Reconditionnement back market
Nicox95
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10 mars 2018 à 10:56
NicolasDeDios - 11 mars 2018 à 19:25
NicolasDeDios - 11 mars 2018 à 19:25
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Afrikarnak
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10 mars 2018 à 21:21
10 mars 2018 à 21:21
Bonjour
Un achat 'occasion' bénéficie également de la Garantie légale de Conformité.. Tu as droit (Au choix.. ) à la réparation ou au remplacement (Choisir de préférence cette option..).
Les Textes sont disponibles dans le Code de la Consommation (Articles L217-4 à L217-14).
Comme le SAV semble se moquer de ton problèmes tu peux rédiger une Mise en Demeure de Remplacer (LARA). Utilise les Textes pour construire ton courrier, cite les Articles applicables. Donne un délai d'exécution. Les Mails 8Et tél...) sont totalement inefficaces.
Si dans 30 jours aucune solution n'a été apportée tu as droit au remboursement intégral.
A+
Un achat 'occasion' bénéficie également de la Garantie légale de Conformité.. Tu as droit (Au choix.. ) à la réparation ou au remplacement (Choisir de préférence cette option..).
Les Textes sont disponibles dans le Code de la Consommation (Articles L217-4 à L217-14).
Comme le SAV semble se moquer de ton problèmes tu peux rédiger une Mise en Demeure de Remplacer (LARA). Utilise les Textes pour construire ton courrier, cite les Articles applicables. Donne un délai d'exécution. Les Mails 8Et tél...) sont totalement inefficaces.
Si dans 30 jours aucune solution n'a été apportée tu as droit au remboursement intégral.
A+
piquesous
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10 mars 2018 à 11:02
10 mars 2018 à 11:02
Bonjour,
Il ne vous reste plus qu’à envoyer un courrier en recommandé.
La au moins, vous aurez une preuve.
Dans un premier temps, c’est la seule chose que l’on peut vous conseiller de faire.
A plus.
Il ne vous reste plus qu’à envoyer un courrier en recommandé.
La au moins, vous aurez une preuve.
Dans un premier temps, c’est la seule chose que l’on peut vous conseiller de faire.
A plus.