Écran bleu lors du démarrage windows 7

Résolu/Fermé
Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018 - Modifié le 26 avril 2018 à 19:37
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 16 mai 2018 à 17:02
Bonjour à tous, comme je l'ai dis dans le titre j'ai un problème avec mon Windows 7 édition familial premium c'est un 64 bits que j'ai depuis maintenant 4 ans.

Voici mon problème :

Plus j'utilise mon pc et plus il devient lent, lourd, plante et surchauffe beaucoup trop et il est toujours chaud ! Et depuis quelques mois mon pc affiche pleins de pixels beugé puis plante au bout de 5 minutes puis il m'affiche un écran bleu avec le code erreur : 0x00000116 mais en le laissant reposer une nuit mon ordinateur remarchait comme avant.

Aujourd'hui j'ai allumé mon pc mais quand j'ai rentré mon mot de passe une image bleu est apparu la voici :



J'ai donc éteint mon ordinateur pour accéder au mode sans échec mais un message d'erreur c'est affiché, j'ai donc essayé de réinitialisé mon pc mais voici ce qu'il c'est passé à la fin de la réinitialisation :









Personnellement je pense que le problème viens de : la surchauffe ou peut être (je pense que c'est ça) j'ai attrapé un virus puissant.

Ce n'est pas du tout la première fois que sa m'arrive c'est toujours le code erreur : stop 0x00000116 qui apparait et d'habitude en le réinitialisant tout reviens en ordre mais c'est vrai que la dernière fois c'était il y a très longtemps, donc je pense que ça doit être toujours le même problème ou virus que j'attrape ; (

Merci d'avance à tout ceux qui m'aideront :)
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26 réponses

Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
1 mai 2018 à 17:54
Les options :
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
1 mai 2018 à 17:56
prends safe mode with networking
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
1 mai 2018 à 17:56
Ok
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
1 mai 2018 à 17:59
Ça ne marche pas il y a un message d'erreur qui me dit :
"Windows cannot complète installation in safe mode. To continue installant windows, restart the computer. "
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
1 mai 2018 à 18:00
zut...
forcément, l'installation de window ne s'est pas terminée.
essaye de redémarrer ton pc, mais ça m'étonnerait que ça fonctionne
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
1 mai 2018 à 18:01
Non ça ne marche pas
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
1 mai 2018 à 18:02
Mais pourquoi je n'arrive pas à monté le cd en haut de la liste ?
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
2 mai 2018 à 08:39
bonjour,

où en es-tu ?
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
3 mai 2018 à 19:43
Bonjour, j'ai contacté hp mais il prennent du temps à repondre, je vous en dirai des nouvelles ;)
Bonne fin de journée :)
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
3 mai 2018 à 19:43
Et merci de m'aider c'est super sympa de vôtre par ;)
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540 > Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
4 mai 2018 à 07:57
ça va, j'espère qu'il vont te répondre :)
à bientôt pour des nouvelles
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
3 mai 2018 à 11:40
Bonjour,

as-tu trouvé une solution ?
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
Modifié le 7 mai 2018 à 19:42
Bonsoir, oui j'ai réussi à le réinitialiser grâce à une manip que HP ma donné, mais pourquoi avez-vous signalé mon message ?
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madmyke Messages postés 52793 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 12 047 > Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
7 mai 2018 à 21:13
Bonjour

Merci d'avoir participé à ce forum.
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.

Si la réponse vous satisfait je vous invite à mettre en résolue, c'est très simple.

Merci de cliquer sur >CE LIEN<



Cordialement
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540 > Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
8 mai 2018 à 09:01
bonjour,

je n'ai pas signalé ton message ? je ne sais pas qui l'a fait ...
comment as-tu fait , si tu veux bien nous expliquer, merci
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
10 mai 2018 à 17:39
Bah c'est pas grave au pire.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540 > Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
10 mai 2018 à 17:40
comment as-tu fait si on peut savoir ? pour restaurer
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madmyke Messages postés 52793 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 12 047
8 mai 2018 à 09:55
Bonjour

Pour information Voilà la personne qui a signalé :-)

Un message de Sha_sha.ccm vient d'être déposé dans la conciergerie.Il concerne le message suivant, posté par Sha_sha.ccm le 1 mai 2018 à 14:36

C'est donc vous-même :)

bav
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
Modifié le 10 mai 2018 à 17:37
Haaaaaaaaaaaaaaaaah ! XDDDDDDDDD Baaah désolé alors ;)
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
10 mai 2018 à 17:38
Mais j'ai recus un mail disant que ma photo a été signalée mais pas par moi.
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madmyke Messages postés 52793 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 12 047
Modifié le 10 mai 2018 à 17:45
On ne peut pas signaler "une photo", on peu signaler un post.et aucun autre signalement n'existe à ma connaissance.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540 > Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
10 mai 2018 à 17:48
la photo oui, mais ça c'est moi, car c'était ton numéro de licence, que tout le monde pouvait voir
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madmyke Messages postés 52793 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 12 047
10 mai 2018 à 17:51
Ha voilà :) Merci tanteelise
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
12 mai 2018 à 13:10
Bonjour Sha_sha.ccm

c'est dommage que tu ne nous précises pas ce que HP t'a fait faire comme manipulation, ça pourrait aider d'autres utilisateurs.
bonne continuation
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
15 mai 2018 à 20:11
Bonjour je peux vous donner la solution si vous le voulez. Mais je voudrais d'abord savoir si j'ai donné trop d'infos sur mon pc sur cette discussion ou non ?
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madmyke Messages postés 52793 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 12 047 > Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
15 mai 2018 à 21:01
Aucun soucis de ce coté là.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
16 mai 2018 à 08:10
bonjour, non aucun soucis, juste le numéro de licence que j'ai supprimé :)
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Sha_sha.ccm Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2018
Modifié le 16 mai 2018 à 16:59
Bonjour ou bonsoir ? x3

Ok bas alors voici la solution que HP m'a donnée pour réinitialiser son PC a l’état d'usine même avec écran bleu :

J'ai appuyé sur f2 au démarrage du PC, ensuite un diagnostique se lance et puis il se met à jours automatiquement et enfin il se réinitialise tout seul.

J'ai une dernier faveur a vous demander est-ce que vous pouvez effacer les photos que je vous ai envoyée s'il-vous plait car elle ne servent a rien et je préfère les effacer.

Merci pour votre aide, j'adore ce forum car on y rencontre pleins de gens sympathique qui nous viennent en aide comme vous ;)
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
16 mai 2018 à 16:53
ah, merci, je n'aurais jamais pensé à ça ! super et contente pour toi, j'ai appris quelque chose :)
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