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CIEL compta evolution

CHRYS62 1 Messages postés jeudi 8 février 2018Date d'inscription 8 février 2018 Dernière intervention - 8 févr. 2018 à 14:57 - Dernière réponse : contrariness 12028 Messages postés samedi 10 juillet 2010Date d'inscription 24 juin 2018 Dernière intervention
- 8 févr. 2018 à 22:28
Bonjour,
Nous rencontrons de gros problèmes avec Ciel compta Evolution 18.1 et les fichiers Pdf.
A l'édition du grand livre, que ce soit par imprimante, fichier ou mail, impossible de générer le fichier dans sa globalité, je suis obligée de le scinder par période.
Les messages suivants sont : Erreur : erreur d'impression - Memoire insuffisante - le logiciel se ferme automatiquement ....
Depuis que nous avons cette version nous n'avons que des problèmes.
la Hot line est incapable de nous dépanner et de nous dire d'ou vient le problème, le logiciel étant hors de cause d'après eux, mais plutot un problème réseau.
Avez-vous des pistes à explorer ?
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1 réponse

contrariness 12028 Messages postés samedi 10 juillet 2010Date d'inscription 24 juin 2018 Dernière intervention - 8 févr. 2018 à 22:28
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Merci
Le message d'erreur indique un probleme de memoire...

Verifiez que la memoire virtuelle est geree par Windows et non pas par une valeur fixe
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