Connexion internet très lente

Fermé
EnzoGamer64YT Messages postés 116 Date d'inscription jeudi 9 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2018 - 19 avril 2018 à 16:43
EnzoGamer64YT Messages postés 116 Date d'inscription jeudi 9 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2018 - 20 avril 2018 à 13:17
Bonjour,

Alors voila , depuis quelques temps ma connexion internet est devenue subitement lente (très lente) . Auparavant j'avais une bonne connexion avec des téléchargement à environ 1.5 mo/s et depuis c'est un miracle si je dépasse les 100ko/s et les pages internet mettent une plombe à s'afficher .
J'ai d’abord cru à un problème venant de ma box mais les autres ordinateurs de chez moi ne rencontre aucun problème de connexion j'en ai donc conclu que le problème venait de mon pc , j'ai alors effectuer un nettoyage avec adwcleaner et ccleaner mais malgré une légère amélioration j’ai toujours le même soucis ...

Je suis maintenant perdu et à cour d'idée . Je rajoute également (je ne sais pas si cela a un intérêt) que j'ai téléchargé hamachi et donc créé un réseau pour moi et un ami.

J'espère avoir était assez clair et précis , merci de bien vouloir me venir en aide .

PS: que je sois relié à internet par câble ou en wifi sa ne change rien
A voir également:

2 réponses

jeannets Messages postés 26737 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 759
19 avril 2018 à 16:58
Bonjour,

Tu dis des choses, mais rien de pertinent avec de vrai caractéristiques techniques utiles pour pouvoir t'aider..

-- Ta connexion externe est elle avec la fibre, du cuivre ADSL ou VDSL... ou 3G ou 4G téléphonie..??

-- Qui est ton fournisseur..?? quel est le modèle précis de ta BOX..?

-- Quel est ton Navigateur..?? et quelle est ta version de windows ou Linux..??

-- Et surtout quel est ton Débit fait sur Speed test.net https://www.speedtest.net/fr et tu nous colle le lien du résultat ici... pas de recomposition perso. Ce test se fait avec un cable Ethernet RJ45 immédiatement derrière la BOX... pas par wifi. Aucun autres appareils connecté pendant ce temps.

-- Combien d'appareils dans cette maison sont connectés Téléphon PC tablet TV et autre jeux..??

-- Utilise-tu un VPN..?? et quel est le DNS utilisé, s'il a été changé..
0
EnzoGamer64YT Messages postés 116 Date d'inscription jeudi 9 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2018 67
19 avril 2018 à 17:16
il me semble que c'est VDSL
orange
google chrome
pour test que se soit en wifi ou en cable ethernet le résultat est pratiquement pareil (c'est a dire rien d'anormal)https://www.speedtest.net/result/7241214420
en général entre 2 et 6 appareil(je sais pas si la tv conte ou pas) mais maximum 4 d'utilisez en meme temps (dont 2 tv ou j'ai baissé la résolution au minimum)
VPN non DNS pour ethernet
Serveurs DNS IPv6 : 2001:470:20::2
Serveurs DNS IPv4 : 192.168.1.1
Suffixe DNS principal : home
Liste de recherche de suffixes DNS : home
Fabricant : Realtek
Description : Realtek PCIe GBE Family Controller
Version du pilote : 10.25.119.2018
Adresse physique (MAC) : A0-B3-CC-FD-CC-7F
pour la wifi
SSID : Livebox-AB29
Protocole : 802.11n
Type de sécurité : WPA2 - Personnel
Bande passante réseau : 5 GHz
Canal réseau : 40
Adresse IPv6 : 2a01:cb1d:82ce:e600:da:3047:7755:5bb4
Serveurs DNS IPv6 : fe80::327c:b2ff:fe11:ab29%24
Adresse IPv4 : 192.168.1.14
Serveurs DNS IPv4 : 192.168.1.1
Liste de recherche de suffixes DNS : home
Fabricant : NETGEAR Inc.
Description : NETGEAR A6100 WiFi Adapter
Version du pilote : 1030.3.831.2015
Adresse physique (MAC) : 8C-3B-AD-1F-FB-44

