Mon ordinateur ne veut plus s'éteindre !

Fermé
rikiki01 - 23 avril 2018 à 17:06
e.d.g.a.r. Messages postés 494 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2023 - 14 août 2018 à 01:04
Bonjour,
A la suite d'un crash de windows 10 j'ai dû le réinstaller avec le support de Microsoft.
Mais depuis, lorsque je demande l'arrêt de windows, l'écran s'éteint et tous les voyants restent allumés. Windows s'est-il arrèté ?
La seule solution que j'ai trouvée c'est d'appuyer un certain temps sur le bouton d'allumage de mon PC, ce qui n'est pas normal. Mon PC est un toshiba Satellite Pro.
Auriez-vous une explication ?
Merci d'avance.



3 réponses

rikiki01 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 1 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2018 5
31 mai 2018 à 10:40
Bonjour les amis.

Dans les options de l'écran PARAMETRES choisissez l'option "mise à jour et sécurité" .Choisissez alors "Sécurité de Windows" et sur l'écran en bas à droite "Optimisez Windows". Un HUB de commentaires apparait .Vous exposez précisément votre problème.
Personnellement 3 heures après mon problème était réglé......Tenez moi au courant.
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e.d.g.a.r. Messages postés 494 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2023 99
14 août 2018 à 01:04
Bonjour,
Je n'avais pas vu cette réponse.

"options de l'écran PARAMETRES " ?

Quel est le cheminement ?

Cordialement. Merci.
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