Plus de son sur mes haut-parleursFermé

Question

Bonjour, 
Depuis 2 jours je n'ai plus de son sur mes haut-parleurs.
Je les ai testé sur un autre PC ; ils fonctionnent parfaitement.
Sur ce PC, lorsque je lance un fichier .wav ou .mp3 la réponse est :
- Lecture impossible
- Nous n'avons pas trouvé d'appareil audio
Les haut-parleurs sont des Logitech
Je suis sous Windows 10
J'espère que quelqu'un aura une idée géniale pour me dépanner
Merci d'avance


Configuration: Windows / Chrome 65.0.3325.181

ReATo · Answer

Bonsoir,

Sur quelle prise branchez-vous ces hauts-parleurs ?
Essayez de les branchez sur la prise verte avec un haut-parleur et/ou un casque de dessiné. 
Essayez ensuite si cela ne fonctionne pas de les branches sur la prise frontale si elle est existante.
Enfin, si rien n'as fonctionné, cliquez sur droit le logo haut parleur sous Windows, cliquez sur "Périphériques de lecture" et vérifiez que "Haut parleurs" soit défini par défaut. Sinon, définissez-les par défaut.

Dites moi si votre problème est résolu
Cordialement

Roby12850 · Answer

Bonsoir ReATo et merci de votre aide,
Les haut-parleurs sont branchés sur la prise verte à l'arrière de l'ordinateur
Il n'y a pas de prise frontale
Sous périphérique de lecture -> Fenêtre son, la réponse est :
Aucun périphérique audio n'est installé

Roby12850 · Answer

J'ai suivi à la lettre vos conseils ; aucun résultat
Complément d'information :
Sur ce PC j'ai aussi un système d'exploitation libre -> Linux Ubuntu
Sous Ubuntu les haut-parleurs fonctionnent parfaitement

Roby12850 · Answer

J'ai réussi à télécharger et à installer DriversCloud.com
Après avoir lancé la Détection, j'ai cliqué sur Mes pilotes
Cette action m'a conduit sur des sites de ventes par correspondance !!!
J'ai renouvelé ceci mais à chaque fois un nouveau site !!!
Puis une information -> Votre ordinateur est infecté et il semblerait que Windows soit bloqué
Je crois que je suis dans le pétrin
Je dois fermer pour ce soir
En tous cas merci de votre aide
Je vous tiens au courant

Roby12850 · Answer

Bonsoir ReATo,
Ce matin j'ai essayé de désinfecter mon ordinateur ; je pense, mais sans aucun certitude, y être arrivé.
J'ai renouvelé les manipulations que vous me conseillez ; ce n'est pas facile de trouver le bon endroit où cliquer !
Actuellement, toujours en suivant vos explications, je suis en train de télécharger de DriversCloud le fichier -> Realtek High Definition Audio.
Le fichier doit être assez lourd car le téléchargement est très lent !Lorsque le téléchargement sera terminé :
- Je lancerai ce fichier -> Realtek High......
(En espérant que celui ci installera les bons pilotes)
- Ensuite je vérifierai si mes haut-parleurs marchent
- Si ce n'est pas le cas -> Redémarrage du PC
- Nouveau test sur les haut-parleurs
Après je reviendrai près de vous pour vous tenir au courant
Comme le téléchargement est loin d'être terminé je vous dis "À demain !"

Roby · Answer

Bonjour ReATo...
Comme vous me le conseilliez, j'ai téléchargé Realtk High...
Hélas, celui ci m'a renvoyé le message -> Un fichier n'a pas pu être installé
En désespoir de cause, j'ai tout effacé sur le disque dur et réinstallé Windows 10
Maintenant j'ai un Windows 10 tout neuf et les haut-parleurs fonctionnent à nouveau
Il ne me reste plus qu'à tout réinstaller (LibreOffice, Avast, Etc... Etc...)
Ce n'était peut être pas la meilleure solution mais j'en avais assez de tourner en rond
Encore une fois merci de ton aide et, peut être, à bientôt...

Plus de son sur mes haut-parleurs

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