Menu

Pourquoi je n'ai pas les GIF sur Instagram

Niumiy - 21 févr. 2018 à 13:36 - Dernière réponse : audrey2606 8 Messages postés mercredi 6 juin 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention
- 14 juin 2018 à 20:09
Bonjour, alors je ne comprend pas pourquoi je n'ai toujours pas la mise a jour instagram par rapport au "GIF", je suis sur Iphone puis j'ai les dernières mises a jours comme "suivre les hashtags" ect qui se répète plusieur fois d'ailleurs ! Mais toujours pas celle des "GIF". Merci pour votre aide :)
Afficher la suite 

Votre réponse

37 réponses

Meilleure réponse
Sourisverte2 21001 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 14 juin 2018 Dernière intervention - 19 mars 2018 à 18:26
3
Merci
Bonjour

Les mises à jour sont toujours faites par lot d’utilisateurs... il faut attendre.

On a jamais tous en même temps les même fonctionnalités

Merci Sourisverte2 3

Avec quelques mots c'est encore mieux Ajouter un commentaire

CCM a aidé 24463 internautes ce mois-ci

audrey2606 8 Messages postés mercredi 6 juin 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 2 avril 2018 à 19:32
Mais là ça fait 2 mois que la fonctionnalité est sortie, c'est aussi long d'habitude?
Bonjour, effectivement après plusieurs semaines d'attente je les ai enfin ! J'ai simplement fait les mises à jour de l'iOs et de l'appli.. Je ne sais pas si c'est lié ? J'espère que vous les aurez rapidement aussi :)
audrey2606 8 Messages postés mercredi 6 juin 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention > AstridL - 11 mai 2018 à 13:57
Tout est à jour mais toujours rien chez moi...
Commenter la réponse de Sourisverte2
2
Merci
Bonjour tout le monde ! Toujours pas de gif pour moi non plus. Malgré mes nombreuses recherches, je ne trouve aucune réponse... Certains d'entre vous ont ils finis par récupérer cette fonctionnalité ?
Bonsoir
Pareil après plusieurs recherches et après avoir desinstaller insta de mon iphone rien. Si vous avez une solution je suis aussi preneuse. Merci
audrey2606 8 Messages postés mercredi 6 juin 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 11 mai 2018 à 13:59
Bonjour, non toujours rien, et quand je connecte un autre compte sur mon téléphone ça marche donc c'est vraiment lié au compte. J'ai déjà envoyé 5 msg au helpdesk d'insta mais aucune réponse...
Bref, je ne peux faire qu'attendre...
Ça marche pour vous? Moi toujours rien
audrey2606 8 Messages postés mercredi 6 juin 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention > Mark - 14 juin 2018 à 20:06
Non, toujours rien...
audrey2606 8 Messages postés mercredi 6 juin 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention > Mark - 14 juin 2018 à 20:09
D'ailleurs pour tester, j'ai créé un nouveau compte et (sur le même téléphone), ça marche. Donc c'est lié au compte... Sauf que je veux garder mon "vieux" compte...
Commenter la réponse de Ailia
1
Merci
Bonjour,
J’ai exactement le même problème et une amie m’a appris que Snapchat et Instagram avaient mis fin à leur contrat avec GIF en raison d’un GIF raciste. Je vous partage l’article : http://mobile.lemonde.fr/pixels/article/2018/03/12/instagram-et-snapchat-desactivent-giphy-a-cause-d-un-gif-raciste_5269697_4408996.html
Ada2606 2 Messages postés lundi 19 mars 2018Date d'inscription 22 mars 2018 Dernière intervention - 22 mars 2018 à 00:10
Oui mais depuis le problème a été résolu et les gifs sont de nouveau utilisables et toujours rien...
Sourisverte2 21001 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 14 juin 2018 Dernière intervention > Ada2606 2 Messages postés lundi 19 mars 2018Date d'inscription 22 mars 2018 Dernière intervention - 22 mars 2018 à 06:48