merci de ta réponse très rapide
0
jeannets Messages postés 26737 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 759
19 avril 2018 à 18:16
OK, ben, c'est pas mal ça.. disons que ton débit internet est bon... si ça rame, le problème est dans ta maison ou dans ton PC...
-- J'ai vu que tu utilise le 5gHz pour ta wifi... si tu es à moins de 7 mètres sans aucun mur, c'est très bien et le débit est meilleurs... Mais s'il y a des murs ou des blocs ménager entre les deux (machine à laver +++) ça suffit pour arr^ter cette fréquence, mieux vaut utiliser la fréquence de 2.4gHz qui porte plus loin ou traverse mieux les obstacles, assure davantage dans la difficulté.
-- Si tu es dans un immeubles, la wifi des autres peut aussi te perturber... Protocole : 802.11n la wifi "N" est aussi perturbée par le voisinage, voir même les autres habitants de ta maison..
Tu peux chercher à changer les canaux dans ta BOX en essayant sur 24 h chaque fois, jusqu'à obtenir le meilleurs résultat... Ce n'est pas sur le PC... c'est dans la BOX... mais il faudrait connaitre le modèle de LiveBox..

-- Il ne faut pas perdre de vue que l'emplacement de la BOX au milieu du logement est très important pour obtenir un rendement optimisé.
-- Tu n'as pas non plus de vrai DNS1 et DNS2, c'est seulement l'IP de ta BOX... tu pourrais mettre des valeurs de openDNS par ex: DNS1=208.67.222.222 et DNS2=208.67.220.220 ça c'est sur ton PC.

-- Hamachi peut contrarier les connexion de ton PC car c'est un réseau supplémentaire... et si ton PC n'est pas un foudre de guerre, tu lui tire trop sur la couenne et ça le fatigue...

-- Sinon, du côté navigateur, il faudrait vider les caches et mémoire temporaire ou le réinitialiser, tu y gagnerais certainement. https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

-- Voir aussi tout ce qui démarre en même temps que windows... et supprimer tout ce qui n'est pas INDISPENSABLE... ne laisser qu'un minimum. puis redémarrer le PC
la commande est:
 msconfig
----> démarrage https://www.malekal.com/msconfig-utilitaire-configuration-systeme-windows/

Ne connaissant pas ton modèle de PC ni ta version Windows, tu peux aussi 'inspirer des conseils de Malekal
https://www.malekal.com/resoudre-lenteur-windows10/
0
EnzoGamer64YT Messages postés 116 Date d'inscription jeudi 9 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2018 67
19 avril 2018 à 18:19
oui merci je vais esseyer tout sa mais javais oublié de dire ma version de windows cest Windows 10 derniere version
0
EnzoGamer64YT Messages postés 116 Date d'inscription jeudi 9 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2018 67
19 avril 2018 à 18:36
et cest une livebox play sagemcom
0
jeannets Messages postés 26737 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 759
19 avril 2018 à 18:44
D'accord.

Il faut comprendre que ça ne se fait pas d'un seul coup. c'est souvent plusieurs actions menées sur plusieurs jours qui aboutissent à terme.
Pour Windows 10, ce n'est pas le meilleurs client... Il produit beaucoup de caprices (beaucoup trop) suite à ses mises à jour... de plus, on ne sais pas au juste ce qu'il met à jour..??

J'ajouterais que certaines mises à jour tournent en boucle et n'en finissent pas de mettre à jour... et ça continue en tâche de fond pendant que tu joue ou travaille sur ton PC. Et c'est une bonne cause de ralentissement... J'ai vu des changement radicaux sur des PC en supprimant la mise à jour, au moins quelques temps...
J'avoue d'ailleurs ne pas toujours comprendre pourquoi on vient faire des mises à jour sur un system qui fonctionne bien depuis des mois et que le client n'a rien demandé..!!!...???
0
EnzoGamer64YT Messages postés 116 Date d'inscription jeudi 9 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2018 67
19 avril 2018 à 18:58
CA REMARCHE!!! un énorme merciiiii je ne sais pas ce qui a fait la diférence mais cest génial merci!!!!!
0
jeannets Messages postés 26737 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 759
19 avril 2018 à 19:07
Tant mieux... je ne le sais pas non plus... sur les pronostics, je miserai en premier sur le vidage du cache de ton navigateur. ou la mise en place des DNS..
0