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Problème Virus

Fermé
jmpower Messages postés 108 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2024 - 15 févr. 2018 à 00:36
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 16 févr. 2018 à 15:57
Bonjour,

L'ordinateur de mon père à subit un virus très tenace et j'aurais vraiment besoin d'aide, même adwcleaner n'en vient pas à bout.
Le clavier fait n'importe quoi, firefox et bousillé, la souris sélectionne pas se que je demande, bref un cauchemar.
Si quelqu'un pouvait m'aider je vous en serais vraiment reconnaissant.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 15 févr. 2018 à 09:37
Salut,

Adwcleaner vise les logiciels publicitaires, pas de pubs, donc pas d'adwares.
AdwCleaner n'est donc pas approprié dans ton cas.

Vu la description, ce n'est même pas dit que ce soit un logiciel malveillant qui en soit la source.

Pour voir :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.




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jmpower Messages postés 108 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2024 4
15 févr. 2018 à 09:52
Merci infiniment,

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180215_v14c5h6h5c8
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180215_k14p910j7p8
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180215_q9c11w10p12h12
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
15 févr. 2018 à 10:10
Pas infecté.
Tous tes problèmes n'ont pas pour origine des logiciels malveillants.
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jmpower Messages postés 108 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2024 4
15 févr. 2018 à 10:13
Merci beaucoup, ça va être plus compliqué que prévu^^
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
15 févr. 2018 à 10:21
Pour le clavier et la souris, ça peut-être un problème USB ou piles s'ils sont sans fil.

Pour Firefox :
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :


A noter aussi :
Détails :
Le catalogue d’index des contenus est endommagé. (HRESULT : 0xc0041801) (0xc0041801)

Error: (02/15/2018 12:13:50 AM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 3058) (User: )
Description: Impossible d’initialiser l’application.

Contexte : Application Windows

Le catalogue d'indexation est endommagé, cela peut jouer sur les performance, il faudrait :
- le reconstruire
- test en désactivant voir si le PC est plus rapide.
Ce serait bien de faire un checkdisk, de préférence en ligne de commandes puis de vérifier le disque dur avec HD Tune et son onglet Health.
==> Catalogue d'indexation endommage
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jmpower Messages postés 108 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2024 4
15 févr. 2018 à 10:57
C'est un Pc Portable, c'est dingue car la souris (également pavé tactile) fait n'importe quoi, je clique sur un icône et ça sélectionne partiellement ou le reste des fichiers. Le clavier espace effacé et entrer ne marche plus, beaucoup d'autres ne marchent plus, c'est comme-ci il était mal configuré. Par exemple la touche j marque "UJ" la touche p marque P< et c'est comme ça pour tout.

Hier j'ai utilisé Adwcleaner et il à nettoyer une dizaine de trucs, je pense que le virus est nettoyé mais qu'il a endommagé l'ordinateur.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > jmpower Messages postés 108 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2024
15 févr. 2018 à 11:20
Ca n'est pas un problème de virus, les détections AdwCleaner ne veulent rien dire.
Retire la batterie pendant 15 minutes pour voir.
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jmpower Messages postés 108 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2024 4
15 févr. 2018 à 11:22
Je vais essayer
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jmpower Messages postés 108 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2024 4
15 févr. 2018 à 11:56
La je viens de la débrancher j'attend 15 min
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jmpower Messages postés 108 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2024 4
15 févr. 2018 à 12:25
ça n'a rien changé
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