Voir réponse + haut.
Commenter la réponse de wood13
AstridLonfils 1 Messages postés mercredi 21 février 2018Date d'inscription 21 février 2018 Dernière intervention - 21 févr. 2018 à 15:54
0
Merci
Bonjour, j'ai exactement le même problème. Je n'ai pas accès aux GIFs à rajouter dans Story. J'ai un Iphone 6, j'ai la version IOS 11.2.6 et j'ai également la dernière version d'Instagram. Quelqu'un aurait-il une explication/solution ? D'avance merci ! :)
Commenter la réponse de AstridLonfils
SOS PC 52 Messages postés lundi 5 mai 2008Date d'inscription 23 février 2018 Dernière intervention - Modifié par SOS PC le 23/02/2018 à 14:49
0
Merci
Bonjour,
J’ai exactement le même problème !!! C’est frustrant.
Impossible d’envoyer un message à Instagram a ce sujet. J’ai un iPhone 7 avec la dernière mise à jour et je pensais être le seul sans gif.
Par contre, quand un ami se connecte avec son compte via mon téléphone, les gifs fonctionnent. Donc le problème vient bien de mon compte perso.
Aucune solution n’est sur internet :’(
oui ca vient du compte ! j'ai essayé de créer un autre compte juste pour voir puis bim je vois quoi bah les GIF ^^ par contre bah pour les sondages y'a plus. C'est sois l'un sois l'autre on dirait et c'est vraiment chiant quand même :/
pRine974 1 Messages postés samedi 24 février 2018Date d'inscription 24 février 2018 Dernière intervention - 24 févr. 2018 à 04:47
Même problème. Mise à jour faite... IPhone 6...et pas de GIf
En conclusion, s'ils ne nous aident pas, on est sensés se recréer un nouveau compte ? :( ça fait maintenant 8 ans que j'ai ce compte, je n'ai vraiment pas envie de repartir à zero et perdre tous mes abonnements/abonnés :'(
Même problème pour ma part...
Bonjour, je posséde le même problème malgré les dernières màj ... J'ai également essayer de signaler le sujet via le service d'aide de l'application mais rien!!!
Commenter la réponse de SOS PC
0
Merci
Même problème.... Je ne trouve aucune réponse, aucune solution...
Le problème ne vient-il pas de nos comptes qui ne sont pas récents ? 2010 le mien...
Commenter la réponse de Ana
0
Merci
bonjours alors voila j’ai le même problème j’ai toute les mise à jours effectués et j’ai pas les gifs et perso mon compte a que 1ans et celui de ma copine plus de 3ans mais contrairement à moi elle a les gifs donc ça peut pas venir des compte ancien parce que le mien et ressent entre le sien non donc j’en conclue sa mais voilà on va tous attendre que ça vienne et qu’ils résout ce problème
Ada2606 2 Messages postés lundi 19 mars 2018Date d'inscription 22 mars 2018 Dernière intervention - 19 mars 2018 à 00:22
Même problème que vous et tout est bien à jour et quand je connecte un nouveau compte, ça marche. Déjà 3 messages au Helpdesk d'IG et aucun retour...
marilouw 1 Messages postés samedi 31 mars 2018Date d'inscription 31 mars 2018 Dernière intervention - 31 mars 2018 à 16:50
Bonjour, j'ai le même problème que vous. Je vois que les messages datent de quelques semaines, vos problèmes ont ils été résolus ? Car après plusieurs mails au support instagram, je n'ai jamais eu de retour....
audrey2606 8 Messages postés mercredi 6 juin 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention > marilouw 1 Messages postés samedi 31 mars 2018Date d'inscription 31 mars 2018 Dernière intervention - 2 avril 2018 à 19:30
Bonjour,
Pas pour moi, je n'ai toujours pas les gifs...
Commenter la réponse de popilom
Jenny83000 1 Messages postés lundi 2 avril 2018Date d'inscription 2 avril 2018 Dernière intervention - 2 avril 2018 à 20:56
