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BSOD en pagaille :(

Ereko - 9 avril 2018 à 03:33 - Dernière réponse : Malekal_morte- 153920 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juillet 2018 Dernière intervention
- 22 avril 2018 à 12:21
Bonjour,

depuis deux semaines environ, j'ai énormément de blue screen qui viennent couper mes activités. J'ai remarqué que ça arrive le plus souvent quand je joue, genre Assassin Creeds Origin, mais aussi quand je code. Je m'essaye en ce moment au language python et aussi au language C. Mais je ne pense pas que ça vienne réellement de ça.

par exemple aujourd'hui j'en ai eu deux que j'ai noté :

DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER

et

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA


ou encore il y a une semaine en gros:

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLES

J'en ai eu d'autre mais je ne me souviens plus de ce qu'il y avait marqué, et je n'ai pas eu le réflexe de noté les valeurs

Par ailleur, quand je monte une image avec Daemon tools, il y a pratiquement tous le temps une erreur de check sum (90%). Je ne sais pas si c'est lié.

Merci de me donner un coup de main svp.
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18 réponses

Malekal_morte- 153920 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juillet 2018 Dernière intervention - 9 avril 2018 à 09:28
0
Merci
Salut,

Aucun rapport avec les virus à priori.

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur et les remontés SMART données par Speccy.
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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0
Merci
Bonsoir, en regardants un film en 1080p, le CPU tourne en moyenne entre 44° et 48°, sur les cœurs, certain montent parfois à 52°, mais brièvement. Et pour les GPU, le principal 34° et le secondaire à 29°.

Pour les DD, mon SSD est à 31° et le HDD est à 34°, et tout est en vert dans les deux tableaux.

Et voici les rapports FRST :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180410_g10o6j5i5j12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180410_o7m136j13e12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180410_o9j8v13c10x11
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Malekal_morte- 153920 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juillet 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 10/04/2018 à 09:28
0
Merci
Désinstalle CCleaner et Comodo.
Vois ce que cela donne.

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.


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0
Merci
Bonsoir,

je viens de désinstaller CCleaner et COMODO, mais ce dernier m'informa à la fin qu'Internet Security Essential n'était pas désinstallé. Par ailleurs, après avoir redémarré, j'arrive sur un autre bureau que celui de d'habitude, et j'ai un message qui me dit que windows n'a pas pu ouvrir mes fichiers personnels ou un truc du genre. C'est la première fois que ça m'arrive.

Ensuite, le rapport, mais ça donne la cause du dernier Crash, pas des précédents ?

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180411_i10c8g15c9x11

Je vais essayer de redémarrer pour avoir mon bureau
Malekal_morte- 153920 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juillet 2018 Dernière intervention - 12 avril 2018 à 09:27
Quelle plaie ce Comodo, essaye en mode sans échec.
Sinon tu fais un FRST et on tentera de le supprimer avec FRST.
Je remet un rapport WhoCrashed, j'ai eu un écran bleu en redémarrant.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180412_l8z5j12q11n13

et FRST

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180412_f10u11j15e8j10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180412_v13x5s79j10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180412_w5y12t8z14d5
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Malekal_morte- 153920 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juillet 2018 Dernière intervention - 12 avril 2018 à 14:53
0
Merci
il a l'air d'avoir été viré Comodo.
- Tente une mise à jour de pilotes avec DriversCloud : => tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
- Si tu as des trucs USB branchés, débranche les et test sans.

Vérifie l'état de santé de tes barettes de mémoire :
- memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
- memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)

#####

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
C:\Program Files (x86)\Lavasoft
Task: {261E1EA5-B526-438D-846F-C6414F20C19D} - System32\Tasks\{31DDBD37-5DB7-4030-8064-10B0CAA806C3} => C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cistray.exe
2018-04-09 02:14 - 2018-04-09 02:14 - 008222496 _____ (Malwarebytes) C:\Users\Mig31\Downloads\adwcleaner_7.0.8.0.exe
2018-04-09 02:13 - 2018-04-09 02:13 - 000000000 ____D C:\Users\Mig31\AppData\Local\AdAwareDesktop
2018-04-09 02:09 - 2018-04-09 02:09 - 000000000 ____D C:\Users\Mig31\AppData\Local\AdAwareUpdater
2018-04-09 02:08 - 2018-04-09 02:08 - 002587392 _____ C:\Users\Mig31\Downloads\Adaware_Installer.exe
C:\Program Files\COMODO
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Commenter la réponse de Malekal_morte-
0
Merci
Bonsoir,

J'utilise assez régulièrement drivercloud, j'avais seulement le pilote LAN, qui n'était pas à jour.
C'est un PC assez récent, il a un peu plus d'un an. Par contre, je ne l'ai pas précisé, mais mon proc est OC, avec le logiciel ASUS AISuite 3. J'ai 3,9 Ghz au lieu de de 3,4 Ghz, et la RAM est cadencée à 3943 MHz au lieu de 3866 MHz. Mais c'était stable pendant toute l'année, donc je ne pense pas que ça vienne de là.

