[Sujet groupé] compte non reconnu pas yahooFermé

Question

Bonjour, 

Je rencontre de sérieux problème de connexion avec la boite mail de l'entreprise dans la quelle je bosse.
En effet après avoir mit le mail Yahoo de l'entreprise Yahoo me répond automatiquement qu'il ne le reconnaisse pas. Cependant nous avons besoin urgent d’accédé au compte pour des activités.

Merci de bien vouloir m'aider.

scr · Accepted Answer

Pour information, je me suis connecté par erreur ce matin sur notre ancien compte et Miracle !! le compte est réactivé !
Par contre tous les mails depuis le problème ont bien sur été perdus, mais le compte fonctionne a nouveau..

je vais faire une sauvegarde très rapidement au cas ou yahoo viendrait a changer d'avis... je ne compte plus leur faire confiance.

stenew · Answer

Bonjour je suis ce matin confronté a ce probleme
j'ai voulu me connecter a un compte yahoo mail ce matin et je lis : l'adresse email n'est pas reconnu par yahoo
pourtant ce l'ai tjr utilise meme hier..
c'est un compte du bureau dont j'ai la charge.
je continu par chercher la solution 
si tu as du nouveau chez toi , merci de partager avec moi

Wynona · Answer

Bonjour, j’ai également ce problème. Pourriez vous mec raire part de vos réponse en cas de résolution du problème merci.

tomas · Answer

Bonjour

J'ai le.même problème depuis ce matin.
Nous avons absolument besoin de nous connecter a notre boite mail entreprise.. 
Nous ne pouvons plus travailler.....
Qq'un a t'il pu contacter yahoo?
C'est extrêmement urgent.
C'est comme si notre email avait disparu

Merci.pour votre aide.

Soso0209 · Answer

Bonjour, j’ai moi aussi le même problème de connexion à mon compte yahoo. C’est vraiment très embêtant, merci à ceux qui prendront le temps de nous éclairer.

poupi · Answer

Bonjour, pareil même problème depuis ce matin!

LiliN09 · Answer

Bonjour,
Exactement le même problème pour mon compte de ma micro entreprise depuis ce matin...  je viens de mettre un message... (peut être faudra t'il que je l'enlève d'ailleurs vu que c'est le même soucis qu'ici ?) . Impossible de rentrer en contact avec yahoo ni par telephone , ni par mail . Si quelqu'un a trouvé une solution, je suis preneuse aussi ... c'est un cauchemar .

Jebea · Answer

Même problème pour le compte de l’asso ... a priori ils ont supprimé tous les comptes des mineurs ( je n à mi date de naissance 2015) ...
Quelqu’un a trouvé une solution ?

LiliN09 · Answer

Bonjour. 
j'ai pu envoyer une requête pour le même problème sur ce lien il y a 1h ,  pas de réponse pour l'instant. : 
https://io.help.yahoo.com/contact/index?page=home&locale=fr_FR&y=PROD_ACCT 

Apparemment beaucoup d'entre nous avons fait la bêtise de mettre la date de création de l'entreprise / asso  comme date anniversaire...je suppose que tous les comptes mineurs ou du moins de moins de 13 ans ont été supprimés en raison de l'application des nouvelles conditions générales suite au rachat de Yahoo par Oath ) ... c'est bien ce qui m'inquiète, j'ai bien peur que tout manquement aux CGU soit irréversible.  Croisons les doigts....

fouad123 · Answer

ouverture de  ma boite  ne veut pas s ouvrir

Anonymemaispascontent · Answer

J'ai en effet le même souci, je trouve sa fou que Yahoo ne réponde pas !
C'est un problème majeur si des centaine de boite mail on été supprimer sans 
avertissement.
J'ai vraiment hâte que Yahoo réagisse !

