Problème au démarrage.

Résolu/Fermé
shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 - 25 mars 2018 à 19:58
billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 - 26 mars 2018 à 15:25
Bonjour,
Je rencontre un problème au démarrage de mon portable Acer es15. Mon écran reste obstinément noir. Malgré deux redémarrages et un essai de contrôle alt. Supprim. Je n''obtiens rien...
Pourriez-vous m'aider à réparer, svp, merci ?!



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9 réponses

billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
25 mars 2018 à 20:04
salut

éteind ton pc

débranche le du secteur

retire la batterie

appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt

remet la batterie

rebranche le pc sur le secteur

redémarre le pc

@+
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shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 630
25 mars 2018 à 20:31
Merci. Je cherche où peut loger la batterie ... Je ne m'en souviens plus ...
0
billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
25 mars 2018 à 20:33
re

c'est au dos du pc, mais elle n'est peut être pas amovible

si c'est le cas, suis la procédure sans retirer la batterie

@+
0
shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 630
25 mars 2018 à 20:41
Je viens de visionner une vidéo, et en effet elle ne doit pas être amovible. Pas de bouton.
0
billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
25 mars 2018 à 20:43
re

ok, teste la procédure sans retirer la batterie

@+
0
shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 630
25 mars 2018 à 20:46
Je viens de suivre la procédure toujours sans résultat !
0

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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
25 mars 2018 à 20:48
re

démarre le pc en mode sans échec et voit ce que ça donne

si ça ne fonctionne pas, branche le en HDMI sur la TV

@+
0
shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 630
25 mars 2018 à 20:58
J'ai réussi à atteindre Windows. Je vais souper et je verrai si il y a des problèmes. En attendant, merci.
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
25 mars 2018 à 21:00
re

ok, je ne sais pas si je serai encore connecté quand tu repasseras sur le topic

tu me diras ce que ça donne

@+
0
shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 630
25 mars 2018 à 21:42
Apparemment ça fonctionne sans problème. je réponds avec le portable Acer.
Merci beaucoup pour la réponse et la rapidité de la réponse.
Bonne soirée,
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
26 mars 2018 à 15:25
salut

pas de soucis pour l'aide :)

si tu n'as plus de soucis/de questions, tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+
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