Pb configuration win7 après un formatage
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zorblug47
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 29 mars 2018 à 12:15
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 29 mars 2018 à 12:15
A voir également:
- Pb configuration win7 après un formatage
- Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
- Configuration chromecast - Guide
- Panneau de configuration - Guide
- Retablir configuration usine chromecast - Guide
- Formatage exfat - Guide
25 réponses
Utilisateur anonyme
Modifié le 2 mars 2018 à 11:33
Modifié le 2 mars 2018 à 11:33
Bonjour,
Tous les pilotes concernant ce pc ACER sont sur le site du constructeur, il suffit de taper dans la recherche de ton navigateur : support ACER.
Ensuite tu recherches le modèle de ton pc puis tu indique le système installé Windows 7 32 bits ou 64 bits et tu pourra récupérer les pilotes adaptés pour le ou les périphériques réseau et autres périph si nécessaire.
Ceci peut bien sur s'effectuer via un autre pc qui est connecté au web, il te faut juste une clé usb pour transporter ensuite les drivers sur le pc ACER et procéder à l'installation soit en exécutant les fichiers setup, ou encore extraire les archives zip, et aussi via le gestionnaire de périphériques.
Tous les pilotes concernant ce pc ACER sont sur le site du constructeur, il suffit de taper dans la recherche de ton navigateur : support ACER.
Ensuite tu recherches le modèle de ton pc puis tu indique le système installé Windows 7 32 bits ou 64 bits et tu pourra récupérer les pilotes adaptés pour le ou les périphériques réseau et autres périph si nécessaire.
Ceci peut bien sur s'effectuer via un autre pc qui est connecté au web, il te faut juste une clé usb pour transporter ensuite les drivers sur le pc ACER et procéder à l'installation soit en exécutant les fichiers setup, ou encore extraire les archives zip, et aussi via le gestionnaire de périphériques.
glg29
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Modifié le 2 mars 2018 à 11:43
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Bonjour,
Acer Aspire très bien, mais quel modèle ?
Depuis un ordinateur se connectant à Internet, il suffit de se rendre sur le site du constructeur et télécharger les pilotes nécessaires en fonction du modèle de pc et du système d'exploitation, sa version, les placer sur clé USB par exemple, puis les installer sur le pc concerné par les problèmes.
Evidemment, cette explication suppose que la connexion au réseau ne fonctionne pas !!!
"mais comment charger les pilotes sans connexion" laisse planer le doute !!!
Quant au rapport posté, je te suggère d'ouvrir un sujet dans le forum approprié, ICI, et demander aux collègues de bien vouloir l'analyser.
Cdlt.
Acer Aspire très bien, mais quel modèle ?
Depuis un ordinateur se connectant à Internet, il suffit de se rendre sur le site du constructeur et télécharger les pilotes nécessaires en fonction du modèle de pc et du système d'exploitation, sa version, les placer sur clé USB par exemple, puis les installer sur le pc concerné par les problèmes.
Evidemment, cette explication suppose que la connexion au réseau ne fonctionne pas !!!
"mais comment charger les pilotes sans connexion" laisse planer le doute !!!
Quant au rapport posté, je te suggère d'ouvrir un sujet dans le forum approprié, ICI, et demander aux collègues de bien vouloir l'analyser.
Cdlt.
zorblug47
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2 mars 2018 à 12:31
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Le modèle est un 7750G et j'ai posté le rapport où tu me l'as conseillé. Merci
glg29
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Modifié le 2 mars 2018 à 12:38
Modifié le 2 mars 2018 à 12:38
Afin de pouvoir te connecter au web, place ce pilote sur clé usb, Lan_Atheros_1.0.0.36_W7x64_A.zip puis installe-le sur le pc concerné.
Quels sont les pilotes manquants ?
@+
Quels sont les pilotes manquants ?
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gugu01
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Modifié le 2 mars 2018 à 12:53
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Bonjour ,
Ce n etait pas utile de posté un deuxieme message dans virus sécurité pour un souci de pilote.
Voici la page avec les pilote pour ton pc :
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/3476?b=1
(choisir windows 7 sur la page puis tu as les pilotes)
Comme indiqué , tu télécharge le pilote wireless qui est le wifi , depuis un autre pc qui a une connexion.
Puis tu le copie sur une clé USB , et vas le coller sur le pc qui en a besoin.
Puis tu lance l installation.
Il y a trois model de carte différente.
Soit tu y vas au hasard et tente l un après l autre (un seul s installera sans souci)
Soit on vas identifier celle qui est sur ton pc
Suit ceci et donne le numéro d identification du périphérique
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
Se serra sans doute un périphérique inconnu en haut du gestionnaire qui auras un triangle jaune devant.
Avec ça on pourra connaitre la marque de la carte et mettre de suite le bon pilote.
