Windows 10 familial 64 bits

Fermé
JM - Modifié le 27 mai 2018 à 17:29
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 1 juin 2018 à 00:22
Bonjour à vous tous
SVP j'ai besoin de votre aide, je viens d'acheter un Netbook Asus Eee 1225b d'occasion, le vendeur me l'a fourni avec début d'installation de Windows 10_64bites familial en me laissant la finir, j'ai finis l'installation tout est OK , sauf qu'il me faut les pilotes pour la touche fn qui fonctionne pas et le Bluetooth, j'ai visité le site du constructeur mais il ne propose aucun pilote pour Windows 10, pouvez vous m'indiquer où je peux les télécharger SVP, merci d'avance .
Slts
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15 réponses

cengokill Messages postés 251 Date d'inscription dimanche 27 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2022 17
27 mai 2018 à 17:28
va sur le site driverscould, tou télécharges le logiciel qui va ouvrir une page internet et te dire tous les composants de ton PC . Là faudra que tu cliques sur pilotes, et tu installes tout ce qu'il propose.
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Bonjour cengokill Merci pour la réponse mais ça fonctionne toujours pas,
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 mai 2018 à 20:32
Bonjour,

Essaie ces 2 pilotes:
--> ATK
--> Bluetooth

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Bonjour kaneagle
Pilotes Windows 7, non compatible avec Windows 10, merci pour votre aide
Slts
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 mai 2018 à 12:38
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne les no. d'identification de matériel des 2 périphériques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

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Bonjour kaneagle
Je viens de faire ce que vous m'avez demander mais dans le gestionnaire de périphérique je trouve rien qui correspond à ATK et Bluetooth sous quel nom je peux les trouver ?
Merci pour votre aide
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
29 mai 2018 à 10:41
salut

dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" >> "afficher les périphériques cachés"

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

PS: salut Kaneagle

@+
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jm5149 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2022
29 mai 2018 à 20:28
Bonjour kaneagle
Ci-joint la capture du gestionnaire de périphérique
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
29 mai 2018 à 22:09
salut

tu n'as pas cliqué sur "affichage" >> "afficher les périphériques cachés" avant de faire la capture d'écran

fait le et développe l'onglet "carte reseau", puis poste la capture d'écran

@+
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jm5149 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2022
30 mai 2018 à 08:34
Bonjour kaneagle
Désolé
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jm5149 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2022
30 mai 2018 à 08:37
Bonjour billmaxime
encore désolé pour l'erreur de nom
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
30 mai 2018 à 08:53
salut

qu'est ce qui ne vas pas quand tu tentes d'installer les pilotes que propose Kaneagle dans ce message

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35385230-windows-10-familial-64-bits#2

@+
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jm5149 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2022
30 mai 2018 à 09:00
Message : ne supporte pas ce système d'exploitation : WNT_6_2H_64
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
30 mai 2018 à 09:28
re

ne supporte pas ce système d'exploitation : WNT_6_2H_64

cette erreur viendrait de W10 >> https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware-winpc/wnt62h64-asussetup-does-not-support-this-operation/72d46e93-b61d-49e4-b05f-c29dcdeda6fb

dit moi si tu as fait 1 recherche des pilotes avec Driverscloud

si oui, as-tu tenté d'installer 1/des pilote(s)?

@+
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jm5149 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2022
30 mai 2018 à 09:35
Je n'ai installé aucun logiciel, comme je les connais pas je voulais prendre aucun risque.
si Driverscloud est bon je l'installe pour voir ce qu'il va trouver.
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
30 mai 2018 à 09:53
re

si Driverscloud est bon je l'installe pour voir ce qu'il va trouver

oui, Driverscloud fonctionne bien

le lien de téléchargement >> https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

dans la page, tu devras cliquer sur "installation 64 bits"

quand tu auras fait la recherche des pilotes, tu pourras poster l'URL de la page dans ta réponse pour que je vois ce qui a été trouvé

@+
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jm5149 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2022
30 mai 2018 à 10:21
https://www.driverscloud.com/fr/configuration/52692247-1/resume
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
30 mai 2018 à 10:28
re

ce n'est pas la page de recherche des pilotes, mais la page de la détection de ton matériel

tu dois cliquer sur "mes pilotes" en haut de page et poster l'URL de la page

de plus tu as 1 ancienne version de W10 >> Windows 10 ?(X64)? 1607

on est à la version 1803...

@+
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jm5149 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2022
30 mai 2018 à 10:44
https://www.driverscloud.com/fr/services/52692502-60/trouver-les-pilotes

Pour la version c'est celle que la personne qui m'a vendu le PC m'a mis au lancement de l'installation et je connais même pas le N° de licence de ce Windows, et en plus le disque qui contenait le système d'origine usine Windows 7 pour pouvoir le restaurer si besoin est vide .
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
30 mai 2018 à 11:01
re

la licence de W10 est enregistrée dans la carte mère/sur eles serveurs M$

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

quand c'est fait, redémarre le pc

dit moi quand c'est fait

@+
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jm5149 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2022
30 mai 2018 à 12:47
C'est fait
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
30 mai 2018 à 12:50
re

ok, regarde si la touche fn fonctionne

retente l'installation du pilote bluetooh de Kaneagle dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35385230-windows-10-familial-64-bits#2

dit moi ce que ça donne

@+
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jm5149 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2022
30 mai 2018 à 14:22
La touche fn ne fonctionne toujours pas, et j'ai toujours le même message : ne supporte pas ce système d'exploitation : WNT_6_2H_64 .
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
30 mai 2018 à 14:28
re

pour le bluetooh, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

tu le dézippes et tu exécutes "Asus setup.exe" en tant qu'administrateur (clic droit)

dit moi ce que ça donne

@+
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jm5149 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 8 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2022
30 mai 2018 à 14:47
il me donne aussi le même message
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
30 mai 2018 à 14:52
re

alors je pense que ça vient de W10

regarde dans paramètres >> MAJ et sécurité si tu as des MAJ

@+
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 31 mai 2018 à 13:44
Peut-être revenir au système d'exploitation d'origine qui est windows 7 ?
Regarde --> ICI


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Bonjour kaneagle
Justement c'est ce que je veux faire, je cherche un fichier Iso windows 7 home premium OA pour l ' installer, j'ai la clé sous le pc, j'ai essayé de le télécharger chez Microsoft mais il m ' envoye chez Asus, et Asus n ' on fourni par de Windows.
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
1 juin 2018 à 00:22
salut

dans cette page >> https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool

télécharge >> Windows ISO Downloader.exe sur ton bureau

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

tu acceptes/cliques sur oui et I Agree dans les 2 fenêtres qui s'ouvrent

dans la page suivante, tu coches la case W7, et ensuite tu choisis la version de ton W7



quand tu as confirmé tes choix, tu peux le télécharger

c'est 1 image ISO qu'il faudra graver sur 1 DVD

@+
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