Mise à jour impossible

Résolu/Fermé
Arthéoss Messages postés 784 Date d'inscription samedi 14 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2022 - 5 mai 2018 à 11:36
baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 - 6 mai 2018 à 14:02
Bonjour à tous, je viens quérir vos précieux conseils, car la plupart des solutions que j'ai essayé ne fonctionnaient pas, je cherche donc de nouvelles pistes.

Depuis quelques jours, Windows tente en vain d'installer la mise à jour "2018-04 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1709 pour les systèmes x64 (KB4093112)".
Il m'indique à chaque fois qu'un redémarrage est nécessaire pour terminer l'installation...

Soit, lorsque je lui demande de redémarrer, il lance le processus de mise à jour, et au bout de l'étape 2 sur 48, il redémarre et me renvoie à l'écran d'accueil sans autres précision. Une fois la session ouverte, il m'indique qu'une mise à jour est nécessaire et qu'il faut redémarrer... Indéfiniment...


J'ai lancé l'utilitaire de réparation de Windows Update, qui ne change rien à la situation. De temps en temps j'ai le code d'erreur 0x8000ffff qui s'affiche dans Windows Update, mais en faisant des recherches, rien de bien concluant...

Je m'en remets donc à vous chers forumeurs !

Bonne journée, Cordialement.
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1 réponse

teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 585
5 mai 2018 à 12:22
Bonjour,

Va directement chez Microsoft (adresse ci dessous) pour télécharger puis installer l'assistant de mise à jour Windows 10 :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3159635/windows-10-update-assistant

Une fois cet assistant (officiel) installé (peut-être un redémarrage), tu le lance et il devrait te sortir de l'embarras ;-)
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Arthéoss Messages postés 784 Date d'inscription samedi 14 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2022 423
6 mai 2018 à 13:53
Merci pour ta réponse, je ne connaissais pas cet assistant, et il a fait du très bon travail !
Windows est désormais à jour, je te remercie encore pour ton aide.
Je signale le problème comme résolu.

Bonne journée, cordialement.
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baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209 > Arthéoss Messages postés 784 Date d'inscription samedi 14 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2022
6 mai 2018 à 14:02
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