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[Sujet groupé] Mails arrivent, beaucoup de retard [Fermé]

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mercredi 16 décembre 2009
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28 mars 2018
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Bonjour,
Je constate que beaucoup de mails qui me sont envoyés arrivent avec énormément de retard : souvent plus de 3h.
Les entêtes du mail montre que plusieurs serveurs chez laposte.net les retiennent plusieurs heures avant de les délivrer.
Ce problème est apparu il y a une bonne semaine.
Qui a constaté cela ?
Même souci avec une autre boite @laposte.net.
Merci
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20/166 réponses

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jeudi 1 février 2018
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2 février 2018
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Merci
pareil, depuis 8 jours et c'est très ennuyeux
j'ai aussi eu une réponse de laposte.net, mais encore plus floue...
ça ne m'est jamais arrivé en 15 ans d'utilisation de tels problèmes...
0
Merci
Bonjour à tous.
Ouf ! Je pensais être le seul concerné... Quelquefois plus de 3 heures entre l'envoi et la réception d'un mail. Très gênant quand il s'agit d'affaires importantes supposant des questions-réponses quasi instantanées. Finalement, ne pouvant leur laisser une réclamation sur le site j'ai fini par... leur envoyer un courrier postal.
0
Merci
Bonjour tout le monde,
Pareil pour moi depuis quelques jours. J’ai l’impression d’être revenu en 2004 où les lenteurs de laposte m’avaient poussé à passer sur Gmail Beta. Ce qui me navre c’est le peu d’empressement apparent que met laposte à résoudre le problème, et l’absence totale de communication...
0
Merci
Il a fallut plus de 9 heures aujourd'hui pour recevoir un courriel!
Je pense que je vais retourner à l'enveloppe avec des timbres... Les facteurs risquent d'être plus fiables!

C'est quand même dingue qu'un service si élémentaire, en place depuis si longtemps, éprouvé par tant de fournisseurs, soit depuis tant de jours problématique... et toujours pas réparé!

Je note aussi la gestion déficiente, si chérie à laposte.net, de ne pas nous informer pro-activement de la suite des choses...

À croire que c'est fait exprès. Hum...
0
Merci
bonjour ,

même problème...nous recevons les mails avec beaucoup de décalage par rapport à l heure d envoi...
pas moyen de les contacter non plus !
salut
moi j'ai posté sur leur mur mes compliment pour leur service qui marche a la perfection ^^
Bonjour
je confirme que des mails sont bel et bien PERDUS !
yahoo m'a déjà renvoyé plusieurs notifications de ce genre:

Sorry, we were unable to deliver your message to the following address.
<guy.xxxxx***(at)laposte.net>:
Unable to deliver message after multiple retries, giving up.

--- Below this line is a copy of the message.
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mardi 6 février 2018
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2 avril 2018
0
Merci
Même problème constaté sur deux adresses laposte.net
J'ai eu la même réponse que celle mentionnée par Neige
5h de retard, c'est invivable
Ce que je constate, c'est que les mails émis en début de matinée sont reçus sans délai notable; et que c'est à partir de la fin de matinée qu'un retard commence à apparaître, et à croitre jusqu'à la fin de la journée...
casram24
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mardi 6 février 2018
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5 février 2019
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Effectivement, le Dimanche également il semble que les mails arrivent plus facilement.
Mais toujours aucune action des services techniques de Laposte, s' il y en a !!!!
0
Merci
pas moyen de me connecter !
message qui s affiche :une erreur est survenue sur le serveur ,veuillez réessayer plus tard !
de mieux en mieux !
Le même message aussi
Idem à cause de ZCS upstream server
çà recommence...les mails arrivent de nouveau avec des heures de décalage !
et la boite s ouvre difficilement !
0
Merci
Encore des retards aujourd'hui.

