Menu

Souris détectée mais ne fonctionne pas !

Samsam32000 3 Messages postés vendredi 16 février 2018Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 16 févr. 2018 à 11:02 - Dernière réponse : Needix59 356 Messages postés lundi 3 novembre 2014Date d'inscription 13 mai 2018 Dernière intervention
- 20 févr. 2018 à 13:48
Bonjour,

je viens de m'acheter une nouvelle souris (Rapoo T8), qui m'a l'air super !
Elle s'allume, je branche le récepteur USB sur mon PC portable. Elle s'affiche dans les périphériques (il "fonctionne correctement" d'après l'ordi). L'installation du périphérique par Windows 10 est terminée avec succès.

Malgré tout ça, la souris ne bouge pas d'un poil !! Je commence à désepérer...

Merci d'avance,

Samsam32000
Afficher la suite 

Votre réponse

4 réponses

Needix59 356 Messages postés lundi 3 novembre 2014Date d'inscription 13 mai 2018 Dernière intervention - 16 févr. 2018 à 11:13
0
Merci
et sur un autre pc elle fonctionne ?
Check si y'a pas un cd livré avec la souris, il faut peut-être installer un driver en manuelle
Samsam32000 3 Messages postés vendredi 16 février 2018Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 16 févr. 2018 à 14:05
Pas de pilotes particulier à installer... on en trouve un sur le site du fabricant (Rapoo), mais c'est juste pour configurer les préférences de la souris (actions pour chaque bouton,...)

Et non, elle ne marche pas non plus sur un autre ordinateur !
Commenter la réponse de Needix59
Samsam32000 3 Messages postés vendredi 16 février 2018Date d'inscription 16 février 2018 Dernière intervention - 16 févr. 2018 à 14:09
0
Merci
src='https://img-19.ccm2.net/oLei-GDziPlPF-rie0haHqBi1VY=/440x/76dcb67bbb0a4a6f99542c6afb2c9412/tmp/Capture.PNG' alt='' width='440' border='0' />

"Périphérique non migré" je ne comprends pas ce que ça veut dire... Une idée svp ?
Needix59 356 Messages postés lundi 3 novembre 2014Date d'inscription 13 mai 2018 Dernière intervention - 20 févr. 2018 à 13:48
Contact le SAV, c'est peut-être un défaut de fabrication
Commenter la réponse de Samsam32000