La carte réseau Qualcomm a disparu

Résolu/Fermé
Mocass1 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2018 - Modifié le 5 mai 2018 à 12:21
billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 5 mai 2018 à 17:28
Bonjour,

J'ai effectué avant-hier une réinitialisation aux paramètres d'usines de mon PC, qui tourne sous Windows 7. Après de nombreuses mises à jour Windows Update (et il en reste encore), la carte réseau Qualcomm a disparu du gestionnaire de périphériques, il m'est désormais impossible de me connecter en Wifi, je ne peux que me connecter via câble Ethernet (le gestionnaire de périphériques reconnait encore la carte Realtek). En essayant de mettre à jour les pilotes réseaux, j'ai eu un message me disant que mon PC ne détectait pas la carte Qualcomm et que c'était ainsi impossible. Avant le formatage, j'avais déjà des problèmes à me connecter en Wifi, mon PC se déconnectait régulièrement et disait qu'un câble réseau n'était pas branché correctement ou était endommagé. Savez-vous comment je pourrais régler le problème ?

Je vous remercie d'avance !

4 réponses

billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
5 mai 2018 à 17:28
re

de rien :) et merci pour le retour d'info

pour info, sur le site du constructeur il y a les 2 pilotes (Intel et Atheros)

comme tu as testé par toi même avec le pilote Intel, il ne restait plus que l' Atheros

pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
5 mai 2018 à 16:41
re

essaie celui-ci (Atheros)

télécharge le sur ton bureau https://www.sony.fr/electronics/support/vpc-series-vpceh2-series/vpceh2j1e/downloads/Z0000794

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+
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Mocass1 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2018
5 mai 2018 à 17:07
Ca fonctionne ! Après avoir passé la journée à chercher une solution, tu me l'apportes, merci bcp !
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
5 mai 2018 à 12:49
salut

va sur le site du constructeur de ton pc

télécharge et installe le pilote wifi

regarde ce que ça donne

@+
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Mocass1 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2018
Modifié le 5 mai 2018 à 14:15
J'ai installé ceci, mais rien n'a changé :/
https://www.sony.fr/electronics/support/downloads/Z0003451

EDIT : J'ai aussi essayé avec ça, et ça m'a mis : "Impossible d'installer des pilotes. Aucune Connexions réseau Intel(R) n'est installée dans l'ordinateur".
https://downloadcenter.intel.com/fr/download/18713/Intel-Network-Adapter-Driver-for-Windows-7-
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
5 mai 2018 à 15:20
re

donne moi la marque et le modèle de ton pc, et dit moi s'il est en 32 ou 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+
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Mocass1 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2018
Modifié le 5 mai 2018 à 16:33
C'est un Sony Vaio, modèle VPCEH2J1E, et il est en 64 bits

EDIT : Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, dans la section "autres périphériques", j'ai le contrôleur de réseau avec un point d'exclamation sur fond jaune. Quand je vais dans ses propriétés, il me dit que les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés.
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