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Long écran noir avant démarrage de windows [Résolu]

JoSchick 13 Messages postés lundi 26 mars 2018Date d'inscription 27 mars 2018 Dernière intervention - 26 mars 2018 à 08:50 - Dernière réponse :  Fredo83
- 9 août 2018 à 09:11
Bonjour à tous ,

Je constate depuis peu ( 1 semaine), un souci lors du démarrage de mon PC (ASUS R510L qui a 3 ans) :

- long écran noir avant démarrage de windows (environ 3 min) + beaucoup de temps ensuite pour mettre en place le bureau (au final plusieurs minutes avant de pouvoir utiliser le PC)
+ un PC lent de manière générale, qui rame pas mal bien que mon antivirus soit à jour et ne détecte pas de problème
+ des fenêtres pop up de message d'erreur windows qui s'affiche inopinément toutes les 30min

Bref.... je pense que mon ordi est bien infesté.
J'ai déja essayé Malwarebytes (version d'essai et Adwcleaner) mais cela n'a pas changé grand chose

Est ce que qq'un aurait une idée de comment résoudre ce problème? cela m'handicap beaucoup car ce PC est mon outil de travail.

Merci d'avance ! Bonne journée,
Johanna
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24 réponses

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bazfile 13845 Messages postés samedi 29 décembre 2012Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 19 octobre 2018 Dernière intervention - 26 mars 2018 à 08:55
1
Merci
Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sers-toi du code couleur qui suit pour interpréter le résultat du test :


Merci bazfile 1

Avec quelques mots c'est encore mieux Ajouter un commentaire

CCM a aidé 24916 internautes ce mois-ci

JoSchick 13 Messages postés lundi 26 mars 2018Date d'inscription 27 mars 2018 Dernière intervention - 26 mars 2018 à 08:58
Merci pour la recommandation bazfile !

Voici le résultat de l'analyse :

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.6.0 (C) 2008-2018 hiyohiyo
Crystal Dew World : https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 16299] (x64)
Date : 2018/03/26 8:57:51

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
- ST1000LM024 HN-M101MBB
- MATSHITA DVD-RAM UJ8FBS
- Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST1000LM024 HN-M101MBB : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST1000LM024 HN-M101MBB
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST1000LM024 HN-M101MBB
Firmware : 2BA30001
Serial Number : S32XJ9AF710381
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 3718 heures
Power On Count : 3274 x
Temperature : 26 C (78 F)
Health Status : Correct
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : FE00h [OFF]
Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _51 000000000002 Taux Erreur en Lecture
02 252 252 __0 000000000000 Performance général sortie disque
03 _92 _91 _25 0000000009C8 Temps moyen mise en rotation
04 _97 _97 __0 000000000CF1 Décompte des cycles de mise en rotation
05 252 252 _10 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 252 252 _51 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
08 252 252 _15 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes
09 100 100 __0 000000000E86 Heures de Fonctionnement
0A 252 252 _51 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C _97 _97 __0 000000000CCA Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
BF 100 100 __0 0000000000F0 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 252 252 __0 000000000000 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C2 _64 _58 __0 002D0007001A Température interne actuelle.
C3 100 100 __0 000000000000 Temps entre les erreurs corrigées par code correcteur(codage basée sur la redondance)
C4 252 252 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 252 252 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C6 252 252 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
C8 100 100 __0 000000001ACB Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur
DF 100 100 __0 000000000229 Nombre de fois que la tête a changé de position
E1 _96 _96 __0 00000000B5C7 Temps de cycle de chargement/déchargement
bazfile 13845 Messages postés samedi 29 décembre 2012Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 19 octobre 2018 Dernière intervention - 26 mars 2018 à 09:03
Quelle est la couleur donnée par CrystalDiskInfo ?
JoSchick 13 Messages postés lundi 26 mars 2018Date d'inscription 27 mars 2018 Dernière intervention - 26 mars 2018 à 09:04
bleu ..
bazfile 13845 Messages postés samedi 29 décembre 2012Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 19 octobre 2018 Dernière intervention - 26 mars 2018 à 09:07
+ des fenêtres pop up de message d'erreur windows qui s'affiche inopinément toutes les 30min 

Peux-tu me dire ce que disent ces messages d'erreur ?
JoSchick 13 Messages postés lundi 26 mars 2018Date d'inscription 27 mars 2018 Dernière intervention - 26 mars 2018 à 09:43
Voici mon écran avec les 3 messages d'erreur:
Les 2 à droite (USBChargerPlus et P4G) n'apparaissent d'au démarrage et plus après.
Le 3eme revient toutes les 15 à 30min
Commenter la réponse de bazfile
JoSchick 13 Messages postés lundi 26 mars 2018Date d'inscription 27 mars 2018 Dernière intervention - 26 mars 2018 à 09:43
0
Merci


bureau
JoSchick 13 Messages postés lundi 26 mars 2018Date d'inscription 27 mars 2018 Dernière intervention - 27 mars 2018 à 13:04
Bonjour ,

Bonne nouvelle, ce matin aucun message d'erreur et l'écran noir est resté beaucoup moins présent (1m30 à 2min environ).

J'ai effectué les manipulations décrites , voici le fichier fixlog :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180327_y10w12j15z6g11

Par contre j'ai fait le scan NOD32 (qui a duré 4h....), mais aucun rapport n'a été édité et donc impossible d'enregistrer quoi que ce soit...?!
Fredo83 > JoSchick 13 Messages postés lundi 26 mars 2018Date d'inscription 27 mars 2018 Dernière intervention - 9 août 2018 à 09:11
Bonjour
J'ai cet écran noir qui apparait. sans messages d'erreur.
Comment avez vous résolu le problème ?
Bonne journée
bazfile 13845 Messages postés samedi 29 décembre 2012Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 19 octobre 2018 Dernière intervention - 27 mars 2018 à 13:21
Pour NOD32 pas de problème, ça ne fait rien l'essentiel était de savoir s'il restait quelques trucs à virer, vérifie si tout est OK en redémarrant ton ordinateur pour voir si le démarrage est plus rapide, quand tu estimeras ton problème réglé n'oublie pas de le mettre en résolu cela peut servir à d'autres qui ont le même problème que toi, voir cette page.
JoSchick 13 Messages postés lundi 26 mars 2018Date d'inscription 27 mars 2018 Dernière intervention - 27 mars 2018 à 13:57
NOD32 avait détecté 4 infections, mises en quarantaine.

Merci encore pour l'aide précieuse et le temps consacré !

Bonne journée
bazfile 13845 Messages postés samedi 29 décembre 2012Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 19 octobre 2018 Dernière intervention - 27 mars 2018 à 14:12
Bonne journée !
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