Page Bleu et ralentissement du PCFermé

Question

Bonsoir tout le monde,  J'ai besoin de votre aide

J'ai un grand problème avec mon pc Lenovo 100S14IBR Windows 10 , il demande à chaque fois de redèmarer , et souvent je tombe sur un écran bleu avec un code d'erreur , et il y a aussi un dysfoctionnement de l'afficheur;  ci joint une photo de l'écran affiché

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Windows démarre ou pas du tout ?
Tu as à la main à un moment donné ou direct la page bleu ?

Malekal_morte- · Answer

ok,

tente de faire ça :

1)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.


2)
On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed 
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

et enfin :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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2 réponses

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