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Arnaquer par Totalav [Résolu]

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Bonjour,

oui je viens donc de me faire entuber !! apres avoir regarder page de comparaison 8 en plus impossible d'ouvrir le telechargement ! comment me faire rembourser c'esyt le bleùe il te balade

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14 décembre 2018
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Merci
Salut,

Un antivirus et logiciel de nettoyage peu fiables comme il en existe plein..

Il a tout d'un logiciel de nettoyage qui sert à rien, dont une partie des techniques de ventes sont évoquées sur cette page : https://www.malekal.com/logiciels-nettoyage-windows/
(logos, réductions, etc)

Déjà la boîte qui est derrière, deux autres softs identiques, quand ils multiplient les noms c'est pas bon signe.
Ensuite, sur la page de téléchargement, t'as des réduction à 80%
Souvent le prix est gonflé pour faire croire à une bonne offre pour un logiciel qui est en coquille vide.

Je l'ai installé, alerte sur des cookies tracker faut payer pour nettoyer.
Ca détecte plein de trucs pour dire qu'il faut nettoyer Windows et bla bla
Sur un site US, ça dit que la base de définition virale est celle d'Antivir.

En clair donc, ça semble être un logiciel de nettoyage payant + Antivirus payant avec la base de définition virale... faut voir la partie logiciel de l'antivirus.
Bref ça n'apporte rien.

TotalAv et les faux comparatifs :

Ils mettent aussi en ligne de fausses pages de comparatifs mis en avant par des publicités notamment Google Adsense.
Vous tombez sur ces comparatifs où TotalAV est en premier et pensez que c'est un super antivirus....
A lire pour plus de détails sur ces pratiques : https://www.malekal.com/antivirus-totalav-avis-presentation/


~~

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merci pour tous tes conseils j'ai réussi a virer et surtout me faire rembourser !
Commenter la réponse de Malekal_morte-
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mardi 2 octobre 2007
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14 décembre 2018
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Merci
Bonsoir,

puisque tu es sous Mac, concernant ce faux comparatif, je le signalais précisément tout au bas de cette page :
https://www.commentcamarche.com/faq/42627-supprimer-adwares-publicite-indesirable-scams-mackeeper-sous-mac-os-x#anti-virus-pour-mac

Maintenant pour virer la chose, essaie de le faire avec
https://freemacsoft.net/appcleaner/

Si cela est nécessaire, fais également une recherche partout sur le Mac avec EasyFind, y compris dans les cachés
https://itunes.apple.com/fr/app/easyfind/id411673888?mt=12

bon nettoyage





Commenter la réponse de *_Francis_*
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Merci
merci pour ton aide bienfaitrice
Commenter la réponse de loute
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Merci
as tu acheté le logiciel avec paypal ,? SI OUI voir avec eux si non ouvre un compte chez paypal tu es protègé contre ce type d'action
Commenter la réponse de PHILIBEAUXHerv-Ronan
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Merci
C'est bon tout est clean ! j'ai été remboursée et j'ai pu enlevé le programme ! merci
Commenter la réponse de loute
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Merci
le 24.10.2018 moi je commence a douter de se site qui dit résoudre les problème moi jamais résolu il faut payer encore j'en et marre . vole de totalav antivirus payer j'ai mon relever bancaire comme preuve totalav qui prend l'argent jamais fonctionner depuis aout 2018 il ni pas ne numéro de téléphone pour a voir cette société mémé leur www.totalav .com envoyer message demande de remboursement ?
Commenter la réponse de gemi
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mercredi 28 novembre 2018
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28 novembre 2018
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Merci
Bonjour,
Moi aussi je me suis fait avoir... J'ai fait CONFIANCE commentcamarche, antivirus classé le meilleur, moins cher, etc... !! UNE VRAIE ARNAQUE..
Mini prix d'appel, t'oblige donner ta CB PUIS SEULEMENT APRES tu apprends prix renouvellement xxl + x x x à ajouter si tu veux être couvert ET à prix HORS NORMES ET HORS TAXES !!
Annoncent QUE tu peux les joindre via ton compte pour annulation, mais quand tu joins service facturation indiqué.. AUCUNE réponse et après IMPOSSIBLE les RE..joindre !! CHAUD DEVANT, BELLE ARNAQUE, ne téléchargerais plus via site commentcamarche...Fait opposition banque.
Commenter la réponse de msuifeavoir