Son qui ne fonctionne plus depuis récente maj (HP)

Bonjour à tous,
J'ai besoin d'aide.
J'ai un ordi (marque HP) et depuis la dernière grosse maj qu'il a faite le son ne va plus. Il y a constamment la petite croix rouge à côté du signe audio. Quand je clique dessus, il fait une recherche de détection de problème, puis me dit de redémarrer l'odinateur. Malgré plusieurs tentatives, le son ne va toujours pas quand l'ordi se rallume.
J'ai déjà appliqué toutes les solutions que j'ai trouvé sur d'autres forums mais rien n'a fonctionné..
Quelqu'un pourrait m'aider svp?