PC qui s'éteint tout seul [Fermé]

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Bonjour,

J'ai un PC tout neuf reçu à Noël sur lequel j'ai transféré tous mes fichiers pour travailler à ma thèse.
Mais à plusieurs reprises, il s'est éteint tout seul. Au début, j'ai cru avoir effleuré une touche trop sensible...
Mais c'est récurrent...Une fois par semaine environ.
Heureusement, j'enregistre le plus souvent possible ce que j'écris...Faut-il aller l'échanger ou y-a-t-il une solution toute bête que je ne connais pas ???

Merci d'avance



2 réponses

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28 février 2020

Bonjour,
J'ai un cas un peu similaire sur un PC HP Pavilion X360.

Dès qu'il n'est plus activé pendant 5 à 10 mn il se met en veille alors que le paramétrage d'alimentation électrique est bien plus conséquent.

Explication de HP : il y aurait une incompatibilité entre la carte graphique et Windows.
Cela devrait être corrigé par Microsoft (d'après HP !!!) dans les prochaines update.
Voilà plus de 2 mois que ça dure...
A suivre.
Si le problème n'est pas résolu, il n'est pas impossible que je demande à HP un changement de matériel pour dysfonctionnement;
A suivre.
Je ne sais si cela peut t'aider.
Bon courage
Merci pour cette réponse ! Je vais m'adresser à HP comme tu me le conseilles.
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5 avril 2020
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Je plussoie, c'est souvent un problème de mise à jour de pilote de vos composant.

Dans tous les cas n'oubliez jamais qu'un pc est faillible, ne gardez JAMAIS vos fichiers à un seul endroit, au minimum faites un double ailleurs de façon régulière (quotidienne) par exemple sur un cloud.

bav
Merci pour votre réponse. Elle me donne des pistes pour trouver une solution.