On verra aussi si d autre périphérique on besoin de pilote.
Ce n etait pas utile de posté un deuxieme message dans virus sécurité pour un souci de pilote.
Voici la page avec les pilote pour ton pc :
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/3476?b=1
(choisir windows 7 sur la page puis tu as les pilotes)
Comme indiqué , tu télécharge le pilote wireless qui est le wifi , depuis un autre pc qui a une connexion.
Puis tu le copie sur une clé USB , et vas le coller sur le pc qui en a besoin.
Puis tu lance l installation.
Il y a trois model de carte différente.
Soit tu y vas au hasard et tente l un après l autre (un seul s installera sans souci)
Soit on vas identifier celle qui est sur ton pc
Suit ceci et donne le numéro d identification du périphérique
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
Se serra sans doute un périphérique inconnu en haut du gestionnaire qui auras un triangle jaune devant.
Avec ça on pourra connaitre la marque de la carte et mettre de suite le bon pilote.
On verra aussi si d autre périphérique on besoin de pilote.
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zorblug47
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3 mars 2018 à 10:53
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Hello le lien pour le périphérique ne fonctionne pas, pour le reste, je le fait et reviens vers vous. Merci
gugu01
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3 mars 2018 à 10:59
3 mars 2018 à 10:59
Le lien fonctionne mais après il faut choisir son Windows pour afficher les pilotes.
Identifie la carte a l aide du deuxième lien , et ensuite quand tu m auras donné le numéro , je regarderais et donnerais le bon pilote.
Identifie la carte a l aide du deuxième lien , et ensuite quand tu m auras donné le numéro , je regarderais et donnerais le bon pilote.
gugu01
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3 mars 2018 à 12:13
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Tu as réussi a trouvé le numéro d identification demandé ?
zorblug47
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8 mars 2018 à 11:05
8 mars 2018 à 11:05
Hello, désolé du retard mais étant une personne tétraplégique, je ne suis pas au top tous les jours.
Pour le pc, j'ai un gros pb, après quelques secondes, j'ai un écran bleu qui affiche crash disk et redémarre en boucle. Pt question, j'ai cela sur celui de ma belle-sœur, un aspire 7750G avec win 7 pro et celui de son fils un aspire 7551 avec win 7 familial et me dit d'en faire un valable avec le 2 et j'ai encore un win 7 pro sur une clé. Est-ce possible? Merci bcp
Pour le pc, j'ai un gros pb, après quelques secondes, j'ai un écran bleu qui affiche crash disk et redémarre en boucle. Pt question, j'ai cela sur celui de ma belle-sœur, un aspire 7750G avec win 7 pro et celui de son fils un aspire 7551 avec win 7 familial et me dit d'en faire un valable avec le 2 et j'ai encore un win 7 pro sur une clé. Est-ce possible? Merci bcp
gugu01
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8 mars 2018 à 17:01
8 mars 2018 à 17:01
Possible que les disque dur de chaque pc soient mort.
Test les avec se logiciel si tu arrive a les démarrer :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Tu télécharge , décompresse le fichier, puis lance le dossier 64 si ton Windows est en 64 bits ou x86 si en 32 bits.
Regarde l état de santé (excellent ou correct ou prudence ...)
Cela indiquera si tes disque dur sont bon ou plutôt a changer.
Si tu n as pas accès a Windows et possède un boitier pour mettre en externe tes disque dur, tu peut les tester sur un autre pc.
Suite a cela on saura si les disque sont bon ou hs, si il faut en racheter ou pas , si l on peut refaire les deux pc ou pas , si l on peut en refaire un avec les deux ou pas ...
Test les avec se logiciel si tu arrive a les démarrer :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Tu télécharge , décompresse le fichier, puis lance le dossier 64 si ton Windows est en 64 bits ou x86 si en 32 bits.
Regarde l état de santé (excellent ou correct ou prudence ...)
Cela indiquera si tes disque dur sont bon ou plutôt a changer.
Si tu n as pas accès a Windows et possède un boitier pour mettre en externe tes disque dur, tu peut les tester sur un autre pc.
Suite a cela on saura si les disque sont bon ou hs, si il faut en racheter ou pas , si l on peut refaire les deux pc ou pas , si l on peut en refaire un avec les deux ou pas ...
zorblug47
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9 mars 2018 à 09:37
9 mars 2018 à 09:37
Hello, je n'a besoin que d'en refaire un bon avec les deux. Les drivers ont-ils compatibles? merci
gugu01
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9 mars 2018 à 16:28
9 mars 2018 à 16:28
Les drivers n ont rien a voir dans l histoire ... ça se change et se remet un driver ...
Comme indiqué il faut tester tes disque dur , c est le mieux pour savoir si tu peut en refaire un avec les deux pc.
