Canon MX 495 et Mac OS X 10.6.8Fermé

Question

Bonjour à tous, Je veux installer une imprimante CANON MX 495 mais je reçois ce message "Ce programme ne peut être utilisé avec le système d'exploitation actuelle" alors que dois-je faire. Merci à ceux qui pourront m'aider je ne suis pas une pro de l'informatique ....

Cpt-N3mo · Answer

Bonjour Mamiegel,

Vous pouvez vous rendre sur le site officiel de Canon afin de trouver un pilote pour l'installation de votre imprimante à cette adresse : https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mx_series/pixma_mx495.html?type=drivers&language=&os=MAC+OS+X

Il y a aussi la recherche automatique de pilote par le mac ; lorsque vous connecté votre imprimante en wifi ou usb, rendez-vous dans : Préférences système > Imprimantes et scanners > cliquez sur le "+" et normalement vous devriez voir votre imprimante dans la liste. Là, il suffira simplement de la sélectionner et les pilotes s'installeront tout seul

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Ta version Mac OS X 10.6.8 n'est pas supportée par cette imprimante. Soit tu ramènes ton imprimante là où tu l'as achetée pour en prendre une autre compatible avec ta version 10.6.8 (qui est ancien), soit tu fais évoluer ton Mac vers un système plus récent, encore faut-il qu'il en soit capable. Pour t'en dire plus, il faudrait nous en dire plus sur ton Mac et pour cela regarde et applique ceci: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31933037-snow-leopard?page=3#50

Ritchi

mamiegel · Answer

Merci, je vais essayer . je vous tiens au courant

mamiegel · Answer

Que veux dire 10.6 (leopard). En cliquant dessus ce message s'inscrit "malheureusement votre appareil n'est plus pris en charge sous le système d'exploitation sélectionné" Alors mon Ordinateur n'étant pas récent, il est mort ?

_Ritchi_ · Answer

Bonjour

La bonne nouvelle c'est que ton iMac n'est absolument pas périmé et quil peut accéder à des systèmes Mac OS X bien plus récents et donc tu peux résoudre ton souci d'imprimante.

TRÈS IMPORTANT:
Avant de changer de version de Mac OS X, il te faut bien réfléchir à ta configuration matérielle et logicielle d'aujourd'hui. autrement dit, est ce que tu as des applications, des utilitaires, des jeux, des pilotes de matériel, du matériel (= tout ce que tu branches à ton Mac) qui ne marchent qu'avec Mac OS X 10.6 et qui, suite à l'installation d'un nouveau système, t'imposeront soit d'acheter la nouvelle version de l'application, soit à acheter un nouveau matériel.
Donc, essaie de faire l'inventaire de tout cela et revient ici nous en donner la liste et on t'aidera dans ta décision de passer ou non à un nouveau système et lequel.

Ritchi

Mamigel · Answer

Bjr à tous,  bjr Ritchi, c'est une deuxième imprimante, au niveau des applications, j'ai les appli d'origine !

_Ritchi_ · Answer

Bonjour

Le mieux pour toi est de faire juste la mise à jour vers Mac OS X Lion 10.7 qui est en vente sur le site Apple ici: https://www.apple.com/fr/shop/product/D6106ZM/A/os-x-lion

Une fois ton achat effectué, tu recevras un e-mail (il peut mettre un jour pour arriver) contenant un code de contenu à utiliser sur le Mac App Store. 
Ce code te permettra de télécharger Mac OS X Lion 10.7. Note que ce fichier est très gros (6 à 7 Go), donc il te faut une bonne liaison ADSL. Cela peut quand même prendre quelques heures, donc patience.
Une fois le fichier téléchargé, tu pourras lancer l'installation qui ne détruit en principe aucune donnée, mais une sauvegarde est toujours conseillée, au cas où...

Ritchi

Canon MX 495 et Mac OS X 10.6.8

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