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PC lent / Utilisation de RAM élevée

Fermé
nico - 13 mars 2018 à 15:49
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 mars 2018 à 17:45
Bonjour,

je créé ce topic pour un ami, son ordinateur portable à une utlisation de ram élevée (environ 80% sans rien qui tourne) et est très lent aux ouvertures de fichiers et chargements. Les analyses antivirus et malwarebytes n'ont rien trouvées, si vous pouvez l'aider à chercher d'où peut venir le problème, je lui envoi la discussion.

Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
13 mars 2018 à 16:10
Salut,

Pour voir :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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nico
14 mars 2018 à 16:54
Bonjour Malekal,

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20180314_w13x14d6o9v15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20180314_u12o6z12j12n9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20180314_l7u6h13f15r10

Merci
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
14 mars 2018 à 17:45
Pas l'air infecté.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Dropbox (sauf si tu synchronises avec)


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

~~

Tu peux aussi désinstaller Avast!
Windows Defender va prendre le relai, il doit être plus léger.

~~

Fais un scan en ligne avec NOD32 puis enregistre le rapport. Envoie le sur https://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici.
Ca confirmera la non-infection ou pas.
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