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Le driver son ne démarre pas sur un PC tout neuf

Fermé
Dieuvasrsoudremonpb - 14 mai 2018 à 20:21
epango Messages postés 37082 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 18 mai 2018 à 17:08
Bonjour bonjour,

Alors ça fais plusieurs heures que je cherche une solution à mon problème et je vois que pleins de personne ont déjà posé le même genre de question mais aucune réponse n'as pu résoudre mon problème.


Je viens d'acheter un PC, j'ai installé Windows 10 mais un driver son ne démarre pas et me mets un code 10. Voici les manips déjà effectué :
Vérification dans le bios si le chipset son est activé.
Réinstallation des drivers (a partir du cd donné avec la carte mère et ensuite depuis le site du constructeur)
J'ai déjà taper le numéro d'identification du driver sur google, j'ai rien trouvé et si vous le voulez le voilà : PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_A1821458&REV_10


De base le driver sélectionné est celui de la carte graphique en HDMI

Voici la config
La carte mère est une Gigabyte H370M-D3H
Carte graphique ZOTAC 1050 OC
Intel i5-8500

Si vous avez une idée je suis preneur parce que je sèche grave. Sinon je réinstallerai Windows et puis je verrai bien

Merci d'avance !
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
14 mai 2018 à 20:24
Salut,

La première chose est de vérifier que Windows et tout les drivers soient bien à jour (même après une installation de Windows 10 récente).

Pour Windows :

Pour les drivers regardes ici.
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Dieuvasrsoudremonpb
15 mai 2018 à 21:02
Bonjour, j'ai donc laissé windows ce mettre à jour mais toujours aucun changement et j'ai fais le tuto drivers cloud mais rien non plus =(
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Réponse 2 / 4
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
15 mai 2018 à 21:29
salut

dans cette page >> https://www.driverscape.com/download/intel-sst-audio-device-(wdm

télécharge ce pilote sur ton bureau:



exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et voit ce que ça donne

@+
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Dieuvasrsoudremonpb
16 mai 2018 à 18:54
Marche pas =( C'est drivers pour Z370 il ne veut pas l'installer. Et même le batach fourni ne résout pas le problème
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Réponse 3 / 4
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
16 mai 2018 à 19:42
salut

le pilote du son sur le site du constructeur pour ta carte mère est 1 Realteck

regarde cette page >> https://www.gigabyte.com/Motherboard/H370M-D3H-rev-10#support-dl-driver-audio

@+
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Réponse 4 / 4
epango Messages postés 37082 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 4 202
18 mai 2018 à 17:08
Je n'ai pas bien compris quand tu dis "De base le driver sélectionné est celui de la carte graphique en HDMI" .

Veux-tu dire que c'est la CG qui est sélectionnée comme carte son par défaut? Je suppose que tes enceintes sont branchées sur la CM. Dans ce cas, as-tu essayé de modifier manuellement pour choisir HP comme périphérique de lecture par défaut?

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