0
Merci
J’ai un iPhone 8+ depuis quelques semaines. J’ai fait toutes les mises à jour régulièrement et je n’ai pas les gifs, je ne les ai jamais eu même avant avec mon iPhone 6+. Je ne pense pas que ça vienne de mon compte parce que j’ai installé Insta sur le téléphone de ma maman qui est sur android et là ça marche quand je me connecte à mon compte. C’est vraiment bizarre je n’y comprends rien. Insta ne répond pas à mes messages. Quelqu’un aurait-il la solution ou une idée d’où vient le soucis ? Merci d’avance. Ça m’en rend dingue de ne pas avoir cette option. C’est bête mais j’aimerais bien pouvoir mettre des gifs dans mes stories moi aussi
Ninou8484 1 Messages postés mardi 3 avril 2018Date d'inscription 3 avril 2018 Dernière intervention - 3 avril 2018 à 23:45
Moi aussi je n’ai pas mes gifs
jenny83000 > Ninou8484 1 Messages postés mardi 3 avril 2018Date d'inscription 3 avril 2018 Dernière intervention - 4 avril 2018 à 15:30
J'ai arpenté des tas de forums sans trouver aucune solution. J'ai envoyé plusieurs messages à Insta pour signaler ce problème mais je n'ai jamais eu la moindre réponse. Et le pire c'est que sur le téléphone de ma mère ( sous android ) je me connecte avec mon compte et là je les ai donc c'est que ça ne vient pas des comptes mais plutôt des mises à jour de l'application proposées par Apple je pense. Enfin c'est le résonnement que je me suis fait. J'attends toujours une issue favorable pour avoir les gifs, j'espère que ça finira par arriver.
audrey2606 8 Messages postés mercredi 6 juin 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 4 avril 2018 à 23:16
Moi c'est l'inverse: quand je me connecte sur mon compte sur le téléphone de ma maman, ils n'apparaissent pas alors que de son compte elle les a... Et inversement lorsque je connecte son compte sur mon téléphone ils apparaissent... Donc chez moi c'est vraiment lié au compte...
Dans mon cas je pense qu’il s’agit de ma version puisque sur le téléphone de ma maman avec mon compte ça fonctionne. Quand Insta et Apple vont-ils se décider à proposer la mise à jour à tout le monde ?
Commenter la réponse de Jenny83000
0
Merci
J’ai exactement le même problème avec la maj des htags qui se répète...
Jainune Android plus que neuf avec dernière mise à jour et rien ne fonctionne
Idem ici, iPhone 7 maj régulière, j’ai toutes les autres fonctionnalités mais pas celle-ci....
Commenter la réponse de Shisj
0
Merci
Idem avec mon huawei p9lite
Ni gifs, ni sondages. Tout le reste est ok. Ça vient de mon compte pour ma part, j'ai essayé de me connecter avec le gsm de mon fiancé et même problème, uniquement avec mon compte.. ça devient chiant, comme vous je n'ai pas envie de devoir créer un nouveau profil pff
audrey2606 8 Messages postés mercredi 6 juin 2012Date d'inscription 14 juin 2018 Dernière intervention - 19 avril 2018 à 21:48
Pour ma part créer un nouveau profil n'aurait pas d'intérêt... :(
C'est tout bête mais vraiment chiant de ne pas avoir l'option...
Par contre je n'ai pas les gifs mais j'ai bien les sondages. Merci Insta :(
Commenter la réponse de Victoriavd
0
Merci
Alors moi j'ai deux comptes. Le mien que j'ai depuis 3 ans et un autre avec une amie tout récent. Et avec mon Samsung Galaxy S7 (et les dernieres mises à jours) en me mettant sur mon compte je n'ai pas l'option Gif alors que quand je switch sur le compte commun l'option est disponible.
Donc dans mon cas, j'aurais envie de dire que c'est propre à chaque compte mais en lisant certains autres cas non... un vrai casse tête! Comme vous j'attend avec impatience cette fonctionnalité!!!
Commenter la réponse de Swanders