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Récupération compte Gmail

Lazim - 8 mars 2018 à 18:00 - Dernière réponse : Papounet17000 24778 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 19 juin 2018 Dernière intervention
- 8 mars 2018 à 18:15
Bonjour,
En fait j'ai réinitialisé mon téléphone sans supprimé le compte Gmail. En voulant reconfigurer, on me demande d'introduire le compte qui a été synchronisé , chose que j'ai fait. Malheureusement il me semble que ce n'est pas le compte.
J'aimerais votre aide pour redémarrer mon téléphone.
Merci


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3 réponses

Papounet17000 24778 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 19 juin 2018 Dernière intervention - 8 mars 2018 à 18:05
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Merci
Salut,

Appareil acheté d'occasion ?
Si c'est le cas il va falloir aller voir l'ancien propriétaire pour qu'il supprime l'appareil de son compte Google sinon tu ne pourras rien faire.
C'est comme un système antivol un peu comme Apple.
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Merci
Non le téléphone n'est pas acheté d'occasion. Je l'ai acheté neuf. Par fausse manipulation, le téléphone a été réinitialisé et pour le reconfigurer, le compte synchronisé est demandé. J'ai introduit mais ça ne passe pas.
Merci
Papounet17000 24778 Messages postés lundi 4 février 2008Date d'inscription 19 juin 2018 Dernière intervention - 8 mars 2018 à 18:15
Ton compte Google (Gmail) devrait fonctionner si l'appareil a été acheté neuf (pas reconditionné).
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