Car si le disque dur sur chaque pc est mort , ça sert a rien de prendre sur l un pour mettre sur l autre.
Et on saura si souci au niveau des disques ou pas, car il faut bien identifier le souci pour le réglé.
Après si tu ne veux pas les testé , et bien met le disque de l un dans l autre, réinstalle Windows dessus et vois si ça marche.
En clair tu peut faire au hasard sans savoir se que tu fais , y passer des heures peut être pour rien.
Comme indiqué il faut tester tes disque dur , c est le mieux pour savoir si tu peut en refaire un avec les deux pc.
Car si le disque dur sur chaque pc est mort , ça sert a rien de prendre sur l un pour mettre sur l autre.
Et on saura si souci au niveau des disques ou pas, car il faut bien identifier le souci pour le réglé.
Après si tu ne veux pas les testé , et bien met le disque de l un dans l autre, réinstalle Windows dessus et vois si ça marche.
En clair tu peut faire au hasard sans savoir se que tu fais , y passer des heures peut être pour rien.
zorblug47
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15 mars 2018 à 07:52
15 mars 2018 à 07:52
Hello, pour en finir avec ce pc, tout fonctionne super bien sauf la connexion wifi qui ne qui ne veut pas se mettre à jour (périphérique wifi non connecté). Ma carte est-elle encore bonne? Puis-je essayer d'en en mettre une autre? Merci
zorblug47
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16 mars 2018 à 17:49
16 mars 2018 à 17:49
Hello, désolé d'encore revenir avec ce p... de pb,
après vos conseils tout fonctionne nickel sauf tjr le wifi.
Windows ne veut pas installer le driver trouvé après une
recherche sur le web. Deux fenêtres d'erreur s'ouvrent mais
je ne sais ce que c'est:
1. the bttray could not be started...
2. the btvstack could not be started....
Après avoir exploité un max de pistes, j'ai pensé à un
défaut de la carte wifi et je l'ai remplacé par une autre
mais tjr le pb même après une nouvelle recherche sur le web.
Et si vous voulez bien m'aider je peux vous poster un récent
rapport ZHPDiag si vous en avez besoin?
D'avance, vraiment un tout tout merci.
LAURENT
après vos conseils tout fonctionne nickel sauf tjr le wifi.
Windows ne veut pas installer le driver trouvé après une
recherche sur le web. Deux fenêtres d'erreur s'ouvrent mais
je ne sais ce que c'est:
1. the bttray could not be started...
2. the btvstack could not be started....
Après avoir exploité un max de pistes, j'ai pensé à un
défaut de la carte wifi et je l'ai remplacé par une autre
mais tjr le pb même après une nouvelle recherche sur le web.
Et si vous voulez bien m'aider je peux vous poster un récent
rapport ZHPDiag si vous en avez besoin?
D'avance, vraiment un tout tout merci.
LAURENT
gugu01
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16 mars 2018 à 19:39
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Tu fais de ton coté et ne prête pas attention a se que l on t indique , donc on peut pas faire grand chose ...
Donne le numéro d identification de ta carte wifi en suivant ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
(déja donné)
Donne le numéro d identification de ta carte wifi en suivant ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
(déja donné)
zorblug47
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17 mars 2018 à 11:21
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Salut gugu01, je suis vraiment désolé, tu as entièrement raison, c'est un reproche que l'on me fait souvent mais étant d'un naturel extrêmement distrait dés que je fait deux choses je zappe des trucs et puis je commet plein d'erreurs. Encore SORRY et cette fois je vais m'appliquer et ne ferai pas 36 choses à la fois.
zorblug47
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17 mars 2018 à 11:45
17 mars 2018 à 11:45
Cc. Voici j'ai suivi tes infos et voici l'info:
PCI\VEN_168C&DEV_002E&SUBSYS_E034105B&REV_01
A+
PCI\VEN_168C&DEV_002E&SUBSYS_E034105B&REV_01
A+
poupougne13
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17 mars 2018 à 11:51
17 mars 2018 à 11:51
Bonjour....
périphérique wifi non connecté) : sur les Acer, il y a souvent un interrupteur pour la wifi....souvent sur l'épaisseur de devant....regarde !
Cdt,
@+
périphérique wifi non connecté) : sur les Acer, il y a souvent un interrupteur pour la wifi....souvent sur l'épaisseur de devant....regarde !
