Dossier qui a disparu.

Fermé

Serpentaire 44 Messages postés 107 Date d'inscription lundi 4 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2020 - 24 mai 2018 à 18:51
Serpentaire 44 Messages postés 107 Date d'inscription lundi 4 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2020 - 29 mai 2018 à 21:32

Bonjour ou plutôt bonsoir,
J'ai Thunderbird sur mon ordi comme beaucoup. Les fichiers sont sur IMAP. J'ai un dossier assez important sur lequel je stocke et archive tous les échanges de messages entrants ou sortants avec un fournisseur.
J'ai voulu renommer ce dossier et il a disparu de ma liste de dossiers sur la bande de coté. Impossible de le retrouver.
Je n'ai bien sûr fait aucune opération de destruction de dossier.
Je pense que ce dossier s'est ainsi égaré dans IMAP.
Est ce que quelqu'un aurait la procédure pour le retrouver et le remettre avec son ancien nom ou son nouveau nom , peu importe.
Merci de votre aide et bonne soirée.
S

A voir également:

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Pierr10 Messages postés 11506 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 4 868
24 mai 2018 à 18:56

Bonjour,

Regardez dans les autres dossiers voisins du groupe : il a pu y glisser malencontreusement et devenir un sous-dossier.

Serpentaire 44 Messages postés 107 Date d'inscription lundi 4 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2020 4
24 mai 2018 à 21:21

OK. Merci pour le tuyau . Je regarde demain. J'y ai pensé en effet. Bonne soirée.
S

Serpentaire 44 Messages postés 107 Date d'inscription lundi 4 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2020 4
26 mai 2018 à 21:36

J'ai en effet regardé les dossiers voisins mais il n'y est pas. En revanche je l'ai trouvé selon les conseils de dubcek sur webails.

Réponse 2 / 3

dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
25 mai 2018 à 13:59

hello
en se connectant au serveur de mail par le navigateur (webmail) , le fichier est-il visible ?

Serpentaire 44 Messages postés 107 Date d'inscription lundi 4 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2020 4
26 mai 2018 à 19:47

Pour répondre à Pierr10, j'ai regardé les dossiers voisins mais il n'y est pas. Merci quand même.
Pour Dubcek , merci de l'info . Je regarde maintenant. Faut que j'aille donc sur le site de mon fournisseur d'accès (SFR) je suppose ?

Serpentaire 44 Messages postés 107 Date d'inscription lundi 4 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2020 4
26 mai 2018 à 21:38

Merci Dubcek, en effet je l'ai retrouvé sous le nouveau nom que je lui avais donné (procédure qui l' avait fait disparaitre) sur webmail. Pourras tu me donner la procédure pour le faire revenir sur mon thunderbird IMAP ?
Merci et bon week end.

S

dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
27 mai 2018 à 07:24

regarder là
https://support.mozilla.org/fr/kb/le-protocole-imap#w_configurer-la-synchronisation-et-laoespace-disque

Réponse 3 / 3

Serpentaire 44 Messages postés 107 Date d'inscription lundi 4 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2020 4
29 mai 2018 à 21:32

Bonsoir et merci pour ton commentaire.
Mon thunderbird correspond bien aux critères et la case " Conserver les messages de ce compte sur l'ordinateur" était déjà cochée.
Y a t il qqchose que j'aurai zappé ?
merci de ton aide.

S

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