Bon week-end à l'équipe de laposte.net! Vous méritez un peu de repos à être si réactif.
Allez hop, un peu plus et je vous ferais la bise...
0
Merci
Idem pour moi. Plus d'accès depuis jeudi! Que faire?
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mardi 6 février 2018
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5 février 2019
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0
Merci
Depuis hier Samedi, mes mails arrivent plus rapidement sur ma tablette.
Mais c'est le week-end.
A suivre demain Lundi.
john013
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28 mars 2018
2 -
même constat sur le webmail, et mes différents appareils, quelque soit le protocole POP3 (ordi), IMAP (smartphone) ou directement sur le webmail.
Le problème est en amont chez eux.
0
Merci
au moins 4heures de retard aujourd'hui!
john013
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mercredi 16 décembre 2009
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28 mars 2018
2 -
Même constat, après une amélioration il y a deux semaines
0
Merci
Toujours pas réglé !
Perso c’est bien pour avoir mes mails stockés en Europe que je suis repassé à laposte...
je reçois les mail de la veille, les pièces jointes c'est galère. J'ai jamais vu ça en plus de 15 ans que je suis à la poste.net
Je vais devoir changer de boite mail ça m'ennuie...
*_Francis_*
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17 juin 2019
7702 -
Reyalp - 31 mars 2018 à 02:31
Quelle idée surtout d'avoir un compte mail à la poste ..., à part si vous êtes banquier chez eux!!!


et
Je ne citerais que Gmail de Google car c'est celui qui concentre le plus de qualité et d'accessibilité mais bon 


Bonjour,

Je fais strictement la même réponse que Xileh, que je cite :
Bah, pour moi (et je présume ne pas être le seul) Laposte était le seul webmail qui me permettait d'une part d'avoir un identifiant prénom/nom@.... (ce qui fait tout de même plus sérieux que "bidulemachin666@.... ) et d'autre part c'est un des seuls à gérer les accusés de réceptions (ce qui pour les mails administratifs et/ou professionnel n'est pas un luxe...) 


J'ajoute que j'ai un compte mail chez laposte depuis les tout débuts des messageries électroniques, et qu'à l'époque de mon inscription Gmail n'existait pas encore, pas même en rêve.
Les premières messageries et adresses mail des débuts, étaient souvent celles liées à son FAI (Free, Wanadoo...), et que laposte était l'un des seuls à proposer un compte indépendant de son FAI, avec identification propre et possibilité d'avoir des alias. Je dois ajouter que les problèmes actuels sont à relativiser au vu des années vécues pour ma part sans aucun souci avec laposte. C'était même la messagerie la plus fiable jusqu'à présent. Avec des défauts pénibles, certes, mais fiable. J'ai également une adresse gmail, et là je ne peux, personnellement, pas en dire autant.

Et comme pour d'autres, j'ai pas mal de comptes administratifs ou autres pour lesquels je voudrais éviter d'avoir à modifier.....

Cordialement.
Le Gardian
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6 mai 2019
4 > *_Francis_*
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17 juin 2019
-
Une autre qualité de "laposte.net", ce sont les aliases ou adresses jetables.
En gros je ne diffuse jamais mon adresse principale, mais uniquement les alias! Trop de spam...je créé une nouvelle adresse puis je jette celle trop contaminée.
On peut le faire avec d'autres serveurs mais c'est souvent plus laborieux.
Pareil. J'ai une boite Laposte depuis bien avant GMAIL, à l’époque ou c’était un des seuls services mails gratuits. Donc je relativise ce problème qui pour moi est le premier vrai souci que je rencontre avec ce fournisseur, même si je m’étonne des délais de résolution donnés pour dysfonctionnement qui date depuis au moins début 2018. Après voila, c'est un service gratuit donc qui dit gratuit dit pas de garantie. Je resterai chez Laposte mais en attendant j'utilise ma boite Free.
0
Merci
Problèmes identiques et nous sommes mi mars!!
J'ai eu ce problème en avril comme beaucoup d'entre vous et les choses étaient rentrées dans l'ordre. Malheureusement depuis 3 ou 4 jours cela recommence et c'est pire qu'en avril puisque cette fois je perds des mails qui ne parviennent jamais ...
Idem il y a du retard pour la majorité des mails (jusqu'à plusieurs jours) et le pire maintenant c'est que certains mails n'arrivent jamais. Une honte! Le problème dure depuis des mois.
xplom
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19 juin 2019
113 > JulienD -
c'est quoi un mail ? :o)
Idem !! une honte !!! des mails perdus. Comment est-ce possible ?
Voila ce que donne une remontée via le formulaire de contact !
Décidément ce n'est pas au point ...
Une erreur est survenue lors de l'envoi du formulaire de contact.
Nous vous recommandons de réessayer d'ici quelques minutes.
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5 février 2019
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0
Merci
Bonjoir,
Il y a eu une amélioration pendant quelques semaines, et à nouveau les mails à destination de ma tablette (Androïd) arrivent avec beaucoup de retard.
Messieurs et Mesdames les techniciens de La Poste, quand pensez-vous résoudre le problème ?
Xileh
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19 juin 2019
2028 -
Bonjour,

