Impossible de revenir sur les pages précédentes

Bonjour,
Depuis ce matin, que j'utilise firefox ou bien explorer, à chaque fois que je lance une page internet, si je souhaite revenir en arrière en utilisant la flèche retour en haut à droite de l'écran, rien ne se passe, j'ai même l'impression qu'elle est bloquée! Ah oui j'oubliais, une page blanche avira.com s'ouvre systématiquement.
Quelqu'un d'entre vous aurez une solution à me proposer?
D'avance merci.
Marie