Je sais pas si c'est utile de le savoir, mais je suis en Dual-Boot avec Ubuntu 17.10.1, c'est donc Grub qui gère le démarrage, pas MBR.

J'ai fais le diagnostic de mémoire Windows à partir du Live CD Malekal, aucun problèmes détectés. Par contre à un moment, je sais si c'est parce que j'avais mis en type de partition GPT dans Rufus, mais au redémarrage, j'avais un BSOD avec marqué SYSTEM SERVICE EXCEPTION et le fichier dxgkrnl.sys indiqué plus bas. J'ai donc refais la clé USB avec MBR BIOS OU UEFI, et là ça a fonctionné, mais je n'ai pas eu de rapport.

et enfin le rapport FRST après modification :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180414_i13q15o6f10q5


Du coup je me retrouve sans antivirus/antimalwares, et j'avais lu dans un article que le pare-feu Windows ne bloque que les connexions entrantes, pas les sortantes. C'est pour ça que j'ai mis COMODO, et comme il fait aussi antivirus etc..., j'ai installé la suite entière. Mais il vaudrait peut être mieux ne mettre que le pare feu COMODO et MBAM + Avira ?

Edit : Encore un BSOD : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180414_b12q12e10u15d15

J'en ai raz le bol......
et encore un en voulant installer Google Earth :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180414_q14h14f6z87
un autre pour la route

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180414_j12i12f9x146

Ils sont tous liés ces BSOD ? C'est jamais le même message.
Commenter la réponse de Erekose
Malekal_morte- 153920 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juillet 2018 Dernière intervention - 14 avril 2018 à 11:48
0
Merci
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


vu que speccy dit que tout est ok..

Vérifie l'état de santé de tes barettes de mémoire :
- memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
- memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)


Essaye avec une barrette à la fois, voir si les plantages s’arrêtent et sont liés à une barrette en particulier.
bonsoir, désolé, j'ai pas trop le temps cette semaine, je ferai ça samedi.
Malekal_morte- 153920 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juillet 2018 Dernière intervention > Erekose - 18 avril 2018 à 22:40
Pas de soucis =)

Dans un des rapprots que tu as donné, il y a la carte ethernet qui est en source.
Les autres, ça parle de problème matériel.

On Sat 14/04/2018 00:59:16 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: e1d65x64.sys (e1d65x64+0x171BF)
Bugcheck code: 0x139 (0x3, 0xFFFFFE0AB3C2DC70, 0xFFFFFE0AB3C2DBC8, 0x0)
Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\e1d65x64.sys
product: Intel(R) Gigabit Adapter
company: Intel Corporation
description: Intel(R) Gigabit Adapter NDIS 6.x driver


Réinitialise Windows 10 : https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
Tester le matos un par un, si ça continue.
Une barrette à la fois, sans les cartes d'extension, une autre carte graphique, etc
jusqu'à trouver quand les BSOD s'arretent.
Salut,

j'ai pas encore fais le memtest que tu m'avais demandé, mais par contre j'ai relancé le logiciel d'ASUS pour l'OC du processeur, de la RAM et des GPU, et depuis je n'ai plus d'écrans bleus.
Par contre, j'ai un truc qui vient d’apparaître, il ne me semble pas avoir installé quelque chose, ça s’appelle Adware web companion ou un truc dans le style.
Le logo c'est deux triangle jaunes orienté comme des pyramides. J'ai voulu le désinstallé, mais je ne le trouve pas dans "Désinstaller un programme".
J'ai réussi à le désinstaller en fait.
Malekal_morte- 153920 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juillet 2018 Dernière intervention > Erekose - 19 avril 2018 à 20:53
ouaip c'est ça : https://www.malekal.com/supprimer-adaware-web-companion/
et c'est de la m...
Commenter la réponse de Malekal_morte-
0
Merci
Bonjour,

je confirme que c'était bien dû à l'OC de la RAM, Depuis deux jours, je galérais à démarrer l'ordi, ça se mettais en erreur pendant le lancement du BIOS. Du coup j'ai remis la fréquence à 3866MHz et j'ai abaissé celle du processeur de 3,9 à 3,7 GHz.

J'ai pas trop envie de trifouiller à l'intérieur pour enlever les barrettes de RAM pour les tester. Je ne sais pas d'où ça viens, mais en ce moment, je produits de l’électricité statique. Quand je caresse mon chat, il prend des coup de jus sur l'oreille, ou quand je touche la poignée de la fenêtre ça le fait aussi. du coup j'ai peur de griller un composant.
Malekal_morte- 153920 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 23 juillet 2018 Dernière intervention - 22 avril 2018 à 12:21
il était overcloacké ou tu as baissé la fréquence d'origine ?
Peut-être voir avec un magasin d'fino.
Commenter la réponse de Erekose