Jhana · Answer

J'ai exactement le même problème. Je me suis connectée au mail de mon association hier, et aujourd'hui mail non reconnu. Et impossible de les contacter

bkoen · Answer

j'ai le même soucis... c est vraiment la galère.

aviez vous reçu un avertissement ou autre ?

j ai le souvenir d informations a relige avant la rgpd mais je ne me souviens pas d avertissement sur la suppression du compte

BP · Answer

Malheureusement pour moi ...Même problème avec compte pro qui existe depuis plus de 8 ans. C'est une vrai galère pour l'entreprise ! Aucun avertissement !... c'est pas sérieux...

bHM · Answer

Bonsoir, 
j'ai le même problème, c'est la galère j'ai vraiment besoin de ce compte pour mon travail pleins de pieces jointes que je n'ai pas téléchargé. 

je n'ai pas reçu d'avertissement.
si quelqu'un a une solution, je suis preneuse.

BP · Answer

...A mon avis et tout comme Jebea, la date de naissance enregistrée en est la cause. Faut espérer que Yahoo réagisse devant se problème. Ce ne serait pas sérieux de leur part de laisser tomber ses "adhérents" de longue date, ou pas, pour une histoire de date de naissance qui n'as rien à voir avec l'âge des utilisateurs qui sont forcément majeur (je pense) lorsque l'adresse est destinée à une activité pro...Bref nous sommes dans la m**** ! Merci Yahoo de réagir rapidement si vous nous lisez !? ;)

Chin · Answer

Pareil pour moi. Compte bloqué depuis hier matin.
C'est vraiment peu professionnel de leur part de fermer ces comptes sans avertissement.
Je pense que le mieux à faire est de changer de boîte mail.

in-house · Answer

Bonjour , le meme probleme se pose pour moi , j ai cru qu on m avait piraté mon adresse . Il faut imperativement que yahoo debloque la situation au plus vite

gv · Answer

C'est idem pour moi, c'est du grand n'importe quoi ! Une grande partie de mails pro et de mails administratifs (dématérialisation des doc oblige) ne sont plus accessibles. Ca me met dans une situation plus que compliquée comme nous tous ! J'espère que Yahoo va faire voir son professionnalisme et remédier au problème ! Pour l'instant aucune réponse aux mails envoyés à l'assistance... Je reste preneur d'info !

Bossigno · Answer

J'ai aussi le même problème

al · Answer

Pareil du coté de mon asso il faudrait faire une pétition pour une réouverture temporaire qui permettrait de changer la date anniversaire

Tristanho · Answer

Bonjour
J'ai le même problème depuis hier, j'ai donc envoyer un mail a yahoo avec un mail secondaire et je suis en attente de réponse mais j'ai bien peur de ne pas en avoir.
Pourriez vous m'avertir si vous avez des nouvelles svp ?

Carocaro · Answer

Même problème avec le mail de notre asso.
Adresse non reconnue depuis jeudi soir 20h. J'ai essayé de recrée un compte avec la même adresse mail mais on me dit que le compte existe déjà... 
Ils nous mettent dans une situation compliquée !!!!
Si quelqu'un trouve une solution...

scr · Answer

meme problème pour moi aussi, quelle misère de ne pouvoir contacter personne

AGE · Answer

bonjour,

nous avons le même problème; impossible de me connecter sur notre messagerie du service. 
C'EST VRAIMENT UNE GALERE POUR NOUS.

nass · Answer

Bonjour,

J ai le meme probleme, avez vous réussit a le resoudre?

Dd · Answer

C'est vraiment.... Se foutre du monde. J'ai un besoin impératif de mon adresse mail ; changer d'adresse ne résoudra pas le problème, car c'est chez yahoo que je me suis enregistrer sur la plupart de mes sites professionnels.

christinedu78 · Answer

Même problème je suis chez yahoo depuis plus de 10 ans . J'ose esperer que les équipes Yahoo vont réagir et redonner accès à nos comptes. Dans le cas contraire on devrait envisager une class action pour faire pression.

scr · Answer

voila la réponse du support yahoo @yahoocare qui m'a été faite par twitter 

"
In light of the new General Data Protection Regulation (GDPR), we are no longer offering products or services in the EU to users under 16 (or the lower age that a Member State has provided to consent). You can find out more here. https://uk.help.yahoo.com/kb/SLN28674.html …. I apologize for the trouble, but these accounts can't be reactivated.
"

je leur explique la galère car je n'ai meme pas eu le temps de faire un backup des contacts et des mails... et ils me répondent encore :

"I understand and I apologize for the trouble. Notices had been sent to the account to verify the date of birth on file prior to the law going into effect. Unfortunately at this time we can't reactivate the account. She will need to create a new account with a different username."