Cdt,
@+
zorblug47
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17 mars 2018 à 12:37
17 mars 2018 à 12:37
Je vais aller voir mais si c'est cela quel con mais quel con je ferais!!!!
zorblug47
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17 mars 2018 à 13:09
17 mars 2018 à 13:09
Il n'y a pas de switch sur la face avant pour le wifi, mais une diode qui n'est pas éclairée et sur la touche F3, le logo antenne wifi. J'ai donc cliqué sur l'habituelle Fonction + F3 et rien ne se passe même la diode ne s'allume pas!!
poupougne13
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17 mars 2018 à 13:23
17 mars 2018 à 13:23
Et si tu appuies sur F3 SANS Fn....?
zorblug47
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17 mars 2018 à 14:39
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tjr le même résultat
gugu01
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Modifié le 17 mars 2018 à 13:28
Modifié le 17 mars 2018 à 13:28
Installe se pilote :
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless%20LAN/Wireless%20LAN_Atheros_9.2.0.439_W7x64_A.zip?acerid=634601180918022630&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE+7750G&OS=711&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13
Et as tu vue des lignes avec triangle jaune , point d exclamation dans le gestionnaire de périphérique ?
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless%20LAN/Wireless%20LAN_Atheros_9.2.0.439_W7x64_A.zip?acerid=634601180918022630&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE+7750G&OS=711&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13
Et as tu vue des lignes avec triangle jaune , point d exclamation dans le gestionnaire de périphérique ?
zorblug47
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17 mars 2018 à 15:23
17 mars 2018 à 15:23
Après plusieurs reprises, le lien affiche tjr une fenêtre blanche et voici ce qu'affiche le gestionnaire de périphériques. Tous ceux-ci ont 1 triangles jaunes:
Contrôleur de bus USB
Contrôleur de réseau
et 6 autres Périphériques inconnus
Merci
Contrôleur de bus USB
Contrôleur de réseau
et 6 autres Périphériques inconnus
Merci
gugu01
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17 mars 2018 à 15:37
17 mars 2018 à 15:37
Pour le lien donné il est valable ...tu n aurais pas un bloqueur de pub ou sécurité qui bloque le téléchargement ?
Sinon tu vas sur cette page :
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/3476?b=1
Tu choisi :
En premier , le bon système d exploitation Windows 7 (important car par défaut c est donné pour w 8)
Puis tu développe la ligne pilote.
Le pilote de ton wifi serra celui-ci :
Wireless LAN pilote
Date: 2011/12/22
Version: 9.2.0.439
Fabricant: Atheros
(pas les deux autre qui sont pour d autre montage)
Tu le prends depuis un pc qui a une connexion , puis le copie sur une clé USB pour le mettre sur le pc qui en a besoin.
Et tu l installe.
Une fois que c est fait, tu auras accès a internet et pourras aller chercher les autre pilotes.
Sinon tu vas sur cette page :
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/3476?b=1
Tu choisi :
En premier , le bon système d exploitation Windows 7 (important car par défaut c est donné pour w 8)
Puis tu développe la ligne pilote.
Le pilote de ton wifi serra celui-ci :
Wireless LAN pilote
Date: 2011/12/22
Version: 9.2.0.439
Fabricant: Atheros
(pas les deux autre qui sont pour d autre montage)
Tu le prends depuis un pc qui a une connexion , puis le copie sur une clé USB pour le mettre sur le pc qui en a besoin.
Et tu l installe.
Une fois que c est fait, tu auras accès a internet et pourras aller chercher les autre pilotes.
gugu01
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17 mars 2018 à 15:56
17 mars 2018 à 15:56
Ou tu les prends tous depuis un autre pc, copie sur clé et vas les mettre sur le pc qui en a besoin.
Tu verra que pour une meme chose il y a plusieurs pilote de fabricants différent car il y a eu différent montage.
En temps normale si tu lance l installation d un pilote qui correspond pas a ton matériel, cela vas échoué , n insiste pas et passe a un autre (fabriquant) .
Tu verra que pour une meme chose il y a plusieurs pilote de fabricants différent car il y a eu différent montage.
En temps normale si tu lance l installation d un pilote qui correspond pas a ton matériel, cela vas échoué , n insiste pas et passe a un autre (fabriquant) .
zorblug47
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17 mars 2018 à 17:22
17 mars 2018 à 17:22
Je vais faire étape par étape pour essayer de ne rien zapper. Pour commencer: d'origine la version était un win 7 et j'ai installé au dessus d'un 8 pensant actualiser le pc et j'ai vite compris que le 10 et le 7 sont bien meilleurs. Il me restait un 7 familial et c'est lui que j'ai réinstallé dessus.
En 2, au début, après plusieurs manipulations, pensant que c'était elle en cause, j'ai placé une autre carte wifi, si nécessaire, demain je peux replacer la précédente. Pour la suite, je suis obligé de continuer demain. Sorry et merci bcp --
Laurent SC.....
En 2, au début, après plusieurs manipulations, pensant que c'était elle en cause, j'ai placé une autre carte wifi, si nécessaire, demain je peux replacer la précédente. Pour la suite, je suis obligé de continuer demain. Sorry et merci bcp --
Laurent SC.....