Accéder à un compte yahoo.fr

Fermé
abs2018 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 3 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018 - Modifié le 3 févr. 2018 à 19:54
 Utilisateur anonyme - 4 févr. 2018 à 09:33
Bonjour*

J'ai une amie qui n'arrive pas à accéder à son compte yahoo.fr alors qu'elle n'a pas oublié son mot de passe. Elle n'a pas utilisé son compte depuis juste 2 mois. Merci d'aider à la solution.
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
3 févr. 2018 à 19:54
Bonjour

Que dit le message d'erreur ?

;)
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abs2018 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 3 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
4 févr. 2018 à 01:55
Le message d'erreur dit que le mot de passe est incorrect alors que depuis 10 ans elle utilise ce même mot de passe.
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Utilisateur anonyme > abs2018 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 3 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2018
4 févr. 2018 à 09:33
Elle s'est peut-être fait piraté son compte.

Si elle clique sur "mot de passe oublié" pour le réinitialiser, elle reçoit le nouveau ?
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