Comment désinstaller Microsoft office

Bonjour,

Mon papa à acheté un "acer pc portable aspire es 17 es1-732-c57a intel celeron n3350"
Le programme microsoft office 365 beug (fenêtre qui s'ouvre inopinément, beug du programme, etc.)
Je cherche donc à le désinstaller pour pouvoir le réinstaller correctement.
Malheureusement, lorsque je vais dans les panneaux de configuration pour désinstaller
- microsoft office 365 fr-fr
- microsoft office 365 ProPlus-fr-fr
ceux-ci ne se désinstallent pas.
En effet, j'ai le message qui me demande "voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil?" je clique sur oui et rien n'apparait..
De temps en temps il y a un message dans le panneau de notification qui apparait
"nous devons corriger le problème lié à votre compte Microsoft etc..."

Merci d'avance

Eloïse