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ASUS, problème rétro éclairage clavier [Résolu]

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Bonjour,

Depuis ce matin, impossible de réactiver le rétroéclairage de mon clavier, quand je clique sur FN + F3 (baisser la luminosité) ou F4 (augmenter la luminosité) un seul message s'affiche "Rétro éclairage clavier désactivé".

J'ai essayé de chercher dans les paramètres mais je n'ai rien trouvé en relation avec l'éclairage du clavier. Je ne pense pas qu'il ne marche plus car les touches répondent, seulement je me demande comment j'ai pu le "désactiver"...

Bref, est-ce que vous savez comment le réactiver?


Merci!
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5 réponses

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approuvée par Jean-François Pillou le 10 Dec 2018
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jeudi 12 avril 2018
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Merci
Finalement, à force de chercher, j'ai trouvé!! Tout bêtement il fallait appuyer sur FN + F3 + F4 simultanément, cela permet d'activer ou désactivé le rétro-éclairage...

Merci à vous pour avoir essayé de m'aider!

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tanteelise
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ah tant mieux et merci d'avoir donné la solution, ça pourra aider d'autres personnes
Personnellement j'ai le même problème mais l'appui simultanée n'a rien changé ...
Si vous avez d'autres solutions je suis preneuse :)
Personnellement j'ai le même problème mais l'appui simultanée n'a rien changé ...
Commenter la réponse de Libertamcls
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Merci
regarder ici, cela peut vous aider :

https://www.asus.com/be-fr/support/FAQ/1013904/

cordialement
Ca me paraît bizarre de devoir faire une manip' si compliquée alors qu'il y à 10h à peine tout marchait parfaitement, et aucune mise à jour de Windows ou autre n'a été faite entre temps!
Je garde votre lien sous la main si vraiment rien de plus simple n'est possible,
Merci
tanteelise
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19 janvier 2019
3606 -
quel est le modèle exact de ce pc ?
Je viens de faire tout ce qui est indiqué sur le lien envoyé, installer, désinstaller ect
Et malheureusement toujours le même message :/

Mon modèle est ASUS UX330UAK
tanteelise
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Oui, c'est le pilote que j'ai installé tout à l'heure, après avoir désinstallé l'ancien, mais rien y fait ...
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Merci
<gras>Le Rétroéclairage du clavier du PC ASUS Notebook N750JV ne marchait plus.
La réponse d'ASUS servicecenter_emea@asus.com:
Concernant ce souci, je vous invite à installer le pilote ATK du clavier (sinon nous vous proposons une restauration complète afin d'éliminer les conflits logiciels):

- Installation du pilote ATK:

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/ATKPackage/ATKPackage_Win10_64_VER100039.zip?_ga=2.54317357.405949521.1545038834-1387675388.1544520060

1. Lorsque la fenêtre « Enregistrer sous » s'affiche, indiquez un dossier dans lequel enregistrer le fichier téléchargé, puis cliquez sur « Enregistrer ». La fenêtre de progression du téléchargement s'affiche.
2. Une fois le fichier téléchargé, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier - ZIP - ensuite cliquez sur Extraire tous les fichiers. Double-cliquez sur le dossier qui a le même nom que le fichier téléchargé.
3. Ensuite un clic droit sur l’Application « Setup.exe » puis veuillez sélectionner « exécuter ».
4. Cliquez sur Oui ou Autoriser à continuer pour lancer la routine d'installation.
5. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'installation.
6. Redémarrez l'ordinateur quand l'installation est terminée.
==========================
Cependant, dans mon cas, pour ASUS Notebook N750JV, le problème était que Avast Cleanup Premium avait désactivé le package ASUS ATK. Pour le réactiver il faut aller: Avast Cleanup Premium → Toutes les fonctions → Afficher les programmes en arrière-plan → 26 programmes mis en veille → ATK package est marqué "En veille". Il faut cliquer sur "Réactiver" et redémarrer l'ordinateur pour que le rétroéclairage remarche.
Si on n'a pas besoin du rétroéclairage du clavier, il vaut mieux mettre ATK package "En veille" pour ne pas ralentir l'ordinateur.
Commenter la réponse de Volpet
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Merci
Bonjour, sur mon UX510UW il faut désactiver le capteur de luminosité ambiante (FN+Q) pour pouvoir gérer manuellement le rétro-éclairage du clavier. S'il est activé, le clavier s'éclaire ou pas en fonction de la luminosité.
Commenter la réponse de Michael
0
Merci
J'ai aussi trouver le problème de mon coté. mon problème venais aussi pour cause de mise à jour du Fu** Win10 qui aime bien te remplacer tout tes drivers "non adapter".
le ATK est un logiciel qui à été mis à jour en même temps que votre Win10.
donc il faut désinstaller le ATK dans "Ajouter ou supprimer des applications"
télécharger le logiciel l'ancien ATK: ATKPackage_WIN10_64_VER100039 en cliquant sur ce lien :

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/ATKPackage/ATKPackage_Win10_64_VER100039.zip?_ga=1.183251429.2137917014.1492592813

et l'installer et oooop tout fonctionne comme avant.

ça c'est dans mon cas à moi avec mon asus FX553VE.
Commenter la réponse de NesoD1