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Problème de fonds transparent

Draft-Joke 3 Messages postés mercredi 11 avril 2018Date d'inscription 13 avril 2018 Dernière intervention - 11 avril 2018 à 14:53 - Dernière réponse : zer0ne 2 Messages postés samedi 21 avril 2018Date d'inscription 21 avril 2018 Dernière intervention
- 21 avril 2018 à 01:50
Bonjour à tous !

J'ai un problème qui m'ennui fortement. J'ai crée un logo sur Illustrator pour une association, lorsque je l'enregistre en png en tant que fonds transparent il n'y a aucun problème cela fonctionne. Cependant, une fois que je souhaite envoyer mon png, il s'avère que le logo est automatiquement transposé sur fonds noir...

J'ai regardé toutes les infos sur internet je ne trouve aucune solution, pouvez-vous m'aider ? Tout ce qui est dans le logo est vectorisé je tiens à préciser et en RVB. J'ai même tenté d'enlever le fonds via photoshop, c'est vraiment une fois que je l'envoi que le fonds noir apparaît...

Merci d'avance !
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8 réponses

contrariness 12175 Messages postés samedi 10 juillet 2010Date d'inscription 23 juillet 2018 Dernière intervention - 11 avril 2018 à 17:04
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Merci
Lorsque vous ouvrez votre logo en PNG dans Photoshop... il a un fond noir ?

Si ce n'est pas le cas, c'est la maniere dont vous l'envoyez ou qu'il est recu que ca pose un probleme....
Draft-Joke 3 Messages postés mercredi 11 avril 2018Date d'inscription 13 avril 2018 Dernière intervention - 13 avril 2018 à 08:40
Merci pour votre aide mais je pense que ça vient d'autre choses... Lorsque dans le corps du mail je veux joindre mon fichier c'est à ce moment la même que ça rajoute un fonds noir...

Je suis vraiment embêtée car pour ma création de logo ça rends impossible l'envoi de fichier aux clients
contrariness 12175 Messages postés samedi 10 juillet 2010Date d'inscription 23 juillet 2018 Dernière intervention - 13 avril 2018 à 09:01
Si c'est une signature que vous voulez rajouter a vos mail quand vous les envoyez, incorporez le en tant que "signature".. c'est generalement une fonction du logiciel de mail...

Essayez aussi le format GIF. Photoshop a une fonction d'enregistrement "Enregistrer pour le Web" qui devrait faire l'affaire.
Je suis désolée je me suis sans doute mal exprimée. Je souhaite mettre mon logo sur fonds transparent pour que l’association qui souhaite l'utiliser puisse l'imprimer sur des t shirts. Par conséquent le format Gif n'est pas possible...
contrariness 12175 Messages postés samedi 10 juillet 2010Date d'inscription 23 juillet 2018 Dernière intervention - 13 avril 2018 à 18:41
Si c'est pour l'impression, c'est un autre probleme..
Il est possible que vous l'ouvrez dans un logiciel qui ne reconnait pas la couche Alpha de la transparence...

Mais ne cherchez pas a vous compliquer la vie... Si vous avez fait votre logo dans illustrator, il est donc en vectoriel.. et par definition, il est transparent (sauf si vous l'avez mis sur une surface opaque bien sur !!)

Donc, pour l'impression enregistrez le en PDF ou en EPS ou en Ai...
zer0ne 2 Messages postés samedi 21 avril 2018Date d'inscription 21 avril 2018 Dernière intervention - 21 avril 2018 à 01:50
Bonjour,

J'ai déjà eu ce problème, j'avais commandé mon logo chez https://www.unixel.fr/
Je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont envoyé le fichier corrigé, il paraîtrait que c'est une histoire de compatibilité.

Essayez de les contacter, ils sont super sympa peut-être qu'il vous le feront gratuitement :)
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