Impossible d'accéder à l'admin de mon site à cause de Capatcha

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse ! En fait, j'avais un FTP mais je ne le savais pas, j'ai retrouvé cela sur OVH dans la section mail.

Je suis parvenue à reprendre le contrôle de mon site avec une toute autre méthode néanmoins, je ne sais pas si ca fonctionne pour tout le monde.

J'ai un eshop nécessitant que les gens créent un compte pour commander des produits et je peux me connecter à cet eshop pour en commander également, bien que je sois administrateur.

Je sais pas comment l'idée m'est venue (sûrement le désespoir de me dire qu'une extension avait bloqué mon site !).

Je me suis connectée comme un client avec mes identifiants WordPress, et le système a détecté que j'étais administrateur. En haut à gauche, j'ai toujours une option qui s'affiche quand je suis connectée "SET UP MENU" (Theme Savona), j'ai cliqué dessus, j'ai atterri dans mon backoffice, j'ai cliqué dans les extensions, j'ai désactivé puis supprimé CAPTCHA et le probleme a ete résolu.

Je ne sais pas si c'est grâce à mon thème et e-shop, mais pour tous ceux qui ont le même, ca peut être une solution alternative simple.
- thème savona + e-shop
- se connecter à mon compte avec les identifiants WordPress
- cliquer sur set up menu
- Extensions > Google Captcha > désactiver > desinstaller > ☺️