Je n ai plus de pilotesRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

On m a donné un pc Hp Envy dv7 notebook PC! 
La personne l a emmener chez un informaticien pour qu' il l installe en windows 7 en 2012! 
On me l à donné car il était lent donc, j ai voulu restauré en paramètre usine et la plus de recovery manager! 
Donc moi j ai reinstaller windows 7 que j avais auparavant et la je n ai plus de pilotes donc pas de carte réseau ni ethernet ni USB etc...! 
On me dit de faire des mises à jour mais je n ai pas internet! 
Pourriez vous m aider SVP?

Merci.



Configuration: Android / Chrome 65.0.3325.109

wifi38 · Answer

Bonjour,

Ce qu'il vous arrive est normal, n'ayant pas pu utiliser le recovery, vous ne pouvez avoir les pilotes de la machine.

Pour autant rien est perdu.

Le site de Hp est bien fait, en renseignant correctement, le modèle de votre Pc, mais mieux, le numero de série, vous pourrez charger tous les drivers à partir d'un autre Pc et les graver sur un CD puis les installer à partir de ce CD. Ne tentez pas de le faire à partir d'une clé US, il y a de grande chance qu'elle ne soit pas reconnue.

Pour faire un lien utile :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers#Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60080

Bonne chance à vous,

CDLT

kaneagle · Answer

Bonjour, Si le modèle est un dv7-1245dx: Regarde -->> ICI <<--

kaneagle · Answer

Regarde --> ici 
Essaie les pilotes de windows 8 64 bits, parfois les pilotes sont compatibles pour les 2 versions, soit 32 et 64 bits.

Maloud49 · Answer

Donc j ai essayé d installer les pilotes en windows 8 (64 bits), ca ne fonctionne pas!
Si quelqu'un a la solution a mon problème je prends!  

Mon ordi est un hp envy dv7 7280sf notebook PC 
Numéro de série:2CE23614S2 
version windows 7(32 bits)

Aidez moi SVP  je suis désemparé

Merci

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne les no. d'identification de matériel des périphériques problématiques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

Maloud49 · Answer

Bonjour à tous, bon voilà j ai essayer d installer les pilotes sur mon hp!
Maintenant mon pc est bloqué à l ouverture de Windows,il doit y avoir des pilotes qui bloquent, donc j ai essayé en mode sans échec, ça ne s ouvre pas et je ne peux pas restaurer a une date antérieur J ai essayé d ouvrir avec le cd d'installation Windows 7 et de réparer l ordi, ça ne fonctionne pas non plus, donc j ai reinstaller windows 7 mais il reste encore bloqué à l ouverture de windows!Je sais pas ce que j ai fait mais la c est bien bloqué!Quelqu' un peut m aider SVP?

kaneagle · Answer

D'où vient cette version windows ?
Une version non-officielle, modifiée, etc...?

kaneagle · Answer

Regarde ceci --> Comment installer Windows 7

Maloud49 · Answer

Bonjour kaneagle c est bon j ai débloqué mon pc, je vous donne les numéros de matériel qui ont un problème, y en a beaucoup:
Contrôleur bluetooth
-PCI\VEN_1814&DEV_3298&SUBSYS_18EC103C&REV_00

Contrôleur de bus SM
-PCI\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS_1818103C&REV_04

Controleur de bus USB
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_1818103C&REV_04

Contrôleur de réseau
PCI\VEN_1814&DEV_3290&SUBSYS_18EC103C&REV_00

Contrôleur ethernet 
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_1818103C&REV_07

Contrôleur PIC de communication simplifiées
PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_1818103C&REV_04

Périphérique inconnu
USB\VID_138A&PID_0018&REV_0078

Périphérique inconnu
ACPI\HPQ0004

Périphérique PIC
PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_1818103C&REV_01

Carte graphique VGA standard
PCI\VEN_10DE&DEV_0DE9&SUBSYS_181D103C&REV_A1

Voilà,il me faudrait au moins internet pour installer les autres.
Merci pour votre aide

kaneagle · Answer

Essaie celui-ci --> Ethernet 

Pour les autres, regarde --> ICI
Essaie ceux de windows 8, ca pourrait fonctionner.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Essaie celui-ci --> Ethernet
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur le pilote --> Install_Win7_7116_02082018.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Install_Win7_7116_02082018\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet
Mettre à jour le pilote 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win7_7116_02082018
Dossier --> win7
Dossier --> 32
Sélectionne le fichier --> rt86win7.inf et OK.
Redémarre.

----------------------------------------------------------------------------------------

Pour le contrôleur de réseau --> Wireless
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur le pilote --> sp59525.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp59525\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
Mettre à jour le pilote 
Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé -->  sp59525
Dossier --> drivers
Dossier --> win7
Dossier --> x86
Sélectionne le fichier --> netr28.inf et OK.
Redémarre.

------------------------------------------------------------------------------------

Essaie ces pilotes et installe-le manuellement:
--> Chipset
--> MEI
--> Bluetooth
--> Card Reader
--> Vidéo
--> ACPI
--> Biometric

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne soirée.

Je n ai plus de pilotes

12 réponses

Discussions similaires

Newsletters