Menu

Protection contre les virus et menaces inactif [Résolu]

-
Bonjour,
Je viens vers vous aujourd'hui car j'ai un soucis.
Depuis quelques temps mon PC est complètement ralenti.
J'ai voulu aller voir la cause dans Windows defender, (j'avais déja lancé Malware bytes, adw cleaner et ccleaner mais sans resultat).
Le problème est le suivant: Sur Windows defender, j'ai le service de détection des menaces qui s'est arrêté et impossible de le redémarrer. Dès que j'essaye de lancer le service sur services.msc j'ai une erreur 577.
J'ai essayé les astuces consistant à modifier des clés du registres pour le désinstaller mais je ne peux pas modifier de clés du registre sur Disable AntiSpyware, le message apparaissant "erreur lors de l'écriture du nouveau contenu de la valeur" apparait. La valeur actuelle est 0.
Je ne sais pas comment procéder.

Merci de toute aide apportée.
Afficher la suite 

Votre réponse

6 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
166201
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 mai 2019
22018
1
Merci
Salut,


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



Dire « Merci » 1

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 39336 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Franchooz
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
-
Je te fais ça. Merci pour ton temps.
Commenter la réponse de Malekal_morte-
Messages postés
166201
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 mai 2019
22018
1
Merci
Je pense que la mise à jour 1803 peut régler le problème.
Mais faudrait attendre avant de la passer.

En attendant :

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
CyberLink


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

Dire « Merci » 1

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 39336 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Franchooz
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
-
Non, je vais suivre tes recommandations. Je n'ai jamais pu constater une amélioration spectaculaire.
Franchooz
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
-
Tu me dis que la MAJ 1803 peut régler le problème?
Tu peux me dire de quoi il s'agit stp?
D'après Windows Update je suis à jour
Franchooz
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
-
Autant pour moi, après suivi tes recommandations, windows update me lance la 1803.
Je te tiens au courant pour la suite.
Merci encore de ton temps
Malekal_morte-
Messages postés
166201
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 mai 2019
22018 > Franchooz
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
-
ok :)
Commenter la réponse de Malekal_morte-
Messages postés
33
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
28 mai 2018
3
0
Merci
réinstalle tout en gardant tes fichier et autre si possible moi je les faits sa a tout arranger
Franchooz
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
-
J'ai plein de jeux sur mon PC, dont des sauvegardes.
Tu es sure qu'il n'y a pas d'autre solution?
Commenter la réponse de nicolouna
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
0
Merci
Salut, suite à l'installation de la dernière MAJ 1803 de windows,le problème n'est pas résolu:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180527_v12r12y1110c15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180527_w9k6h5v15x11

Je ne sais plus comment agir.

Merci
Malekal_morte-
Messages postés
166201
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 mai 2019
22018 > Franchooz
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
-
Franchooz
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
-
Je réessaye. Je te redis ça tout de suite
Franchooz
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
-
Waouhhh! T'es un vrai champion!!
Merci ça fonctionne, c'est magnifique.
Je viens de lancer un scan direct!
Merci beaucoup de ton temps et de ton expertise!
Malekal_morte-
Messages postés
166201
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 mai 2019
22018 > Franchooz
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
-
super :)
Franchooz
Messages postés
14
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
27 mai 2018
-
Je ne peux pas modifier les clés du registre mais c'est pas si grave.
[Windows defender refonctionne, c'est super.
Commenter la réponse de Franchooz
Messages postés
2
Date d'inscription
samedi 26 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
26 mai 2018
-1
Merci
Reebot ton ordinateur en sauvegardant tes fichier sur une clé USB
Après tu efface tout tes donné (reebot) et tu réinstalle windows en remettant les fichier de ta clé USB sur ton pc
Commenter la réponse de antoine-gasior