Comment revenir a l'ancienne version android?

Résolu/Fermé
Laurah - 3 mai 2018 à 23:16
 cesaire - 1 oct. 2018 à 07:39
Bonjour,

J'ai fait la maj logicielle 4.0.17 sur mon Samsung Galaxy j3 2017 hier. Depuis, impossible d'envoyer un message ou de faire une recherche sans que l'application plante, en m'indiquant que l'application s’arrête. 1 de mes applications de s'ouvre même plus.
J'ai remarquée que si j'envoie les messages en vocaux, l'application utilisée ne plante pas.

Quelqu'un aurait une idée de comment je pourrai arranger cela, au mieux revenir a l'ancienne version de la maj?

Merci d'avance!
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3 réponses

MPMP10 Messages postés 39637 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 15 189
3 mai 2018 à 23:43
Bonsoir , à priori la mise à jour ne c'est pas effectuée correctement , il faudrait faire un Hard reset pour corrigé le tir ...
https://www.commentcamarche.net/faq/45081-samsung-galaxy-comment-faire-un-hard-reset


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Eh bien merci à vous!
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MPMP10 Messages postés 39637 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 15 189 > Laurah
4 mai 2018 à 22:59
De rien ...
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Mon Galaxy Tab2 ne reconnait pas qu'il est branché à un PC.Il reconnaît seleument son chargeur.Aidez moi à le réveiller,s'il vous plait.
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4.0.17
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