J'ai constaté le problème dans la semaine... j'ai fait un signalement sur le site de la poste.net....

Cela semble être revenu à la normale.... (je ne sais pas si cela va durer ou pas......)

Bref, fais un signalement sur leur site, parce que là, il y a guère de probabilité qu'ils viennent ici (sur le forum de CCM) répondre à ta question..........

@+
casram24
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5 février 2019
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Merci Xileh.
casram24
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5 février 2019
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Bonjour,
J' ai à nouveau signalé l' incident via Facebook/messenger: réponse, ils ne peuvent rien faire à leur niveau et demandent de les contacter sur le site La Poste.
Déjà fait, mais sans réponse et sans résultat !!!
A désespérer .....
Xileh
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19 juin 2019
2028 > casram24
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5 février 2019
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Bonjour

C'est vrai qu'ils sont d'une fiabilité très relative.... Ce matin, je viens d'essayer de m'envoyer un mail depuis une autre adresse.... et là encore, ce mail ne me parvient pas sur laposte.net...

Je vais finir par virer ce webmail à la fiabilité trop aléatoire ! C'est ch**** vu que je l'utilise principalement pour les courriers administratifs....

Cela étant d'autant plus problématique qu'il n'y a pas de message de non distribution dans ces cas et que l'expéditeur n'est donc pas informé du dysfonctionnement !
0
Merci
Oui, encore. Et encore!
J'attends plein de courriels qui arrivent avec des heures de retard. (Mais ce problème semble aléatoire car d'autres fois je les reçois immédiatement...
« Une erreur est survenue sur le serveur, veuillez réessayer plus tard. », impossible de se connecter depuis ce midi, une catastrophe cette messagerie, Vivement que je quitte cette messagerie géré par des incompétents
-
même problème depuis environ un mois en effet. J'ai reçu ce soir vers 22h00 un mail qui m'a été transmis à 13h05...
Puisque les recours directs auprès de La Poste n'aboutissent pas, un signalement auprès de la presse pourrait peut être faire avancer la résolution du problème. Après tout, un journaliste s'est bien penché sur le décalage de 6 minutes entre nos fours et nos téléphones portables...
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Merci
Bonjour,
Comme je l' ai signalé précédemment, mes mails arrivent avec énormément de retard sur ma tablette.
J' ai une adresse mail La Poste sur mon ordi de bureau et une autre adresse mail La Poste sur tablette Androïd.
Le retard de réception de mails ne concerne, dans mon cas, que les mails sur tablette Androïd.
Pouvez-vous me dire si vos problèmes de retard de mails sont sur tablette / smartphone Androïd, ou également sur ordi de bureau.
Merci d' avance.
Xileh
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19 juin 2019
2028 -
Bonjour

Personnellement ce n'est que sur PC de bureau (n'utilisant ni tablette, ni smartphone) ... A titre d'exemple le mail de test que je m'étais adressé hier ne m'est parvenu que dans la nuit (je l'ai trouvé ce matin)
casram24
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Merci Xileh.
Bonjour,
Ce jour 05 avril le problème est récurant * en ce qui me concerne depuis une dizaine de jours.
- 1°) décalage de plusieurs heures dans les réceptions (jour et nuit)
2°) Aussi bien sur mon pc que tablettes et portable androïd
  • 3°)* Depuis 2 ou 3 jours plus aucune réception ni envois !

