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Dernière maj, suppression de windows

Résolu/Fermé
Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022 - 20 mai 2018 à 02:32
Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022 - 25 mai 2018 à 21:17
Bonjour,

Help ! Genre vraiment !
Suite au lancement de la dernière maj windows 10 je suis parti au ciné et en rentrant je me retrouve devant un écran bleu qui me demande de choisir une option de dépannage (de ce que j'ai compris c'est windows rollback).
Si j'éssaie de lancer une version antérieure comme il me propose je tombe sur une version ultra vide de windows sans explorer.exe.

Je m'y connais pas assez pour donner plus d'information donc juste une dernière fois help !

Merci de votre aide.

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/20/7/1526775957-20180520-021009.jpg
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6 réponses

Réponse 1 / 6
bazfile Messages postés 53573 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 453
Modifié le 20 mai 2018 à 05:49
Bonjour,
À lire attentivement : https://www.malekal.com/mise-a-jour-windows-10-se-bloque-a-linstallation/#Windows_10_ne_demarre_plus

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Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022
20 mai 2018 à 10:47
Bonjour,
Merci de l'aide je commence a comprendre ce qui se passe mais par contre je n'arrive pas à trouver l'option "réinitialiser ce pc", lorsque je rentre dans les options de dépannage je tombe directement sur les options avancées.
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Réponse 2 / 6
sista77 Messages postés 302 Date d'inscription mardi 4 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2023 3
20 mai 2018 à 11:13
Bonjour,

avez vous résolu votre problème?
car j'ai eu le mêm souci et je suis toujours bloqué. je ne savais pas quel windows choisir et je n'ai pas fait le bon choix, je n'ai pas choisi windows rollback... :-(µdu coup je suis avec un ordi qui ne fonctionne pas, qui a un bureau tout noir avec pour seul icone la poubelle qui est inactif! et je n'ai pas non plus accès au menu. Et si je fais ctrl+alt+sup, c'est vide...
Si vous avez la solution, je veux bien que vous la partagiez.
Je vous remercie.
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Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022
20 mai 2018 à 11:30
Bonjour,


j'ai eu le même soucis, en faisant un redémarrage (Pas un arrêt puis demarage) je suis retourné à l'écran bleu.
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sista77 Messages postés 302 Date d'inscription mardi 4 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2023 3
20 mai 2018 à 12:16
je ne peux pas eteindre mon ordinateur autrement qu'en force... donc impossible de redémarrer. je l'ai étaint (en force) plusieurs fois, mais toujours pareil :-(
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sista77 Messages postés 302 Date d'inscription mardi 4 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2023 3
20 mai 2018 à 12:45
Et ensuite, qu'avez vous fait?
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Réponse 3 / 6
Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022
20 mai 2018 à 12:18
normalement en faisant ctrl+alt+supr tu arrive sur un menu qui te propose de changer d'utilisateur ou de verrouiller la session, une doit fait tu est sur l'écran de démarrage de session et tu peut accéder au redémarrage en bas à droite
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sista77 Messages postés 302 Date d'inscription mardi 4 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2023 3
20 mai 2018 à 12:43
Bingo ! je retrouve l'écran bleu... Je fais quoi maintenant ? :-)
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Réponse 4 / 6
Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022
20 mai 2018 à 12:46
Essaie le lien que bazfile a donné, moi j'ai pas réussi à aller plus loin car je ne trouve pas l'option nécecaire
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sista77 Messages postés 302 Date d'inscription mardi 4 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2023 3
Modifié le 20 mai 2018 à 13:14
j'ai réussi à retrouver l'écran bleu...Ce qui devrait m'éviter de passer par une réinitialisation...
Maintenant, je ne sais pas quoi faire... Continuer ? donc quitter et passer à windows rollback? c'est quoi windows rollback?
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Totonico
20 mai 2018 à 12:55
Je vois qu'on est absoluments pas seul.. J'ai pas de deuxième ordinateur à portée pour télécharger une image de Windows 10 sur clef mais uniquement mon tel puis un adaptateur usb, ça peut se tenter et je tiens au courant
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Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022
20 mai 2018 à 14:20
de ce que je comprend l'écran bleu est windows rollback, si tu valide quitter et passer à windows rollback ça te redémarre l'ordi et retour case depart.
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Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022
20 mai 2018 à 14:21
apparement il faut réinitialiser l'ordinateur comme indiqué dans le lien de bazfile mais comme tu l'a constaté impossible d'accéder aux paramètres windows a partir d'une session et il manque l'option de réinitialisation dans l'écran bleu.
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sista77 Messages postés 302 Date d'inscription mardi 4 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2023 3
20 mai 2018 à 14:30
et bien, si je fais rollback, en effet je reviens au choix du clavier... donc toujours le même problème
Et lorsque je veux faire réstauration système, il me propose de le faire à partir de windows rollback ou windows 10 sur le volume6 ou windows 10 sur le volume 6. (oui, deux fois le même choix!)
j'ai tenté avant de faire "continuer et passer à windows rollback" ce qui n'a pas fonctionner puisque je suis revenue à l'ecran bleu avec choix du clavier
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Réponse 5 / 6
Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022
20 mai 2018 à 16:17
Nouvelle update pas très joyeuse de la situation, mon frère avais parlé de mon problème avec un ami informaticien qui lui a conseillé de faire une clef bootable. Résultat il a foiré l'instalation de la clef et mon pc est maintenant frère sur le choix du clavier.
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Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022
20 mai 2018 à 16:21
Du coup je sait plus si ça vaut la peine de rester chercher une solution sur ce forum ou simplement attendre mardi pour l'envoyer en réparation
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Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022
20 mai 2018 à 17:24
Je vais passer pour un con mais en fait j'avais mon clavier débranché... Sinon la clef bootable n'a absolument rien changé à la situation

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Réponse 6 / 6
Remsis56 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2022
25 mai 2018 à 21:17
Update finale de la situation, comme je me suis retrouvé bloqué avec un windows buggé et une clé bootable qui marche pas malgré mes essais et tous les tutos regardés j'ai pas cherché plus loin. J'ai laissé mon ordi chez un informaticien pour réinstaller Windows et récupérer mes données, 120€ mais c'est moins cher qu'un ordi entier.

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