Ma souris se deconnecte

Fermé
MKML25 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 18 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2018 - 18 avril 2018 à 15:48
camoin12 Messages postés 108 Date d'inscription mardi 19 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 - 19 avril 2018 à 14:26
Bonjour
je suis ici car ma souris se déconnecte sans cesse et de plus en plus souvent depuis que j'ai mon nouveau clavier (hier) et j'ai même remarquer que les LED s'éteignent je ne sais pas quoi faire et si cela vient de la souris de l'ordi ou du clavier.

4 réponses

Kate_38 Messages postés 56 Date d'inscription samedi 18 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2019 50
18 avril 2018 à 17:40
Bonjour,

la cause pourrait être aussi les ports usb. Avez-vous un moyen de tester vos matériels sur un autre ordinateur ?
Une mise à jour des périphériques seraient aussi à envisager.

Kate
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MKML25 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 18 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2018
18 avril 2018 à 21:04
J'ai déjà changer de port USB et non je ne peux pas tester sur un autre ordinateur, mais ce qui m'inquiete c'est que cela apparaît seulement depuis l'arrivée de mon nouveau clavier
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xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 471
18 avril 2018 à 21:09
bonsoir
c'est aussi un clavier sans fil ?
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MKML25 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 18 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2018
18 avril 2018 à 21:29
les deux son fillaires
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camoin12 Messages postés 108 Date d'inscription mardi 19 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 3
19 avril 2018 à 14:26
Bonjour,

mon problème est semblable à celui de MMKL 25 sauf que je n'ai pas modifié mes périphériques : sur mon PC Packard bell avec windows 10, depuis quelques jours, ma souris se bloque brusquement, je ne peux pas accéder à la souris par le pavé tactile, la touche windows ne réagit pas, il me faut alors éteindre l’ordinateur et le redémarrer (uniquement avec le bouton marche/arrêt), au redémarrage ça fonctionne à nouveau.
Dans le gestionnaire de périphériques les contrôleurs usb et les souris sont signalées comme fonctionnant correctement.
Quel diagnostic faire ? et que faire ?

Cordialement
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