j'ai bien peur que les comptes soient perdus... je suis abasourdi.

scr · Answer

la réponse est là : il faut retweeter et repondre un maximum et faire monter la pression car les comptes sont surement encore dispo mais c'est avec le nombre qu'on les fera reouvrir :

https://twitter.com/stephane70470/status/1000344097033539584

scr · Answer

A priori les comptes ne seront pas reactivés... ils sont perdus :( voila la reponse de # yahoocare :

In light of the new General Data Protection Regulation (GDPR), we are no longer offering products or services in the EU to users under 16 (or the lower age that a Member State has provided to consent). You can find out more here. https://policies.oath.com/ie/fr/oath/terms/otos/ ... I apologize for the trouble, but these accounts can't be reactivated.

Joelita · Answer

J'ai le même problème

Alaure · Answer

Bonsoir
Nous c'est notre adresse familiale qui a été bloquée, j'avais mis la date de notre mariage : 10 ans partis en fumée ! On s'en servait pour stocker tous les documents importants que nous voulions garder à portée de main...
Un préjudice personnel énorme mais certes sans comparaison par rapport à ceux qui l'utilisaient pour le travail !!!!!
C'est INADMISSIBLE !!!! YAHOO C'est fini

DESSMORE · Answer

Même problème depuis hier et pas de solution, j'ai essayé de tel aux states mais pas de réponse de leur part et toujours le même message compte bloqué et aucune possibilité d'accéder à mon mail yahoo

Christophe · Answer

Perso, j'avais créé des adresses mail yahoo pour mes enfants. L'idée était justement de les sensibiliser à internet, de discuter avec eux sur ce que l'on peut faire, ne pas faire sur le net...

Deux façons de voir les choses :
. La première en tant que père de famille et soucieux de la sécurité de mes enfants : une bonne chose de protéger les moins de 16 ans !
. La deuxième en tant qu'utilisateur : c'est bien beau d'envoyer un mail en avril dernier disant qu'au 25 mai... mais tout bloquer, sans ultime avertissement, sans aucun politique de protection (avec accord parental par exemple) ou sauvegarde des données ? Pas très pro tout ça !!!

Je suis abattu de lire que certains d'entre vous ont tout perdu au niveau professionnel.

C'est impossible... Les choses devraient bouger ces prochains jours...

GeorgesBERRY · Answer

Bonsoir, même état de non reconnaissance de mon adresse mail, c'est intolérable cette suppression sans avis préalable!

Noam_arb · Answer

Bonjour je m’appelle Noam et j’ai 15 ans, bientôt 16 ans (31 mai) et je me trouve dans le même cas que vous ! Tout simplement mon iPhone me demande de ressaisir mon mot de passe yahoo. Mais, comme vous autres, je ne peux me connecter puisque tout simplement yahoo me signale que l’adresse saisit n’est pas reconnut par Yahoo ! Un réel problème pour nous tous !!

fbor69 · Answer

Bonjour,
J'ai lancé une pétition sur change.org
Voici le lien

https://www.change.org/p/yahoo-pour-que-yahoo-r%C3%A9activent-les-comptes-ferm%C3%A9s-suite-%C3%A0-l-entr%C3%A9e-en-vigueur-de-la-rgpd?recruiter=877981810&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=share_petition

À votre bon coeur...

mostapha81 · Answer

J'ai essayé toutes les solutions mais le problème est resté le même

Arnal1979 · Answer

Comme vous tous, compte Yahoo inaccessible depuis le 25 ou 26/05 !!! 
Effectivement, année de naissance rempli en mettant une date personnelle qui n'avait rien à voir. 

Gros problème car il s'agissait d'une boite mail commune avec ma femme et qui nous servait pour tous nos courriels importants ! 

Si pour quelqu'un la situation s'améliore, j'attends la méthode à suivre avec beaucoup d'espoir. Merci.

littlesioux · Answer

ici pareil un de mes compte a été effacé puisqu'il ne reconnaisse pas mon adresse mail. je n'ai pas eu le temps de faire le changement avec tous mes contacts et j'ai des dossiers qui étaient enregistrés sous cette adresse.

