HP LAPTOP acheté en 2017,mise à jour impossible !

Bonjour,

J'ai acheté un notebook HP LAPTOP dergognk, en juillet 2017.
La notice indique : Mémoire 32 G, et 4 G RAM.

Mon notebook m'indique que je dois impérativement faire une mise à jour.
Hors il m'est impossible de procéder à cette mise à jour de Windows 10, un message indiquant qu'il n'y a pas assez d'espace sur le disque.

J'ai contacté le service assistance d'HP qui m'a dit qu'il n'y avait rien à faire ...

Que me conseillez-vous ?

Marie Christine DAUNER