Menu

Plus d'icône Bluetooth nul part !

pnard25 18 Messages postés jeudi 16 août 2012Date d'inscription 16 mai 2018 Dernière intervention - 16 mai 2018 à 09:32 - Dernière réponse : bazfile 13791 Messages postés samedi 29 décembre 2012Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 17 octobre 2018 Dernière intervention
- 16 mai 2018 à 10:12
Bonjour,
Je n'arrive plus à connecter le Bluetooth sur mon PC Asus GL752VW.
J'ai essayé de désinstaller/réinstaller en redémarrant à plusieurs reprises mais sans succès, l'icône n'apparait plus nul part et, quand je vais dans le gestionnaire de périphérique, cette icône apparait mais avec un triangle jaune (genre "danger") en superposition. Quand je clique sur cette icône j'ai une boite de dialogue qui me dit "ce périphérique ne peut pas démarrer (code 10) - status_device_power_failure".
J'ai aussi essayé en mettant à jour le pilote, via le site d'Intel, mais toujours rien !!
Merci de votre aide sur ce sujet.
Pierre



Afficher la suite 

Votre réponse

2 réponses

nadellen 9818 Messages postés mercredi 1 mai 2013Date d'inscription 17 octobre 2018 Dernière intervention - Modifié par nadellen le 16/05/2018 à 10:14
0
Merci
bonjour
le CODE 10 est souvent lié au problèmes de pilotes qui n'est pas ou n'est plus reconnue par votre système suite a des mises a jours systèmes ou périphériques.
pouvez vous indiquer le nom (numéro d'identification) du périphérique svp? de type pci\ven\...ou autre
vous êtes bien sous w10x64?
essayez ici:
https://www.asus.com/fr/ROG-Republic-Of-Gamers/ROG-GL752VW/HelpDesk_Download/
Commenter la réponse de nadellen
bazfile 13791 Messages postés samedi 29 décembre 2012Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 17 octobre 2018 Dernière intervention - Modifié par bazfile le 16/05/2018 à 10:16
0
Merci
Bonjour,
Vérifie si un pilote est disponible pour ton périphérique bluetooth, voir cette page.

S'il n'y a pas de pilote disponible donne-moi le numéro d'identification de ton périphérique bluetooth, voir ICI, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.

Commenter la réponse de bazfile