Sylvia75017888 · Answer

Bonjour,

J'ai le même problème que vous "l'adresse est non reconnue" par contre à la différence de vous c'est une adresse perso et je suis plus que majeur ... =) J'ai envoyé un email au service technique mais vu le grand nombre de plaignant je doute d'avoir une réponse de si tôt... En attendant, je signe la pétition ! Inadmissible !

andrea10 · Answer

j'ai exactement le même problème que vous tous je viens de signer la pétition.
je pense changer de boîte mail mais cela ne me redonnera pas mes mails importants archivés.
C'est vraiment navrant merci pour le respect des utilisateurs MERCI YAHOO !!!!!!!!!!!!!!!!

Ben · Answer

Bonjour,
Je suis également dans la situation d'avoir fait l'erreur d'utiliser une adresse yahoo pour la boite mail de ma société.
C'est vraiment incroyable sincèrement j'espère que ca va se regler rapidement car c'est déjà assez dure comme ça en ce moment.
Bon courage à tous

juliemartin · Answer

Bonjour, je suis totalement effondrée de constater que mon adresse email n'est plus fonctionnelle. A l'âge de 15 ans j'ai déjà des contacts importants pour mon avenir et la perte de cette adresse est un véritable sinistre. Il faut réagir!

rezonance · Answer

Notre association utilise une adresse yahoo. Nous n'arrivons plus à y accéder, avec toujours la même réponse : "Désolé, nous ne reconnaissons pas cette adresse mail". Il y a toutes les archives et les réponses attendues qui transitent sur cette boîte !!!!!! Comment faire ? Merci d'avance pour l'aide !!!

amandineflosse · Answer

Idem ai une adresse mail bloquée. ma page est toujours ouverte sur mon ordi et je peux même voir mes mails et les pj mais je ne peux ni envoyer ni recevoir. inadmissible. J'ai envoyé une message via le formulaire. je ne peux pas re-créer de boite mail au mm nom sous prétexte qu'elle existe déjà....BEEN NON

Madje · Answer

Ah quelle galère! vivement que yahoo trouve une solution. on ne peut avoir accès à nos mails d'entreprise.

CC · Answer

Quelqu'un a t il essayé d'alerter des médias ?

fleurrose · Answer

la meme chose pour moi avec mon asso, je n'avais pas capté qu'il y avait une histoire d'âge....
créée en 2010 certes jeune mais active 
bouhh mes contacts mes liens de chant et d'autres....

Paulette35 · Answer

Bonsoir !

J'ai l'appli pour gérer mes 2 adresses yahoo (pro et perso) l'adresse pro fonctionne tres voen mais plus la perso, je prdcise quelle sont en "reseau" sur l'appli.. j'ai actualisée la date de naissance (j'en met toujours une fausse) pour répondre aux exigences de leur nouvelle politique.

Bref, adresse pro ok et adresse perso non reconnue, impossible de recréer la même car pour yahoo l'adresse est déjà existante. Sur l'appli je peux voir mes mail mais impossible d'envoyer et de recevoir..

Et dire qu'on avait créés ces adresses sur yahoo pour éviter les problèmes!!

nicor · Answer

Bonsoir, avez-vous plus d'informations de vos côtés ? Le compte de notre asso n'est plus accessible. Merci

Cap · Answer

Bonjour, 
Même problème pour moi, c'est la cata!!! J'ai ouvert le compte avec la date de naissance de ma fille (9ans)mais j'ai bien utilisé le mail pour mon boulot!! J'ai tout perdu!!!
Oui ils ont demandé pour la confirmation de la date de naissance et j'ai bien confirmé à plusieurs reprises, mais aucune information sur le blocage de tous les comptes des "moins de 16ans"
Quelqu'un pourrait me donner lé lien pour la pétition svp? Merci

bkoen · Answer

Bonjour, 

sur Yahoo, je suis allé dans aide puis contactez nous : 

https://io.help.yahoo.com/contact/index?page=contact&locale=fr_FR&y=PROD_ACCT

puis : "Signaler un abus ou un spam sur Yahoo"

j'arrive ici : 

https://fr.aide.yahoo.com/kb/account/SLN26401.html?impressions=true

puis : "le signaler directement à Yahoo".

j'ai bien mis en adresse de correspondance une autre adresse Yahoo pour que le service puisse me recontacter plus facilement et prenne en considération ma demande.

j'ai ensuite mis un message pour non pas "dénoncer un abus" mais pour dire que j'avais perdu l'accès et que j'étais très gêné.

