Ordinateur démarre plus après mise à jour

Résolu/Fermé

Louna85 - 25 mai 2018 à 23:00
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 mai 2018 à 19:32

Bonjour,
Depuis que j'ai fais la mise à jour Windows 10 sur mon ordinateur celui ci ne veut plus fonctionner. J'ai suivi des conseils sur internet et ai réussi à rentrer dans l'ordinateur mais je n'ai plus rien et il m'affiche un message d'erreur avec écrit : "C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop n'est pas disponible. Si l'emplacement se trouve sur ce PC assurez vous que le périphérique ou le lecteur est connecté ou que le disque est inséré. Si l'emplacement se trouve sur un réseau assurez vous que vous êtes connectés au réseau ou à internet puis reessayez. Si l'emplacement est introuvable cela signifie qu'il a peut-être été changé ou supprimé."
Quelqu'un pourrait m'aider svp?
Merci d'avance

A voir également:

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 25 mai 2018 à 23:56

Salut,

C'est la mise à jour 1803 qui a planté.

Suivre la procédure de résolution de cette page : https://www.malekal.com/windows-system32-config-systemprofile-desktop-n-est-pas-disponible/
Réparer Windows 10 (plus compliqué) ou le réinitialiser (plus simple, vous ne perdez pas vos données mais il faudra réinstaller les applications)

Louna85
26 mai 2018 à 00:03

D'accord merci j'essaie et je vous dis.

Louna85
26 mai 2018 à 16:28

C'est bon j'ai réussi merci à vous!

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Louna85
Modifié le 26 mai 2018 à 19:32

de rien,

pense à faire des sauvegardes,

Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.

Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.

Réponse 2 / 3

jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
25 mai 2018 à 23:16

Bonjour,
par quel moyen as-tu accédé à ton ordi ?

Louna85
25 mai 2018 à 23:18

J'avais un écran bleu qui apparaissait avec deifferentes options et j'ai choisi de retourner à la version antérieure de Windows et depuis j'ai ce message qui s'affiche et je ne peux plus rien faire.

jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
25 mai 2018 à 23:47

tu n'a plus accès à ce menu ?

Louna85 > jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024
26 mai 2018 à 00:02

Non je n'ai plus ce menu

Réponse 3 / 3

gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 610
25 mai 2018 à 23:52

Bonjour,

Si tu parle d'ecran bleu , celui ou tu a des options et d'un bureau tout noir sans raccourci, cela est du a la maj windows 1803.
C'est l'hécatombe ces derniers jours.
Pour info quel antivirus as tu ?

Si c'est bien se cas, la seule solution a prioris et de "réinitialisé windows" en choisisant "conserver mes fichiers ..."
Tu gardera tes documents mais malheureusement devras réinstallé tes logiciels.

---------------------

Démarre windows en mode sans echec.
Voici les différente possibilité selon ton cas de figure :
https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html

Puis réinitialise windows
Attention : choisi bien l'option qui conserve tes fichiers (l'autre supprime tout)

Cliquez sur le menu démarrer, en bas à gauche de votre écran.
Sélectionnez Paramètres
puis Mise à jour et sécurité.
Dans cet onglet choisissez Récupération
puis Réinitialiser ce PC.
Il sera demandé si vous souhaitez supprimer ou conserver les fichiers

Ton pc serra de nouveau fonctionnel, avec tes doc mais tu devra remettre tes logiciels.

(si tu ne peut pas on devra voir pour faire la réinitialisation a l'aide d'une clé USB d'installation)

Louna85
26 mai 2018 à 00:03

J'ai Avast il me semble.
D'accord merci je vais essayer je vous tiens au courant merci.

Louna85
26 mai 2018 à 16:27

C'est bon j'ai réussi merci beaucoup!

gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 610 > Louna85
26 mai 2018 à 17:08

De rien ;-)

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