier marqué phone, pour ensuite repartir vers les prises murales 1,2,3,4,5,6,7,8
ah non pardon,
le boitier répartiteur est aussi un filtre maitre.
les sorties du bas sont pour la ligne téléphonique et filtrées, il faut utiliser la sortie du haut qui doit être marquée ADSL, pour cela déplacer le câble de brassage téléphonique qui va à la prise de 1 à 8 qui va bien d'une des 4 prises du bas à celle du haut.

TheDeline Messages postés 7 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2018 3
29 mai 2018 à 13:31

BonJour merci pour vos réponses très complètes et claires. Avec vos aides respectives cela fonctionne

Réponse 2 / 4

baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209
29 mai 2018 à 11:42

Bonjour
Le filtre ADSL maitre possède une sortie ADSL en partie haute.
C'est là que la box doit être connectée..
Les 4 sorties du dessous sont des sorties pour téléphone après filtrage et donc inutilisables pour la box.

TheDeline Messages postés 7 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2018 3
29 mai 2018 à 13:30

Merci beaucoup pour votre réponse ! Ça y’est Cela fonctionne

Réponse 3 / 4

jee pee Messages postés 39577 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 9 220
28 mai 2018 à 19:16

Bonjour,

Il manque la photo. Pour que la ligne téléphonique soit distribuée vers les pièces, il faut que des fils après le DTI soient connectés au départ des prises rj45.

Cdlt

TheDeline Messages postés 7 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2018 3
28 mai 2018 à 19:56

Merci de votre réponse.
Désolée le téléchargement n’avait pas dû aboutir.
Voici la photo jointe
Je vous précise également que j’en n’ai pas un niveau en électricité très élevé

Réponse 4 / 4

jee pee Messages postés 39577 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 9 220
28 mai 2018 à 20:33

Le montage semble correct.

Il doit y avoir un fil à l'arrière du DTI qui va sur le boitier blanc de droite. Et celui ci multiplie la connexion téléphonique qu'il distribue sur les ports 1,2,3,4 en haut.

Es-tu sur que les prises dans la maison que tu as testé correspondent aux 1,2,3 ou 4 ? Il y a des numéros sur les prises dans la maison ?

jee pee Messages postés 39577 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 9 220 > TheDeline Messages postés 7 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2018
Modifié le 29 mai 2018 à 11:22

Comme l'indique brupala, en haut à droite du second boitier, n'y a t-il pas une prise marquée adsl (on ne voit pas assez bien sur les photos) ?

Sur cette image de meilleure definition le boitier qui semble être le même a bien une prise marquée adsl/vdsl : http://blog.casanova-life.com/wp-content/dtiqfm-fermes.jpg

Il faudrait donc prendre le cable qui va du bas du boitier vers la prise rj45 1 en haut, et le mettre sur la prise ADSL, enlever le câble dti test (il doit interrompre la liaison quand il est branché) et mettre la box sur la prise 1 dans la maison.

TheDeline Messages postés 7 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2018 3
29 mai 2018 à 11:45

Bonjour
J’ai testé toutes les prises 1 à 4 et avec le DTI test et cela m’a permis d’identifier que ma prise’ du salon était là numéro 2

J’ai ensuite testé toutes les prises en bas du boîtier blanc qui ne fonctionnent pas , avant de vous lire et de bien regarder le boîtier, qui indique phone...
J’ai ensuite branché sur le boîtier en haut à droite à la petite prise adsl et cela fonctionne maintenant avec l’a box dans le salon. Cf photo

Dois je comprendre que ce boitier dans mon tableau ne me permet uniquement d’avoir une seule prise adsl dans ma maison ?

Merci de vos réponses !

4

jee pee Messages postés 39577 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 9 220 > jee pee Messages postés 39577 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024
29 mai 2018 à 12:19

par ailleurs, la box dans le boitier central est souvent une bonne idée, par exemple si tu veux connecter des appareils en Ethernet dans les pièces de la maison

TheDeline Messages postés 7 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2018 3
29 mai 2018 à 13:32

Merci beaucoup pour votre aide, l’apprenti électricienne que je suis à réussi à suivre vos indications et cela fonctionne maintenant.

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