Voici la réponse de Yahoo ce matin (reçu donc au 4ème jour suivant mon envoie de mail)

"Bonjour, 

Merci d'avoir contacté l'assistance Yahoo.

En vertu du nouveau règlement général sur la protection des données (RGDP) et comme indiqué dans notre notification envoyée en Avril 2018, nous n'offrons plus de produits ou services dans l'UE aux utilisateurs de moins de 16 ans (ou à un âge inférieur qui dépendra de la législation de chaque État Membre).
Si vous n'aviez pas l'âge minimum au 25 mai 2018, vous ne pourrez plus accéder à votre compte après cette date.

Cordialement, 

Service Client Yahoo. 
Yahoo - An Oath brand"

==> Je viens de répondre que j'avais bien 30 ans et je leur demande comment le prouver. je vous dis s'il y a un retour.

Decu · Answer

Sincerement c'est pas serieux. j 'ai le meme probleme et en lisant les commenataires  j 'ai compris que c'est le probleme d'age qui en ai la cause. En fait, nous avons vraiment  commis l'erreur de mettre la date de la creation de nos entreprises. mais pourquoi Yahoo a laissé fonctionner  les comptes pedant des années  at sans nous avertir, il coupe le compte. quoi faire des mails avec nos partanires pour des affaires en cours via ces mails.
Puisse Yahoo trouver la solution afin que nous puissions recuperer nos mails

fleurrose59 · Answer

c'est tout de même incroyable ils ne prennent même pas le temps de lire nos requêtes et envoie un message bateau
c'est fou!!
alors nous comment on fait ???

fleurrose59 · Answer

nous sommes beaucoup de personnes à partager cette galère un comble...
et aucune réaction de leur part ils nous envoient des pages et des pages à lire , qu'on ne lit pas bien sûr, on n'y comprend rien bravo yahoo...

Cindy · Answer

Bonjour,

Egalement le même problème et la même réponse automatique de leur part. 

"Bonjour, 

Merci d'avoir contacté l'assistance Yahoo.

En vertu du nouveau règlement général sur la protection des données (RGDP) et comme indiqué dans notre notification envoyée en Avril 2018, nous n'offrons plus de produits ou services dans l'UE aux utilisateurs de moins de 16 ans (ou à un âge inférieur qui dépendra de la législation de chaque État Membre).
Si vous n'aviez pas l'âge minimum au 25 mai 2018, vous ne pourrez plus accéder à votre compte après cette date.

Cordialement, 

Service Client Yahoo. 
Yahoo - An Oath brand"

Adresse mail utilisée à titre professionnel avec la date de création de la société.
Je viens de faire une nouvelle demande leur disant que j'avais plus de 16 ans et de se fait réactiver le compte j'attends leur réponse. Si quelqu'un obtient quelque chose, si il peut me dire comment il l'a obtenu.

Merci d'avance

Ben · Answer

Si cela peut aider certains, j'ai réussi à récuperer mes mails des 8 derniers mois sur mon smartphone en effet je recevais les mails de ma société sur mon tél mais je n'ai pas réussi à aller plus loin que les 8 derniers mois.

Cindy · Answer

Petite aide également si vous aviez installer votre adresse mail sur un iphone vous pouvez toujours consulter les emails (cela m'a permis de retrouver les adresses mails de mes contacts et retrouver quelques comptes fournisseurs) mais par contre impossible d'ouvrir les pièces jointes ou d'actualiser cette adresse mail car elle est supprimée.

cestlacata · Answer

Une chose que je ne comprends pas, si effectivement c'est dû à la nouvelle loi RGPDD, pourquoi les google et autres n'ont pas ce problème.

Yahoo est vraiment à la pointe de la technologie.

Et pour les contacter, merci le service client.

J'attends de voir, mais je pense prendre une adresse ICLOUD.

