Menu

Arnaquer par Totalav [Résolu]

loute - 9 mai 2018 à 11:04 - Dernière réponse :  loute
- 11 août 2018 à 16:25
Bonjour,

oui je viens donc de me faire entuber !! apres avoir regarder page de comparaison 8 en plus impossible d'ouvrir le telechargement ! comment me faire rembourser c'esyt le bleùe il te balade

Afficher la suite 

Votre réponse

6 réponses

Meilleure réponse
Malekal_morte- 155077 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 15 août 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 9/05/2018 à 15:00
1
Merci
Salut,

Ces sites de comparaisons sont créés par l'éditeur (ou affilié) pour faire croire que l'antivirus est super génial.
Voir cette page concernant TotalAv : https://www.malekal.com/antivirus-totalav-avis-presentation/

Désinstalle le depuis le Panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités.
Recontacte les, tu as 14 jours de rétractation d'après la loi Française.
N'hésite pas à les harceler en leur disant que tu vas porter plainte etc.

Enfin, je t'invite à signaler ces pratiques sur le portail PHAROS : Portail Pharos

Plus d'infos sur les "Recours pour les victimes de virus ou arnaque sur internet", sur la page suivante : https://www.malekal.com/recours-victimes-virus-arnaque-internet/

Merci Malekal_morte- 1

Avec quelques mots c'est encore mieux Ajouter un commentaire

CCM a aidé 24768 internautes ce mois-ci

merci pour tous tes conseils j'ai réussi a virer et surtout me faire rembourser !
Commenter la réponse de Malekal_morte-
*_Francis_* 36105 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 26 juillet 2018 Dernière intervention - 10 mai 2018 à 00:06
0
Merci
Bonsoir,

puisque tu es sous Mac, concernant ce faux comparatif, je le signalais précisément tout au bas de cette page :
https://www.commentcamarche.com/faq/42627-supprimer-adwares-publicite-indesirable-scams-mackeeper-sous-mac-os-x#anti-virus-pour-mac

Maintenant pour virer la chose, essaie de le faire avec
https://freemacsoft.net/appcleaner/

Si cela est nécessaire, fais également une recherche partout sur le Mac avec EasyFind, y compris dans les cachés
https://itunes.apple.com/fr/app/easyfind/id411673888?mt=12

bon nettoyage





Commenter la réponse de *_Francis_*
0
Merci
merci pour ton aide bienfaitrice
Commenter la réponse de loute
PHILIBEAUXHerv-Ronan - 11 août 2018 à 15:11
0
Merci
as tu acheté le logiciel avec paypal ,? SI OUI voir avec eux si non ouvre un compte chez paypal tu es protègé contre ce type d'action
Commenter la réponse de PHILIBEAUXHerv-Ronan
0
Merci
C'est bon tout est clean ! j'ai été remboursée et j'ai pu enlevé le programme ! merci
Commenter la réponse de loute