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Plus internet depuis suppression d'avast

Résolu/Fermé
Meumeulavache Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018 - Modifié le 10 mai 2018 à 13:31
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 10 mai 2018 à 21:08
Bonjour

Je viens juste de supprimer Avast via leur logiciel ( en étant en mode sans echec), depuis je n'arrive plus à avoir internet ..
Je suis connecté mais quand je lance internet j'obtiens "adresse DNS introuvable " puis " impossible de trouver l'adresse ip du serveur"...

Ps : même combat pour chrome, Firefox etc
Ps2: même combat si j'utilise le partage de co de mon téléphone

Svp c'est urgent :'(
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5 réponses

Réponse 1 / 5
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
10 mai 2018 à 19:45
Va dans le Panneau de configuration
Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion ethernet
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)
Vérifie également pour la carte wifi.


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Meumeulavache Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018
10 mai 2018 à 20:25
yeeeeeeeeeeeeees niquel sa a marché merciiiiiiiiiiii :') sais tu pourquoi et comment ça a était modifié ???
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 10 mai 2018 à 21:05
De rien.

Je ne sais pas.
As-tu vérifié s'il y a infection ?
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Meumeulavache Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018
10 mai 2018 à 21:06
yep j'avais fait different scan avec avast puis quand je l'ai supprimé avec adw cleaner et via windows
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 10 mai 2018 à 21:09
Télécharge et installe --> MalwareBytes

Lance-le en tant qu'administrateur
Va dans paramètres
Onglet Mon compte
Décoche la case --> Désactiver l'essai Premium
Met-le à jour
Analyser maintenant
Après le scan
Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine
Redémarre le pc.
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Réponse 2 / 5
Teckinfor Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 15 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 2
10 mai 2018 à 13:35
Salut,
Petite question assez ridicule. Tu as redémarrer ton PC ?
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Meumeulavache Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018
10 mai 2018 à 14:03
oui même plusieurs fois :/
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Réponse 3 / 5
MPMP10 Messages postés 39713 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 15 222
10 mai 2018 à 13:50
bonjour ,
Essayez ceci :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-connexion/pas-de-connexion/windows-10/windows-restaurer-les-parametres-reseau-de-votre-ordinateur_194780-739777

--
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Meumeulavache Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018
10 mai 2018 à 14:04
malheureusement je n'ai pas réussi l'étape 6
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MPMP10 Messages postés 39713 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 15 222 > Meumeulavache Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018
Modifié le 10 mai 2018 à 14:11
Il faut faire ceci :
" Saisissez ipconfig/release puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Saisissez ipconfig/renew puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Saisissez ipconfig/flushdns puis appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Redémarrez votre ordinateur. "

Ou est la difficulté ?
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Meumeulavache Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018
10 mai 2018 à 14:23
"ipconfig/release : Le terme "ipconfig/release" ,'est pas reconnu comme nom d'applet de commande, fonction, fichier de script ou programme exécutable.Vérifiez l'orthographe du nom, ou si un chemin d’accès existe, vérifiez que le chemin d'accès est correct et réessayez.
Au caractère ligne:1: 1
+1config/release
+~~~~~~~~~~
+CategoryInfo : ObjectNotFound: ( ipconfig/release : String) [], CommandeNotFoundException
+ FullyQualifiedErrorId : CommandNotFoundException "

voila ce que j'obtiens quand je tape : ipconfig/release ( même chose ou presque pour le reste )
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Meumeulavache Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018
10 mai 2018 à 19:12
j'ai trouvais pourquoi y avais ce message .. j'avais pas mis d'espace autre ipconfig et / release ^^" du coup j'ai refait toute la manip^' mais rien n'a changé :'(
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Réponse 4 / 5
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
10 mai 2018 à 14:16
Bonjour,

Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Si le problème persiste:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.
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Meumeulavache Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018
10 mai 2018 à 14:51
tout a était fait correctement mais rien de changé :(
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Réponse 5 / 5
Meumeulavache Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018
10 mai 2018 à 18:18
Depuis j'ai essayé le scan de Windows défendre et après 1M 970 955 fichier testé rien n'a était trouvé :( mais tjrs pas d'Internet..

De plus j'ai essayé de me connecter pas câble ( Car c'est mon ordinateur portable qui bug) mais rien à faire : " Windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressources ( serveur DNS principal)
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Meumeulavache Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2018
10 mai 2018 à 21:07
[sujet à fermé ] car résolu
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