Tristanho · Answer

Toujours aucune solution a par la petition ?

ddb33 · Answer

Bonjour,

Même chose pour notre boîte mail qui correspond à une école.
C'est honteux, Yahoo ne répond pas...
C'est l'école qui a moins de 16 ans !!

itou · Answer

Bonjour,

Je suis confronté au même problème.
Impossible d'accéder aux adresses mail Yahoo.
Le message suivant s'affiche : "Désolé, nous ne reconnaissons pas cette adresse mail."

Avant le 25 mai 2018, l'accès était encore possible. Depuis que Yahoo fait partie de Oath et une réglementation sur l'âge minimum, je n'ai pas pu accéder à la messagerie.

Je suis un peu réconforté de ne pas être la seule personne dans cette situation.

Je ne m'attendais pas à ce que les messageries se retrouvent bloquées sans avertissement, de manière totalitaire.

J'avais bien reçu un mail signalant les changements de Yahoo, mais en aucun cas, il n'était stipulé que le compte serait bloqué.

Les messages sont inaccessibles à cause de leur manœuvre arbitraire.

fleurrose · Answer

le nombre de personnes impactées par cette décision n'est pas fini, je suppose que parmi vous il y a peut être des informaticiens  et qu'on ne peut rien faire ?
que faire de plus <?

StephEtVal · Answer

idem pour notre compte famille ;o(

spggggrrrrr · Answer

Bonjour, 
Moi aussi compte yahoo fermé . Boîte mail pro. Bravo la modernité.

gv · Answer

Pour info j'ai contacté la CNIL, voici la réponse :

Nous vous remercions de nous avoir contactés.

Au vu des éléments que vous nous avez communiqués concernant Yahoo, nous vous invitons à nous adresser une réclamation en remplissant le formulaire accessible sur le site.

Je vous précise toutefois que la CNIL s'est déjà rapprochée de ses homologues européens pour le traitement de cette affaire.

Cordialement,
Xavier Delporte


Je devais pas être le premier à le faire !
Si on le fait tous..... on ne sait jamais !

A suivre !

Brent · Answer

Idem pour moi.
Yahoo me dit que l'identifiant n'existe pas. Je décide alors de créer une nouvelle adresse, mais là on me dit que l'identifiant "inexistant" est déjà pris.
Le comble, c'est qu'il n'y a aucune communication, aucun service technique disponible pour nous éclairer.
J'ai même demandé dans leur forum si passer à Yahoo Mail Pro résoudrait ce souci mais aucune réponse.
On est bloqués, aucune solution pour nos données, mails et contacts sauvegardés !
C'est assez ahurissant !

mourad · Answer

Bonjour, depuis le 25 mai 2018, je ne peux plus utiliser ma boite mail, je voudrai savoir s'il y'a quelqu'un qui a eu le même souci et comment a 'il pu le résoudre. merci pour votre aide

cestlacata · Answer

Je viens d'avoir la réponse de YAHOO au bout d'une semaine : 
"Bonjour,

Merci d’avoir contacté l’assistance Yahoo.

En vertu du nouveau règlement général sur la protection des données (RGDP) et comme indiqué dans notre notification envoyée en Avril 2018, nous n’offrons plus de produits ou services dans l’UE aux utilisateurs de moins de 16 ans (ou à un âge inférieur qui dépendra de la législation de chaque État Membre).
Si le compte n’avait pas l’âge minimum au 25 mai 2018, vous ne pourrez plus accéder à votre compte après cette date.

Malheureusement, il n’est pas possible de mettre à jour ou de modifier la date de naissance indiquée sur votre compte Yahoo. Si vous avez entré une date de naissance incorrecte lors de la première inscription de votre compte, vous devrez ouvrir un nouveau compte qui reflète vos informations exactes. Notez également que les comptes enfants Yahoo ne peuvent pas être transférés vers des comptes adultes.

Merci beaucoup pour votre compréhension.

Cordialement,

Service Client Yahoo. 
Yahoo - An Oath brand"


Le mail d'avertissement qu'il parle du mois d'avril, qui l'a reçu car mon fils rien et du coup son compte inutilisable et sur mon adresse mail et autres adresses mails yahoo pas de mail reçu.


