Démarrage impossible même en sans échec

Résolu/Fermé
Kyonshee - 7 avril 2018 à 01:16
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 8 avril 2018 à 07:33
Bonjour,

En voulant démarrer mon ordinateur portable, celui-ci est reste bloqué sur le logo "Windows" lors du démarrage, et cela à chaque tentative.

J'ai alors tenté de le démarrer en mode sans échec, mais là aussi impossible d'aller bien loin, il se bloque toujours au même endroit, à savoir celui-ci :

system32\drivers\disk.sys
system32\drivers\CLASSPNP.sys
system32\drivers\aswbunivx.sys
system32\drivers\aswblogx.sys
system32\drivers\aswbidshx.sys


Visiblement la dernière ligne correspondrait à un driver d'Avast, mais bon ça m'aide pas vraiment.

Quand je tente de faire la réparation proposée lors du démarrage, ça bloque sur un écran noir avant même d'afficher quelque chose...

J'ai également tenté de booter sur une clé USB contenant l'iso de Windows 7 mais j'ai un écran noir affichant seulement le curseur blanc de la souris et rien d'autre...

Une idée de ce que je pourrais faire ? Merci d'avance !

3 réponses

billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
7 avril 2018 à 09:08
salut

tu peux tester avec le CD Live de Malekal >> https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

tu le télécharges et tu le graves avec CDBurner (par exemple)

le lien >> https://cdburnerxp.se/fr/download

dans CDBurner, choisi "graver 1 image ISO"

quand c'est fait, tu changes l'ordre de boot dans le bios (tu mets le CD-ROM en 1er)

quand les fichiers sont téléchargés, tu peux télécharger Avast Clear ou Revo Uninstaller pour désinstaller Avast avec le navigateur Firefox

pour Avast Clear >> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

pour Revo Uninstaller >> https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

PS: prend le Free

le tuto >> https://www.google.com

PS: l'interface actuelle est 1 peu différente, mais l'utilisation reste identique

@+
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Kyonshee Messages postés 3 Date d'inscription samedi 7 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2018
8 avril 2018 à 03:34
Merci beaucoup, j'ai réussi à régler mon problème en passant par le CD Live de Malekal
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