Comment effacer les données d'un ordi en panne?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je vends demain mon Asus X541UA-GO817T, acheté l'été dernier. Il rame indéfiniment avec le message 'pour ignorer la vérification appuyez sur une touche avant 8 secondes' ou 'en cours de vérification', et je ne peux le rebboter avec F5. 

Je ne cherche pas à récupérer mes données mais à les effacer avant de le vendre, est-ce possible? N'étant vraiment pas douée en informatique je n'ose me lancer dans des grandes manipulations...

Merci de votre aide!

Jojolaguitare · Accepted Answer

Re.

Vous voulez vraiment vendre ce PC ? Dommage il est assez récent et cela vaut le coup d'investir.
En neuf par exemple >>>

https://www.ebay.fr/itm/2017-Neuf-1To-Disque-Dur-Hitachi-HGST-5k1000-Interne-2-5-SATA-HDD-1000Go-1-To/290901803869?hash=item43bb19435d%3Ag%3AEoUAAOSweW5Ve9Vu

Et en occase à partir de 20 € . . . Quant à la réinstallation de Windows 10, juste à suivre le lien de MPMP 10.

Et pour l'ancien DD, un coup de lapidaire au travers et poubelle :)

Cela ne reste qu'une suggestion  . . . A + . . .

MPMP10 · Answer

Bonjour ,
La vérification de quoi ? 
Je pense que c'est la vérification du disque (Chkdsk) dans ce cas il ne faut pas ignoré avant les 8 secondes il faut faire la réparation des secteurs défectueux ...  

Windows 10 ou autres ... ? 
 
--

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Je vais vous expliquer comment faire disparaître l'essentiel de vos données personnelles.
Vous allez utiliser la gestion des comptes de windows : 

1) Commencez par créer un nouveau compte administrateur que vous nommerez comme vous voulez.

Clic gauche sur "Démarrer" puis : "paramètres" > Comptes > Famille et autres utilisateurs > Ajouter un autre utilisateur sur ce PC
Choisissez ensuite : "je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne", puis "Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft" .
Donnez un nom d'utilisateur ; ne mettez pas de mot de passe.
Revenez sur "Famille et autres utilisateurs" : le nouveau compte apparaît : cliquer sur "Changer le type de compte" et choisissez "Administrateur". Puis Ok.

2) Déconnectez vous et connectez-vous sur ce nouveau compte. Windows termine la configuration du compte.

3) Revenez dans la gestion des comptes et supprimez votre compte personnel initial en allant dans "famille et autres utilisateurs" : Ceci va entraîner la disparition de vos documents. Soyez sûr de ce que vous faites.

5) Je vous conseille également de désinstaller tous les logiciels pour lesquels vous avez acheté une licence.

A ce stade il ne doit plus rester beaucoup d'éléments personnels dans votre pc. Mais il reste toujours des traces. Seule une réinstallation complète du système permet de les faire disparaître.

^Abel^ · Answer

Bonjour à tous.
Effectivement "Jojolaguitare" a raison. 
Ça vaut le coup de tenter de réparer, ou si nécessaire remplacer le DD.

Axelle7575 · Answer

Bonjour et un immense merci à tous!

Je vais regarder les liens dans un instant et en effet, c'est dommage de le vendre surtout qu'il n'a pas vécu un mois. Je le cède à 150 euros au lieu de 500 car en plus, la touche E s'est décollée (jamais cela ne m'était arrivé, j'en ai rachetée une autre mais même un réparateur n'a su la remettre) & bien que j'ai transféré cette lettre sur une autre touche, quelle galère... 

Asus était assez pénible par rapport à la garantie & lorsque j'ai lu qu'au final on paye des milles et des cents j'ai renoncé à renvoyer le portable - c'est probablement le lot de ceux comme moi qui n'y connaissent rien & qui par peur de se faire arnaquer ne profitent pas de leur garantie. 

C'est curieux que le disque soit en fin de vie au bout de 3 semaines d'utilisation (c'est aussi ce que j'avais lu ici à propos du même asus l'été dernier), tout ce que j'avais remarqué est qu'il ventilait énormément dès le départ, même si je l'utilisais peu. 

Aie, je vois sur vos liens qu'il me faut 'interagir' avec l'ordi or le clavier ne répond pas... 

Je pense que celui à qui je vends l'ordi est au courant de la mort du disque dur (c'est son business) mais j'hésite à présent à le lui vendre - est-ce dangereux? Peut-il avoir accès à des données confidentielles type mot de passe  de comptes bancaires ou de messagerie, ou par exemple à mes fichiers microsoft word (je suis dans l'édition)? Mes questions sont probablement d'une bêtise crasse, j'en suis désolée... 

Mille merci à vous pour votre précieuse aide!

Jojolaguitare · Answer

>>> mon Asus X541UA-GO817T <<< La garantie est bien de 2 ans. Mais par ailleurs, vu dans les conditions de garantie ASUS Durant la période de garantie limitée, Asus s'engage, à sa discrétion unique et absolue, à réparer ou remplacer un quelconque composant défectueux. Tous les composants ou modules retirés sous cette garantie limitée sont la propriété d'Asus. Donc le disque dur défectueux deviendrait leur propriété. Bien entendu je comprend votre réserve quand à envoyer ce PC au SAV. >>> Peut-il avoir accès à des données confidentielles type mot de passe de comptes bancaires ou de messagerie, ou par exemple à mes fichiers Microsoft word <<< Non si la mécanique du DD est bloquée. Oui s'il demande la récupération des données par la technique de "chambre blanche" (mais cela lui coûterait 150 € minimum) Je regrette le choix que vous vendez ce PC, mais si tel il l'est, dans ce cas demandez à cet acheteur de vous démonter (devant vous) le disque dur qui normalement est accessible en dessous du PC. En 5 minutes au plus vous récupérez le DD. A + . . .

Comment effacer les données d'un ordi en panne?

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