La plainte auprès de la CNIL c'est bien ,mais un boycott de YAHOO c'est mieux.
J'ai créer une nouvelle adresse et fait tous les changements nécessaires, ça prend du temps, mais maintenant finit YAHOO.

De plus il cumule les problèmes de sécurité, de dialogue, communication ... bref arrêter d'être des moutons.

cestlacata · Answer

Signalement à la CNIL et ensuite je boycotte YAHOO, ce problème touche mon fils, mais du coup je suis parti de yahoo, ça fait un peu de taf car on s'inscrit beaucoup, mais quelque part ça permet de faire le ménage.

NE RETOURNEZ PAS CHEZ YAHOO ........


Je ne veux plus être un mouton ......

Adam · Answer

Compte fermé
J ai la rage

sthyc · Answer

je n'ai reçu aucun message venant de yahoo. comme telle est le cas comment je peux faire pour récupérer mes mails? s'il vous plait

scr · Answer

Pour info j'ai déposé plainte a la CNIL comme expliqué dessous, et j'ai reçu une lettre papier 2 jours après m'informant que la CNIL allait instruire le dossier.. affaire a suivre donc !

(je re-poste ici la démarche pour déposer plainte à la CNIL : "droit à la portabilité")

pour adresser votre plainte a la CNIL voila comment j'ai fait : 
- j'ai contacté le support yahoo par tweeter @yahoocare qui m'ont repondu qu'ils ne pouvaient rien faire 
- j'ai fait une copie d'ecran de leur reponse 
- j'ai porté plainte à la CNIL en utilisant ce lien : https://www.plaintes.cnil.fr/plaintes/internetrectif/coordonnees.action 
=> j'ai rempli le formulaire 
=> j'ai coché que je faisais la demande pour un mineur et indiqué le comtpe mail supprimé 
=> voila le texte que j'ai mis : 
Le 25 mai, ma fille xxxxxxx s'est vu supprimer son compte mail ***@*** car elle était âgée de moins de 16 ans. J'ai contacté de multiple fois le support qui m'a indiqué qu'il ne pouvait rien faire. Je souhaite appliquer le droit à la portabilité et au moins récupérer ensemble des informations de ma fille que yahoo.fr 
hébergeait (contact, email, photos,...) 
=> j'ai attaché la copie d'ecran de la reponse du support @yahoocare 

voilà, peut-etre que cela debouchera sur quelque chose 

Bon courage a tous

Rgis · Answer

Bonjour j’ai le même problème pour le mail de ma société , je viens d’en voir leur fichu mail parmi les tonnes de mail de Yahoo...et là nous voulons nous connecter suite à la’ non réception d’un mail et résultat NOUS NE RECONNAISSONS PAS CETTE ADRESSE MAIL....
Impossible de clôturer et ouvrir de nouveau.

Comment faire ?

Bob · Answer

Bonjours, j ai 14 ans je vais devoir attendre 2 ans pour que mon compte Yahoo soit réactivé ou il est perdu ?

VB · Answer

Quelqu'un a -t-il eu des réponses suite aux diverses réclamations et plaintes ? 
De Yahoo ou de la CNIL ?

Dd · Answer

Bonjour Bonsoir
Il se trouve que, par miracle, et sans que je sache comment, mon adresse mail yahoo se soit débloqué. Je n'ai aucune idée du pourquoi et du comment, mais essayez de vérifier de temps à autres si votre adresse a été débloqué ^^

nenette · Answer

ca fait  cinq jours que je ne peut pas me connecter  a yahoo mail

Manustar74 · Answer

Voila pour moi qui suis inscrit sur yahoo depuis 1999 je me suis retrouver avec l 'impossibilité de faire reconnaître mon mot de passe du coup j'ai fait une modification que j'ai bien noté et depuis impossible de l'ouvrire j'ai tout essayer de quoi devenir fou... 
20 ans de documents perdu. 
La honte en 2019 d'avoir des entreprises comme yahoo qui n'ont rien d'autre a foutre que de mettre les gens dans la merde. 
Je vais vous en faire moi de la bonne pub. 
Je suis technicien informatique et je ne suis pas pres de faire ouvrire ded boite mail cher vous bande de naze.

[Sujet groupé] compte non reconnu pas yahoo

81 réponses

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