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PDF Endommagé ? Impossible de l'ouvrir

hustlerhood 2 Messages postés mercredi 7 mars 2018Date d'inscription 7 mars 2018 Dernière intervention - 7 mars 2018 à 20:31 - Dernière réponse : fabul 19647 Messages postés dimanche 18 janvier 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 21 juin 2018 Dernière intervention
- 7 mars 2018 à 21:29
Salut,

j'ai reçu un mail avec une pièce jointe que je dois imprimer mais le souci est qu'il m'est impossible d'ouvrir le document PDF, j'ai un message qui me dit que le fichier est endommagé.

Quand je vais dans les propriétés du pdf : taille : 218 octets MAIS taille sur disque : 0 octects du coup je ne comprends rien.

Merci d'avance pour votre aide ^^
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3 réponses

fabul 19647 Messages postés dimanche 18 janvier 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 21 juin 2018 Dernière intervention - Modifié par fabul le 7/03/2018 à 20:43
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Merci
Salut,

Il n'y a pas grand chose a faire a part essayer de le récupérer une nouvelle fois sur ta messagerie, si tu retrouves le même fichier corrompu, demander a l'expéditeur de t'envoyer une copie valide.
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hustlerhood 2 Messages postés mercredi 7 mars 2018Date d'inscription 7 mars 2018 Dernière intervention - 7 mars 2018 à 20:50
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Merci
Merci pour ta réponse Fabul.

Nous avons essayé depuis 2 ordinateurs différents de télécharger le pdf mais sans succès donc pour nous ça vient du pdf.
En fait c'est un mail envoyé des états-unis donc reçu en france sur une boite mail orange mais ce n'est pas le souci si j'ai bien compris ?
Ca vient du pdf lui même ? rien ne servirait d'allumer et d'éteindre la box ?
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fabul 19647 Messages postés dimanche 18 janvier 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 21 juin 2018 Dernière intervention - 7 mars 2018 à 21:29
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Merci
Peut être rien a voir avec la box.

Si tu télécharges d'autres fichiers sur Orange, ils sont corrompus aussi ?

Si non, que ce soit des US ou ailleurs, redemandes le fichier si tu peux.
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