Le message d' ALERTE RETARD ETC ETC apparaissant sur le portail de laposte.net c'est mieux que rien, mais le problème demeure.
Personne à la Poste n'est capable de me fournir un commencement de résolution de ce grave problème technique.(phone de ce jour via les conseillers La Poste)
Je souhaiterai pouvoir transférer X mails en stand by sur une autre adresse, mais je ne peux même pas accéder à mon compte où il est proposé via un robot de modifier mon mot de passe !!!! du grand n"importe quoi !
JE PENSE M'ORIENTER VERS LA TRANSMISSION PAR PIGEONS VOYAGEURS. Ce sera plus rapide !
Cdlt
Didier K.
0
Merci
Bonjour tout le monde,
De mon coté aussi le problème persiste. À croire qu’ils n’ont pas les moyens d’entretenir leurs matériels ni même d’investir. C’est très regrettable et ils n’essaient même pas d’être à la hauteur de la tâche. J’avais tout migré depuis Gmail et me voilà forcé de changer à nouveau. Il semblerait que GMX soit une bonne alternative.
En tout cas j’ai eu la même réponse que la plupart d’entre vous et j’ai même reçu un enquête de satisfaction... C’est vraiment hallucinant...
Xileh
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19 juin 2019
2028 -
Bonjour

Après mon signalement... j'ai eu droit à une réponse "bidon"... vu qu'il me disait que cela devait être solutionné.... puisque j'avais pu me connecter ! Alors que dans ma réclamation je ne parlais pas de connexion (n'ayant pas eu ce type de problème) mais bien des retards de distributions.....

J'ai eu aussi l'enquête de satisfaction.... Il va de soit que je leur ai exprimé mes "sentiments"...... mais je me demande s'ils lisent et les demandes initiales et les réponses à leurs enquêtes !!!
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mercredi 21 mars 2018
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Merci
Toujours le même soucis, je reçois des mails à 2h du mat qui sont censés être là depuis 14h ...

Pratique quand on attend des mails très importants !
Idem pour moi aujourdhui, 12 H après inadmissible ! Et....ce n'est pas nouveau !
Les contacter est inutile...questionnaire complet sur mon identité etc..etc....puis ne comprennent pas ma question !!!
Bonjour, même problème... En attente de mails importants et ils arrivent au milieu de la nuit alors qu'ils sont envoyé en début de journée la veille....
En espérant que le problème se règle rapidement
0
Merci
Bonjour.
Aujourd'hui 28 mars

En faisant un ping sur le serveur de relève, je n' obtiens aucune réponse:

ping imap.laposte.net
PING imap.laposte.net (194.117.213.11) 56(84) bytes of data.

Le serveur est-il planté ???
il est peut être configuré pour ne pas répondre au ping...
0
Merci
Plus de5 h pour recevoir un mail !!!
C'est de plus en plus problématique surtout si on utilise cette boite pour l'administratif
quelle galère !!
C'est La Poste.... La Pause....
Un peu de mieux depuis le début de cette semaine (9 avril). des messages qui arrivent avec moins de 2 heures, mais d'autres toujours avec plus de 36 heures de décalage. Plus un seul indésirable (spam, DKIM...) depuis un jour et demi, par contre c'est étrange.
Ce week-end, quelques courriels mettant moins de 24 h (on se console comme on peut) mais d'autres qui mettent entre 2 et 4 jours (nuit du 15 au 16, reçu un courriel du mercredi 11 et un du jeudi 12) et toujours aucun "indésirable" (spams et autres depuis le 10 avril. Il y a donc au minimum de la rétention, au pire des pertes. Ce matin, un courriel arrivé avec 4 minutes seulement de décalage avec son envoi : le retour d'un fonctionnement normal ?