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Hisokaaa
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Utilisateur anonyme - 25 avril 2020 à 12:31
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Afrikarnak
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22 avril 2024
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14 mai 2018 à 08:11
14 mai 2018 à 08:11
Bonjour
De manière générale acheter du 'reconditionné' n'est pas toujours une bonne affaire.. En effet les 'mobiles' sont très complexes, fragiles et ne peuvent être testés totalement..
S'attendre à l'apparition de pannes et dysfonctionnements dans les semaines suivant l'achat.. Et si d'aventure le Client fait jouer la Garantie Légale de Conformité le vendeur l'envoi balader en invoquant une 'oxydation' bidon supposée provenir d'un mauvais maniement de la 'gluthe' par le Client..
Il suffit de parcourir le Net et de lire les doléances des amateurs de 'recyclé' pour s'en convaincre..
Mieux vaut du neuf, il existe des modèles (Moins prestigieux..) ayant les même fonctions que ces IPhones mais bien moins cher.. Mais il est vrai qu'un IPhone est pour certains frimeurs un élément indispensable à leur statut social..
A+
De manière générale acheter du 'reconditionné' n'est pas toujours une bonne affaire.. En effet les 'mobiles' sont très complexes, fragiles et ne peuvent être testés totalement..
S'attendre à l'apparition de pannes et dysfonctionnements dans les semaines suivant l'achat.. Et si d'aventure le Client fait jouer la Garantie Légale de Conformité le vendeur l'envoi balader en invoquant une 'oxydation' bidon supposée provenir d'un mauvais maniement de la 'gluthe' par le Client..
Il suffit de parcourir le Net et de lire les doléances des amateurs de 'recyclé' pour s'en convaincre..
Mieux vaut du neuf, il existe des modèles (Moins prestigieux..) ayant les même fonctions que ces IPhones mais bien moins cher.. Mais il est vrai qu'un IPhone est pour certains frimeurs un élément indispensable à leur statut social..
A+
7 févr. 2019 à 21:51
Nous sommes une compagnie internationale et le plus grand vendeur de téléphones reconditionnés en France.
Nous sommes en règle avec toutes les lois dans chaque pays dans lequel nous opérons. Soumis à notre programme de test, nos téléphones ont brillamment passés nos 28 points de contrôle pour vous apporter entière satisfaction.
Comme tout vendeur avec un volume de ventes aussi important que le notre, il arrive que certains client rencontrent des expériences négatives. Nous nous assurons de contrôler les mauvaises expériences et de les garder sous le seuil des 0.5%, et biensur nous sommes très réactifs pour régler tout problème rencontré par tous nos clients aussitôt que signalés.
L'expérience client est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour pouvoir améliorer nos processus et éliminer tout faux pas qui pourrait indisposer notre clientèle.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter au 9 74 59 20 80 de 13h à 21h du Lundi au Dimanche et nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Cordialement le service client Smarter
5 juin 2019 à 11:51
Si on vous appel a ce numéro ça ne fonctionne pas et vous nous renvoyez vers la plateforme et là c'est galère pour avoir une réponse. Bref je serai ravi de changer d'avis mais pour l'instant l'experience est loin d'être concluante. Et au passage "et si vous souhaitez être contacté par l'un de nos agents pendant les horaires d'ouverture, tapez 1" ca raccroche.
'fin pour l'instant l'impression que j'ai est que le support est fait d'une manière que le client se décourage.