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Logiciel EBP devis et facturation,mise a jour2018

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- - Dernière réponse : OmegaSoft
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13 décembre 2018
- 7 déc. 2018 à 22:05
Bonjour,
J'ai acheté la mise a jour de mon logiciel "Logiciel EBP devis et facturation 2016" version 2018 , et mis en place hier.
Ce matin ,impossible de sortir une facture (nouvelle ou ancienne) sans l'annotation " VERSION de DEMONSTRATION" en travers. Service en ligne et téléphonique ne répondent pas , est-ce quelqu'un pourrait m'aider??
MERCI d'avance

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13 décembre 2018
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Merci
Bonjour Mayadjin,

Vous n'avez tout simplement pas activé votre logiciel.
Vous devez avoir en votre possession votre n° de licence et la clé web associée.

Allez dans "?" dans les menus en haut, puis "Activer votre logiciel" et suivez la rocédure.

Bien à vous,

Saif
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OmegaSoft
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13 décembre 2018
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Votre n° de licence ne commence pas par 9000?
bonjour j'ai le logiciel ebp devis et facture 2018 j'ai eu une mise a jour et du coup j'ai celui de 2019 mais quand je vais sur 2019 tout est vide doit je tout refaire( remettre tout mais article) ou il y a un autre système
merci
OmegaSoft
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13 décembre 2018
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Bonjour aurelie,

Non la mise à jour n'efface rien. Il suffit d'ouvrir votre dossier habituel et il se mettra à jour lui aussi.
bonjour
quand je vais sur ebp 2019 ouvrir mon dossier invoicing un message s'affiche:
le format de sauvegarde que vous tentez de restaurer n'est pas compatible avec le logiciel ebp
que doit je faire
merci
OmegaSoft
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13 décembre 2018
-
Ne restaurez pas. Ouvrez juste votre fichier ebp (par défaut dans Mes Documents)
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